Ο παίκτης από την Ισπανία αντιμετωπίζει καθυστερήσεις στην παραλαβή τριών αιτημάτων ανάληψης συνολικού ύψους €1500 από το καζίνο Need For Spin, τα οποία είχαν προγραμματιστεί για επεξεργασία στις 21 Αυγούστου 2026. Παρά το γεγονός ότι έχει έναν πλήρως επαληθευμένο λογαριασμό και προηγούμενες επιτυχημένες εξαργυρώσεις, τα κεφάλαια παραμένουν παγωμένα χωρίς δικαιολογία.
Need For Spin Casino - Οι αναλήψεις των παικτών καθυστερούν.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 23h 20m 25s
Need For Spin Casino
Δείκτης ασφάλειας 9.2 Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΓεια σας ομάδα Casino Guru. Υποβάλλω αυτήν την καταγγελία επειδή το καζίνο Need For Spin παρακρατεί τα χρήματά μου χωρίς δικαιολογία. Έχω τρία εκκρεμή αιτήματα ανάληψης ύψους €500 το καθένα, συνολικού ποσού €1500.
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως (εγκριθεί από το KYC) και έχω κάνει επιτυχώς ανάληψη σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν. Η υποστήριξη του καζίνο με ενημέρωσε επίσημα ότι το πρώτο μου αίτημα ανάληψης είχε προγραμματιστεί για τις 21 Αυγούστου 2026. Ωστόσο, αυτή η ημερομηνία έχει παρέλθει και τα χρήματα παραμένουν παγωμένα στον λογαριασμό παίκτη μου χωρίς να έχουν αποδεσμευτεί. Το καζίνο έχει παραβιάσει την υπόσχεσή του για πληρωμή. Ζητώ τη βοήθειά σας για τη διαμεσολάβηση και την αποδέσμευση των χρημάτων μου. Αυτό που θέλω είναι να λάβω πληρωμή για αυτές τις τρεις αναλήψεις.
Σας ευχαριστώ πολύ και με τις καλύτερες ευχές μου
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
