Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετωπίζει προβλήματα στο N1 Bet Casino, αναφέροντας χαμένα κέρδη ύψους 624 ευρώ και ξαφνική μείωση του υπολοίπου του λογαριασμού του. Παρά τα στοιχεία που υπάρχουν σε στιγμιότυπα οθόνης και βίντεο, οι προσπάθειες ανάληψής του ακυρώνονται συνεχώς, με αποτέλεσμα να απογοητεύεται.
N1 Bet Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
1d 8h 59m 26s
N1 Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.0 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΚαλημέρα, έπαιζα στο N1 Bet Casino χθες το βράδυ. Εγγράφηκα πριν από δύο ημέρες.
Παίζοντας Gold Coin amusnet triple boost, κέρδισα περίπου 385 ευρώ κατά τη διάρκεια της συνεδρίας μπόνους, αλλά μόνο 141 μου πιστώθηκαν, λείπουν 244 ευρώ. Έχω στιγμιότυπα οθόνης και βίντεο από όλα τα βήματα. Η περιοχή X3 επάνω δεξιά ολοκληρώθηκε και επομένως το x3 θα έπρεπε να είχε πληρωθεί, αλλά πληρώθηκα μόνο το X1, το βίντεο είναι πολύ καθαρό και τα δείχνει όλα.... Μερικές ώρες αργότερα, έπαιζα ακόμα Gold Coin amusnet triple boost, μετά από μια νίκη 78 ευρώ, κατέληξα με 530 ευρώ στον λογαριασμό παιχνιδιού μου και ξαφνικά, ο λογαριασμός μου έγινε μόνο 150 ευρώ. Στην πράξη, 380 ευρώ εξαφανίστηκαν στο πουθενά, κάτι που προστέθηκε στα 240 από 2 ώρες πριν και κάνει 620 ευρώ. Έχω βίντεο από όλα τα παιχνίδια. Τώρα έχω περίπου 300 ευρώ στον λογαριασμό παιχνιδιού μου και είναι αδύνατο να κάνω ανάληψη. Κάθε φορά που κάνω ανάληψη, μετά από μισή ώρα η ανάληψη ακυρώνεται. Τρέλα. Δεν μπορώ να ανεβάσω τα βίντεο εδώ. Θα σας τα στείλω με email, εντάξει;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Αντιμετωπίσατε τεχνικά προβλήματα ή δυσλειτουργίες στο παιχνίδι όταν παρουσιάστηκε το πρόβλημα;
- Μπορείτε να δείτε τους γύρους παιχνιδιών που επηρεάζονται και έχουν καταγραφεί στο ιστορικό παιχνιδιών σας;
- Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών για να ζητήσετε βοήθεια σχετικά με τα κέρδη που δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό σας;
Παρακαλώ στείλτε μου τα αποδεικτικά στοιχεία που αναφέρατε στο email μου στη διεύθυνση [email protected] .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
