Ο παίκτης από την Ισπανία δεν μπόρεσε να αποσύρει τα κέρδη του παρά το γεγονός ότι είχε κάνει πολλές καταθέσεις και προσπάθησε να επαληθεύσει τον λογαριασμό, συμπεριλαμβανομένης της υποβολής φωτογραφιών των καρτών που χρησιμοποιήθηκαν. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επικοινωνήσει με τον παίκτη για περαιτέρω διευκρινίσεις σχετικά με το εάν το καζίνο είχε κατασχέσει τα κέρδη του ή αν εκκρεμούσε το αίτημα ανάληψης. Ωστόσο, ο παίκτης απέτυχε να απαντήσει στις ερωτήσεις της ομάδας εντός του εκτεταμένου χρονικού πλαισίου, γεγονός που οδήγησε στην απόρριψη της καταγγελίας λόγω έλλειψης πληροφοριών. Έτσι, η ομάδα δεν μπόρεσε να διερευνήσει περαιτέρω το θέμα.
National Casino - Η απόσυρση του παίκτη απορρίφθηκε.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 400 €
National Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΕίναι απατεώνες, έκανα καταθέσεις με την τραπεζική μου κάρτα, μάλιστα, αρκετές καταθέσεις με δύο κάρτες. Όταν ήρθε η ώρα της ανάληψης, έπρεπε να επαληθεύσω ξανά τον λογαριασμό, τους πέρασα τόνους δεδομένων, φωτογραφίες από τις κάρτες και πολλά πράγματα, δεν μου πλήρωσαν ποτέ τα χρήματά μου. ΜΗΝ παίζετε ΠΟΤΕ εδώ, ελπίζω να κλείσει ο ιστότοπός τους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Kira123,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο έχει κατασχέσει τα κέρδη σας; Ή το αίτημα ανάληψης εκκρεμεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία;
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Kira123,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
