Ο παίκτης από το Μπουένος Άιρες αντιμετώπισε προβλήματα με το καζίνο να κατάσχει τα κέρδη του λόγω υπέρβασης του μέγιστου ορίου στοιχήματος. Υποστήριξε ότι, παρά το γεγονός ότι έπαιζε πάντα με μπόνους, έβαζε μόνο χαμηλά στοιχήματα και πίστευε ότι το καζίνο είχε αθέμιτες πολιτικές που εμπόδιζαν την πληρωμή των κερδών, ενώ επέτρεπαν το παιχνίδι με μπόνους. Αφού εξέτασε την κατάσταση του παίκτη και τους όρους του καζίνο, κατέληξε στο συμπέρασμα ότι το καζίνο ήταν δικαιολογημένο να κατάσχει τα κέρδη, καθώς ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος ίσχυε κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού μπόνους. Ως εκ τούτου, η καταγγελία έκλεισε.
National Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
Ποσό: 1.300 $
National Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΈκανα τακτικά καταθέσεις και τα μπόνους είναι πάντα ενεργοποιημένα για εσάς. Όταν ήθελα να κάνω ανάληψη 1500, είχα καταθέσει 200 και κέρδισα 1300. Μου είπαν ότι θα κατάσχουν τα κέρδη μου επειδή ξεπέρασα το μέγιστο ποντάρισμα, το θέμα είναι ότι πάντα έχεις μπόνους και ποτέ δεν ποντάρω πολύ ψηλά, αγοράζω μόνο μπόνους στοιχημάτων 0,20 σεντ που κοστίζουν γενικά 20 δολάρια και το θεωρούν ως μέγιστο ποντάρισμα. Το περίεργο είναι ότι πάντα ποντάρω σε μπόνους που είναι τρελά. Έχω ένα πριν από ένα μήνα που το ποντάρισμα είναι x100, που σημαίνει ότι σου δίνουν 5 δολάρια για κάθε ποντάρισμα 500, δεν το τελειώνεις ποτέ, επομένως είσαι πάντα με μπόνους και έχουν κάτι να μην σε πληρώσουν. Το δικό μου ήταν μόνο 1300 δολάρια, φανταστείτε αν κερδίσουν περισσότερα, θα ψάξουν για μια τεχνική λεπτομέρεια για να μην σε πληρώσουν.
Αν ζητήσεις βοήθεια, σου κάνουν ένα αντίγραφο αυτών των όρων, αυτόν όπου σου λένε ότι δεν μπορείς να υπερβείς το μέγιστο ποντάρισμα, και αν αγοράσεις ένα μπόνους, όσο μικρό κι αν είναι, δεν εισπράττεις αν κερδίσεις, αν χάσεις σου παίρνουν τα πάντα, εννοώ χθες έπαιζα για ώρες και ήξεραν ότι αν κέρδιζα δεν θα εισέπραττα γιατί δεν σε ειδοποιούν, επιπλέον, κατέθεσα 200 και δεν έπαιξα ποτέ με χρήματα μπόνους, αλλά για αυτούς είναι το ίδιο. Τώρα ας υποθέσουμε ότι κερδίζεις ένα από αυτά τα τζακπότ, θα σε πληρώσουν πραγματικά;
Βγάλτε φωτογραφίες από τα πάντα όταν κερδίζετε και να είστε προσεκτικοί στα καζίνο όπου παίζετε, γιατί ενώ χάνετε δεν υπάρχει πρόβλημα, το θέμα είναι πότε κερδίζετε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Χουγιούκ,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις του μπόνους και βρήκα τα εξής:
1ε. Το μέγιστο ποντάρισμα με ενεργό μπόνους είναι 5 EUR, 5 USD, 8 NZD, 8 CAD, 5 CH, 20 PLN, 50 NOK, 8 AUD, 1700 HUF, 10 BGN, 125 CZK, 30 BRL, 4500 CLP, 400 INR, 7000 KRW, 25 PEN, 25 MYR, 130 000 VND, 1000 PKR, 300 RUB, 35 CNY, 300 PHP. (Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους ειδικούς όρους για το μπόνους). Η αγορά οποιωνδήποτε λειτουργιών παιχνιδιού (συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των επανεκκινήσεων) θα προσθέσει στο ποσό του στοιχήματός σας. Εάν ο παίκτης υπερβεί το μέγιστο ποντάρισμα όταν το μπόνους είναι ενεργό, το National Casino διατηρεί το δικαίωμα να κατάσχει τα κέρδη. Εάν το νόμισμα του λογαριασμού σας δεν έχει καθοριστεί - το μέγιστο ποσό στοιχήματος ισοδυναμεί με 5 ευρώ στο νόμισμά σας.
