Ο παίκτης από την Ελλάδα αντιμετώπισε ένα απροσδόκητο κλείσιμο λογαριασμού ενώ είχε υπόλοιπο και ενεργό στοίχημα. Η Ομάδα Παραπόνων γνωστοποίησε ότι ο λογαριασμός δεν επαληθεύτηκε και ότι ο παίκτης δεν είχε κέρδη από αθλητικά στοιχήματα. Λόγω της φύσης του ζητήματος και της έλλειψης επαρκούς γνώσης, η καταγγελία δεν ελήφθη υπόψη, αλλά επικοινωνήθηκε με το καζίνο για περαιτέρω πληροφορίες. Τελικά, η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς δεν εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής της ομάδας.
National Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 800 €
National Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Έκλεισε απροειδοποίητα ο λογαριασμός μου με χρηματικό υπόλοιπο και στοίχημα εν εξελίξει
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου makelios6,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το National Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
- Παίζατε παιχνίδια καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Ευχαριστώ πολύ για το άνοιγμα της καταγγελίας.
Καταρχήν να κάνουμε μια απαραίτητη διόρθωση σχετικά με το καζινο.
Το ορθό καζίνο είναι αυτό που σας επισυνάπτω 
Δεν είχε επαληθευθεί ο λογαριασμός μου
Δεν είχα κέρδη
Αθλητικό στοίχημα
Χθες στο live chat
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ makelios6,
Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος θέματος, που σχετίζεται με ένα αθλητικό στοίχημα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο για λογαριασμό σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας.
Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
