Ο παίκτης από την Πολωνία αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων, καθώς απόπειρες μεταφοράς χρημάτων στον τραπεζικό του λογαριασμό είχαν ως αποτέλεσμα τα χρήματα να επιστρέψουν στον gaming λογαριασμό του. Παρά το γεγονός ότι έλαβε ένα μήνυμα που έδειχνε ότι η ανάληψη είχε εγκριθεί, τα χρήματα δεν εμφανίστηκαν στον τραπεζικό του λογαριασμό. Παρατείναμε τον χρόνο απόκρισης για τον παίκτη για να παράσχει περαιτέρω πληροφορίες, αλλά τελικά έπρεπε να απορρίψουμε το παράπονο λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη.
Nine Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 2.050 zł
Nine Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σας, έχω ένα πρόβλημα με την ανάληψη χρημάτων στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Συνεχίζω να προσπαθώ να κάνω ανάληψη χρημάτων στον λογαριασμό μου, αλλά μετά από λίγες μέρες, τα χρήματα επιστρέφουν στον λογαριασμό παιχνιδιών μου. Κατέθεσα χρήματα και έπαιξα χωρίς μπόνους. Στέλνουν μόνο μήνυμα ότι εγκρίθηκε η απόσυρση. Αλλά τα χρήματα δεν εμφανίζονται στον τραπεζικό μου λογαριασμό και επιστρέφουν στον λογαριασμό παιχνιδιών Nine Casino.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Trener1905,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το NineCasino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Υπήρξε κάποια από τις προηγούμενες αναλήψεις σας επιτυχείς στο παρελθόν; (τα χρήματα έφτασαν στον τραπεζικό σας λογαριασμό)
- Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο και ζητήσατε βοήθεια; Με τι αποτέλεσμα;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με την υποστήριξη του καζίνο όπου συζητάτε το θέμα; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΚαλημέρα, δυστυχώς καμία από τις προηγούμενες αναλήψεις μου δεν ήταν επιτυχής. Όλες οι αναλήψεις που έγιναν παρέχονται σε στιγμιότυπα οθόνης. Επικοινώνησα με την υποστήριξη και έλαβα αυτό το μήνυμα. Πληροφορίες στο συνημμένο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΥπάρχουν εναλλακτικοί τρόποι πληρωμής που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αποσύρετε τα κέρδη σας;
Έχετε ρωτήσει την υποστήριξη του καζίνο ποιες εναλλακτικές μεθόδους πληρωμής θα συνιστούσαν;
Ρωτήστε μας για τις επιλογές ανάληψης και ενημερώστε μας για το αποτέλεσμα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΚαλημέρα, υπάρχουν, αλλά έχω μόνο κανονικό τραπεζικό λογαριασμό από τον οποίο έκανα καταθέσεις και όσον αφορά τις αναλήψεις, υπάρχει πρόβλημα. Υπάρχουν και άλλες επιλογές, αλλά δεν έχω άλλους τρόπους να δεχτώ αναλήψεις και δεν σκοπεύω να δημιουργήσω άλλους λογαριασμούς (εναλλακτικούς) ειδικά για να μπορούν να κάνουν ανάληψη χρημάτων, ειδικά επειδή οι καταθέσεις ήταν χωρίς προβλήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΚαταλαβαίνω την απογοήτευσή σου.
Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους. Εάν δεν πετύχατε το επόμενο αίτημά σας, θα σας παροτρύνω να δοκιμάσετε άλλη μέθοδο πληρωμής.
Μπορείτε να βρείτε αρκετούς εισαγωγικούς οδηγούς στον ιστότοπό μας, όπως πώς να ξεκινήσετε με έναν τρόπο πληρωμής:
https://casino.guru/casino-payment-methods
παράδειγμα:
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν αυτή η λύση λειτουργεί για εσάς.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Trener1905,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