Η θέση μας εξηγείται λεπτομερώς στον Κώδικα Δίκαιου Τζόγου https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets :
Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, όπως ακριβώς και το γεγονός ότι ένα καζίνο έχει το δικαίωμα να κατάσχει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους μετά την παραβίαση αυτού του κανόνα. Προτιμούμε να μην παραβιάζουμε τα βιομηχανικά πρότυπα τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος εναντίον των παικτών κατά καιρούς.
Ωστόσο, αν αισθάνεστε ότι σας έχουν κατηγορήσει εσφαλμένα, μη διστάσετε να μου στείλετε το ιστορικό παιχνιδιών σας, μαζί με έναν σύνδεσμο για το συγκεκριμένο μπόνους που εξαργυρώσατε και παίξατε. Η διεύθυνση email μου είναι [email protected]
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, παρακαλούμε να την στείλετε κι αυτή.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Λάβετε υπόψη ότι το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ούτε θα ζητήσει πρόσβαση στους λογαριασμούς σας . Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι μέλος του Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες ενέργειες, μην παρέχετε καμία πληροφορία .
Ο μόνος νόμιμος τρόπος επικοινωνίας μαζί σας είναι μέσω αυτής της επίσημης πλατφόρμας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στο νήμα παραπόνων σας.
Μείνετε προσεκτικοί και επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Tomas, σε ευχαριστώ για την απάντηση, έχω φωτογραφίες, αλλά φαντάσου ότι ξεκίνησα στις 5 το απόγευμα, είναι ένα καλαμπόκι από περιστροφές, κατέθεσα τα 200, αμέσως κέρδισα με ένα ποντάρισμα 40 σεντς, επομένως ήταν για τα 200 δολάρια που κατέθεσα, ώστε να μου δώσουν ένα μπόνους 100 δολαρίων, πρώτα ξοδεύεις τα χρήματά σου και μετά ξοδεύεις τα χρήματα από το μπόνους, αφού δεν έχασα ποτέ τα 200 δεν χρησιμοποίησα ποτέ τα χρήματα από το μπόνους, αλλά θεωρητικά είσαι με μπόνους, εκτός από άλλα μπόνους που σου δίνουν με ένα ποντάρισμα 100, δηλαδή, ένα μπόνους 100 δολαρίων, πρέπει να παίξεις 10.000 δολάρια, τρελά, και να μην ξεπερνάς τα 5 δολάρια, δηλαδή, παίζεις συνεχώς με ένα μπόνους, εκτός από το ότι τώρα υπάρχουν παιχνίδια που παίζεις, σου δίνουν δωρεάν περιστροφές και όταν τελειώνουν οι δωρεάν περιστροφές σε ρωτούν αν θέλεις άλλη μια ευκαιρία, και μερικές φορές βγαίνουν περισσότερα από 5 δολάρια παίζοντας με ένα ποντάρισμα 20 σεντς.
