Ο παίκτης από την Ιρλανδία αντιμετωπίζει πρόβλημα με την απόσυρσή του που ακυρώθηκε λόγω τεχνικών προβλημάτων. Τώρα έχει αλλάξει τον τρόπο απόσυρσης και περιμένει να δει αν λειτουργεί.
Neospin Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει ακύρωση ανάληψης λόγω τεχνικών προβλημάτων.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 2.400 €
Neospin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Προσπαθώ ήδη να κάνω ανάληψη χρημάτων και μόλις περίμενα 48 ώρες, αλλά ακυρώθηκα (τεχνικά προβλήματα)
Έχω άλλη ανάληψη με το ίδιο ποσό και τον ίδιο τρόπο, νομίζω ότι θα είναι το ίδιο (τεχνικό θέμα)
και τώρα αλλάζω τη μέθοδο με τραπεζικό έμβασμα, περιμένω να δω αν θα λειτουργήσει αυτό!
μου στέλνουν μήνυμα και μου λένε ότι θα είναι μια χαρά και θα δουλέψουν και τα πάντα, αλλά αρχίζω να πιστεύω τις άλλες κριτικές!
καμια ιδεα τι να κανω?
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου diegosaghin100,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Neospin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιήσατε στην πρώτη σας προσπάθεια; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή diegosaghin100,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Όλα διορθώθηκαν, αλλαγή μεθόδου με τραπεζικό έμβασμα, μετά από 17 email έλαβα τα χρήματα σε Like 3 ημέρες
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ diegosaghin100,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
