Need For Spin Casino - Η επαλήθευση λογαριασμού του παίκτη κόλλησε λόγω λανθασμένης διεύθυνσης.

Γειά σου

Προσπαθώ να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου. Κατά λάθος έβαλα λάθος διεύθυνση, η οποία δεν υπάρχει ποτέ και η πλατφόρμα ζητά την επαλήθευση αυτής της διεύθυνσης για να την αλλάξει. Ζητούν έγγραφα που δεν μπορώ να αποκτήσω. Έχω ήδη καταθέσει 190 ευρώ και θέλω να κάνω ανάληψη. Έχω στείλει email υποστήριξης και οικονομικού ταχυδρομείου με όλες τις λεπτομέρειες, αλλά το μόνο που έλαβα είναι μια αυτοματοποιημένη απάντηση. Πιστεύω ότι με απάτησαν.

Αγαπητέ georgepapadakis532,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Κατανοήστε ότι πρέπει πάντα να παρέχετε πλήρη, ενημερωμένα και σωστά προσωπικά στοιχεία κατά τη δημιουργία λογαριασμού. Έλεγξα τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και βρήκα αυτό:

2.4 Πρέπει να μας παρέχετε σωστά προσωπικά δεδομένα κατά την εγγραφή σας, τα οποία περιλαμβάνουν το όνομα, το επώνυμο και την ημερομηνία γέννησής σας, καθώς και στοιχεία επικοινωνίας, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου και email (εφεξής «Προσωπικά Δεδομένα») και να διατηρήσετε λεπτομέρειες ενημερωμένες.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε ποια είναι η διαφορά μεταξύ της τρέχουσας και της λανθασμένης διεύθυνσης;
• Είναι αυτή η μόνη εσφαλμένη προσωπική λεπτομέρεια;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ενημέρωση: Μου στέλνουν ένα email, όπου ζήτησαν μόνο ένα στιγμιότυπο οθόνης του IBAN μου. Τους έστειλα ένα στιγμιότυπο οθόνης και μου απάντησαν με αυτοματοποιημένη απάντηση ότι χρειάζονται περισσότερα έγγραφα. Ειλικρινά αυτό είναι ένα από τα χειρότερα πράγματα που έχω βιώσει ποτέ με ένα καζίνο.

Ευχαριστώ για την απάντηση, georgepapadakis532. Πρώτα απ 'όλα, θα ήθελα να τονίσω ότι η δημιουργία περισσότερων του ενός λογαριασμών σε ένα καζίνο απαγορεύεται από τη συντριπτική πλειοψηφία των διαδικτυακών καταστημάτων τυχερών παιχνιδιών, επομένως αυτό δεν θα έλυνε το πρόβλημά σας.

Επιπλέον, παρείχατε πολλαπλά λανθασμένα προσωπικά στοιχεία που είναι αντίθετα με τους Όρους και τους Όρους οποιουδήποτε σοβαρού διαδικτυακού καζίνο, επομένως, δεν πιστεύουμε ότι δικαιούστε τα κέρδη σας ή την επιστροφή των καταθέσεων σας. Μπορώ μόνο να προτείνω να προσέχετε πάντα όταν δημιουργείτε έναν νέο λογαριασμό και να παρέχετε πάντα σωστές και πλήρεις προσωπικές πληροφορίες.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.