Αυτό που θέλω να πω είναι ότι βάζουν ένα καζίνο με υψηλή ασφάλεια ενώ δεν είναι έτσι. Εγώ παίζω 5 χρόνια, δεν είχα ποτέ πρόβλημα και μετά συνειδητοποίησα γιατί, πρώτα χάνω πάντα περίπου 1000 δολάρια το μήνα. Παίζω ψυχαγωγικά επειδή μου αρέσουν τα φρουτάκια. Πάντα έπαιζα χαμηλά και το κέρδος μου ήταν μόνο 300 δολάρια πολύ περιστασιακά, πάντα με μπόνους, αλλά μετά από ένα μήνα έχανα. Φανταστείτε πόσο κακό πρέπει να είναι το καζίνο που μόλις κερδίσεις 1300 δολάρια τα κατάσχουν, ενώ μόνο φέτος είχα χάσει περισσότερα από 4000 δολάρια στο καζίνο τους. Δεν θέλω να ξέρω τι θα είχε συμβεί αν είχα κερδίσει κάτι μεγάλο.
Γράφω εδώ επειδή αυτή είναι μια εξαιρετική σελίδα, και για να ξέρετε τι να επιλέξετε, πέρασα σχεδόν 8 ώρες παίζοντας για να μπορέσω να κάνω ανάληψη και καθώς σας έστειλα τη φωτογραφία ήταν πραγματικά χρήματα, και την επόμενη μέρα ξύπνησα και κατάσχεσαν όλα τα κέρδη μου, επειδή είχα ένα άλλο μπόνους και σε αυτό δεν πόνταρα περισσότερα από 5 δολάρια και μου τα πήραν κι αυτά.
Και όταν θέλεις να μιλήσεις με την ομάδα συνομιλίας, σου λένε: η απόφαση ελήφθη και δεν απαντούν πια, και όταν μιλάς με τον VIP manager σου, στην προκειμένη περίπτωση τον Tyler, ο οποίος σου στέλνει συνεχώς χιλιάδες email με μπόνους, και όταν του γράφεις παραπονούμενος: Σου λένε ότι είναι πρόβλημα που ξεπέρασες το ποντάρισμα και το οικονομικό τμήμα το κατάσχεσε, ποιοι είναι αυτοί, το Υπουργείο Οικονομικών; Και δεν σου μιλάνε πια. Επικαλείσαι το γεγονός ότι παίζεις χρόνια και μπορώ να σε διαβεβαιώσω ότι άφησα πολλά χρήματα σε αυτό το καζίνο και δεν σου ξαναμιλούν ποτέ.
Αυτό σε ενοχλεί περισσότερο, πριν από χρόνια παίζοντας δεν κέρδιζα ποτέ πολλά, συνήθως έχανα, έτσι είναι τα φρουτάκια, αλλά διασκέδαζα, γιατί πού και πού κέρδιζα κάτι, την ημέρα που κέρδιζα κάτι, πάνω από 1000, δεν είχα κερδίσει ποτέ τόσα πολλά, φανταστείτε ότι παίζω 20 ή 40 σεντς και αγοράζω ένα μπόνους 20 δολαρίων, δεν σε πληρώνουν. Λέγοντας ότι χρησιμοποιούν ένα μέγιστο ποντάρισμα επειδή δεν είναι δίκαιο για το καζίνο. Χαχα είναι καθαρή ειρωνεία. Παίζω παντού χρόνια, είναι η πρώτη φορά που συμβαίνει αυτό. Όλα τα καζίνο έχουν αυτό το όριο, αλλά δεν σε αφήνουν να παίξεις στα μηχανήματα με μπόνους αγορά, ή η μπόνους αγορά δεν μετράει.
Γι' αυτό να είστε πολύ προσεκτικοί με αυτό το καζίνο.
Καταρχάς, αν δεν σας πληρώσει 1.300 δολάρια, κάτι πρέπει να συμβεί. Φανταστείτε να κερδίσετε πολλά.
Δεύτερον, απαίσια εξυπηρέτηση πελατών, όλα είναι καλά όταν κάνετε κατάθεση, και μετά σας εξυπηρετούν άσχημα.
Τρίτον, μην χρησιμοποιείτε μπόνους από εδώ. Σας γεμίζουν με κάποια μπόνους και δεν τα προσέχετε καν, και το πρόβλημα είναι ότι λήγουν γρήγορα και μπορεί να κερδίσετε ένα στοίχημα ή να μην κάνετε καν λάθος κλικ, γιατί αν κερδίσετε, δεν σας πληρώνουν.
Τέταρτον, πρώτον χρησιμοποιείς τα χρήματά σου, όχι το μπόνους, αλλά αν κερδίσεις πολλά, πιθανότατα δεν θα σε πληρώσουν, γιατί εκτός από το μέγιστο των 5 δολαρίων, υπάρχουν πολλά φρουτάκια και πολλά πράγματα που δεν μπορείς να παίξεις όταν έχεις μπόνους, αλλά δεν είναι ότι δεν θα σε αφήσουν να μπεις, απλώς σε αφήνουν να μπεις, έτσι κι αλλιώς, αν μπεις και κερδίσεις, δεν θα σε πληρώσουν.
Ευχαριστώ Tomas για τον χρόνο σου, αν θέλεις ολόκληρη τη λίστα με τα slots που έπαιξα, είναι πολύ μεγάλη και επίσης το National Casino σου δίνει μόνο έναν μήνα για να επιστρέψεις.
Επειδή έχω όλα τα μπόνους που συνήθως έχανα, όλες τις καταθέσεις που ήταν πολύ περισσότερες από αυτές που έκανα ανάληψη.
Και όσον αφορά τα δεδομένα που ζήτησες, είναι αδύνατο επειδή δεν μπορείς να τα εξαγάγεις, και έχω ήδη τραβήξει μερικά στιγμιότυπα οθόνης, αλλά δεν είναι τίποτα. Φαντάσου ότι έχω παίξει χιλιάδες περιστροφές για να τα απελευθερώσω. Και όταν τα ζητάς, δεν σου τα δίνουν. Σου λένε ότι τα έχουν, προφανώς μόνο για ένα μήνα. Πρέπει να κατέβεις, και όταν πατάς πιο δυνατά, επιστρέφει στην αρχή.
Απλώς να είστε προσεκτικοί με αυτό το καζίνο
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντησή σας.
Εάν ζητήσατε τις σχετικές πληροφορίες και το καζίνο σας εμπόδισε να τις λάβετε, ενημερώστε με.
- Παρακαλούμε προωθήστε την σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης.
- Επίσης, θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του καζίνο και να κοινοποιήσετε τον σύνδεσμο προς τον ιστότοπο εδώ, ώστε να βεβαιωθούμε ότι η καταγγελία έχει αντιστοιχιστεί στο σωστό καζίνο;
Το email μου είναι [email protected]
Ανυπομονώ για την απάντησή σας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σου Τόμας, η υποστήριξη με διέκοψε αμέσως.
Το τελευταίο μήνυμα ήταν από τον Τάιλερ, τον VIP manager, στο email μου και ήταν το εξής:
Γεια σου Ντέμιαν,
Φίλε μου, τα κέρδη κατασχέθηκαν επειδή παραβίασες τους κανόνες,
Και κάνατε πολύ μεγαλύτερα στοιχήματα από τα επιτρεπόμενα ενώ παίζατε με μπόνους.
Έχουμε χτίσει μια εξαιρετική φήμη όλα αυτά τα χρόνια στο National Casino,
Και γι' αυτό χιλιάδες και χιλιάδες άνθρωποι μας επιλέγουν.
Είμαστε ένα ειλικρινές καζίνο και έχετε κάνει πολλές επιτυχημένες αναλήψεις εδώ.
Μακάρι να μπορούσα να σας βοηθήσω, αλλά δυστυχώς αυτό το ποσό δεν μπορεί να επιστραφεί.
Από την πλευρά μου, μπορώ να σε βοηθήσω με ένα μπόνους για να δοκιμάσεις την τύχη σου, αν το επιθυμείς.
Ενημερώστε με όταν είστε έτοιμοι να το παραλάβετε.
Το αστείο είναι ότι ήθελαν να συνεχίσουν να μου δίνουν μπόνους και ότι είναι ένα τίμιο καζίνο όλα αυτά τα χρόνια (μόνο 3 χρόνια), επειδή έτσι είναι: σε κατακλύζουν με μπόνους αν κερδίσεις, και το θεωρούν υπερβολικό και δεν σε πληρώνουν. Μου αρέσει που τόσο αδιάφορα διεκδικούν δήμευση, κάτι που μόνο ένα κράτος μπορεί να κάνει παίρνοντας τα περιουσιακά σου στοιχεία.
Εδώ έβαλα τη σελίδα και παρεμπιπτόντως, πώς μου διέγραψαν 1300 δολάρια λόγω μιας άδικης τεχνικής λεπτομέρειας για ένα μπόνους που δεν χρησιμοποίησα καν.
www.nationalcasino.com
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντηση και την εξήγησή σας.
Η παραβίαση του κανόνα μέγιστου στοιχήματος συνήθως δεν αποτελεί λόγο για να κλείσει το καζίνο έναν λογαριασμό ή να απενεργοποιήσει τα προνόμια μπόνους. Επιτρέψτε μου να σας κάνω περαιτέρω ερωτήσεις.
- Έχετε ακυρώσει το μπόνους πριν ζητήσετε ανάληψη των κερδών σας;
- Ήταν δυνατό να ελέγξω την πρόοδο στοιχηματισμού του μπόνους; Υπήρξε κάποια πρόοδος στο μπόνους όταν αποφασίσατε να ζητήσετε ανάληψη;
- Έχετε ζητήσει από το καζίνο να σας παράσχει ένα ιστορικό παιχνιδιών από τη στιγμή που διεκδικήσατε το μπόνους μέχρι τη στιγμή που το αποσύρατε;
Το ιστορικό παιχνιδιών είναι το αρχείο όλων των στοιχημάτων από μια συγκεκριμένη περίοδο σε μορφή που μπορούμε να ελέγξουμε, όπως .csv ή .xls. Εάν το ζητήσετε από την υποστήριξη, παρακαλώ προωθήστε το αρχείο σε εμένα για έλεγχο.
Το email μου είναι [email protected]
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΠαρακαλώ, Τόμας
Όσον αφορά τα ερωτήματά σας, ορίστε οι απαντήσεις.
Δεν ακύρωσα το μπόνους, το ολοκλήρωσα, που σημαίνει ότι μου έδωσαν 100$ για τα 200$ μου, και μπόρεσα να παίξω το ποντάρισμα που μου ζήτησαν, που σημαίνει ότι έπαιξα 4.000$. Από αυτό, έβγαλα κέρδος.
Το μπόνους έληξε μετά από πολλές ώρες παιχνιδιού και ζήτησα ανάληψη. Χρειάστηκαν μερικές ώρες και μετά μου είπαν απλώς ότι απέρριψαν το αίτημα ανάληψής μου. Μετά από δύο ώρες αφαίρεσαν τα χρήματα από τον λογαριασμό μου, "κατασχέοντάς" τα επειδή ξεπέρασα το όριο στοιχηματισμού.
Ζήτησα το ιστορικό επειδή δεν μπορώ να το βρω ή δεν ξέρω πώς να το βρω. Σας λέω ότι στο National Casino γίνονται πολύ επιθετικοί όταν ζητάτε εξηγήσεις. Φανταστείτε ότι στην αρχή έπαιζα περιστροφές των 20 λεπτών υπήρχαν εκατοντάδες περιστροφές και είναι αδύνατο να το βρω χειροκίνητα, περιστροφή προς περιστροφή, και μέχρι σήμερα δεν μου το έχουν δώσει.
Δεν έκλεισαν τον λογαριασμό μου, μερικές φορές εξακολουθούν να μου προσφέρουν μπόνους για να «ανακτήσω» τα χρήματα που μου πήραν.
Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. Δεν επικοινώνησαν ξανά μαζί μου. Το National Casino είναι ένα καζίνο από το οποίο πρέπει να μείνετε μακριά. Υπάρχουν πολλές επιλογές. Το να παίζεις κουλοχέρηδες είναι ήδη σε σημαντικό μειονέκτημα σε σύγκριση με αυτά. Αλλά αν δεν πληρώνεσαι όταν κερδίζεις, η διασκέδαση γίνεται μια πολύ δυσάρεστη εμπειρία. Μιλάω μόνο για 1.300 δολάρια. Φανταστείτε να κερδίσετε ένα καλό ποσό.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντησή σας.
Παρακαλώ μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την υπέρβαση του μέγιστου ποσού στοιχήματος και τις προσπάθειές σας να λάβετε το ιστορικό παιχνιδιών.
Στείλτε την επικοινωνία στο email μου στη διεύθυνση [email protected]
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΤο ιστορικό ήταν για βοήθεια μέσω συνομιλίας και δεν μου απάντησαν ξανά. Αυτό δεν έχει καταγραφεί. Πρέπει να το έχουν. Σου έστειλα την επικοινωνία του καζίνο μαζί μου.
Γράφω εδώ επειδή αυτό το καζίνο δεν είναι ασφαλές και εξαπατούν τους ανθρώπους με τεχνικές λεπτομέρειες. Παίζω χρόνια και αυτή είναι η πρώτη φορά που ένα καζίνο δεν με έχει πληρώσει. Όταν υπάρχουν μέγιστα στοιχήματα, το ίδιο καζίνο δεν σας επιτρέπει να το κάνετε όταν βρίσκεστε σε μπόνους. Επιπλέον, πρέπει να κατανοήσετε τους κανόνες τους. Βρίσκονται σε ξεχωριστή ενότητα και δεν είναι εύκολο να τους βρείτε.
Χαιρετίσματα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντησή σας.
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε στιγμιότυπα οθόνης από το ιστορικό καταθέσεών σας και το ιστορικό μπόνους σας, ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα το χρονοδιάγραμμα των γεγονότων; Εάν οι χρονικές σημάνσεις σχετικά με το πότε έγιναν δεκτά τα μπόνους είναι διαθέσιμες, φροντίστε να τις συμπεριλάβετε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΌπως μπορείτε να δείτε, η ημερομηνία των μπόνους δεν εμφανίζεται, αλλά αυτό είναι το τελευταίο μέρος, αφού σας γεμίζουν με μπόνους, παίζετε πάντα με μπόνους, και μετά δεν έκανα κατάθεση περισσότερο, για προφανείς λόγους, αν κερδίσετε δεν σας πληρώνουν, δεν θα βάλω άλλο δολάριο σε αυτό το καζίνο και κατέθεσα πολλά, δεν θέλω να σκέφτομαι αν θα είχα κερδίσει πολλά.
Χαιρετίσματα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την υπομονή σας.
Εξέτασα τις πληροφορίες που υποβάλατε, μαζί με την περιγραφή των συμβάντων που παρείχατε νωρίτερα.
Το μπόνους των 100 δολαρίων ΗΠΑ είχε 4000 απαιτήσεις στοιχηματισμού, πράγμα που πιθανώς σήμαινε τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους που ίσχυαν για το παιχνίδι σας. Ακόμα και από την δική σας οπτική γωνία, φαινόταν ότι παίζατε με πραγματικά χρήματα. Όταν το στοιχηματισμό του μπόνους βρίσκεται σε εξέλιξη, το μπόνους σας είναι σε εξέλιξη, πράγμα που σημαίνει ότι ισχύουν οι όροι και οι προϋποθέσεις του μπόνους. Δυστυχώς, αυτό περιλαμβάνει τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος από την δική μας οπτική γωνία.
Μετά από προσεκτική εξέταση, πρέπει να συμπεράνουμε ότι το καζίνο δικαιούται να κατάσχει τα κέρδη στην περίπτωση που περιγράφετε και δεν θα μπορέσουμε να παρέμβουμε.
Λόγω των προαναφερθέντων λόγων, η παρούσα καταγγελία θα κλείσει. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε online καζίνο στο μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
