Ο παίκτης από το Οντάριο είχε έναν επικυρωμένο λογαριασμό και έναν επιβεβαιωμένο λογαριασμό Mifinity, αλλά πιθανότατα αντιμετώπιζε προβλήματα με τα αιτήματα ανάληψης παρά αυτές τις επιβεβαιώσεις. Ο παίκτης ανέφερε ότι τα αιτήματα ανάληψής του είχαν απορριφθεί, παρόλο που είχε επαληθευμένα έγγραφα και ιστορικό επιτυχημένων καταθέσεων. Έκλεισε τον λογαριασμό του επειδή το καζίνο δεν τήρησε τους όρους και δεν είχαν διεκπεραιωθεί αναλήψεις. Η Ομάδα Παραπόνων έκλεισε την καταγγελία λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη.
N1 Bet Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει κάποια προβλήματα.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: C$400
N1 Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
- Επικυρωμένος λογαριασμός, επικυρωμένος λογαριασμός Mifinity επιβεβαιώθηκε. Το αίτημα ανάληψης ήταν για την επιβεβαίωση του λογαριασμού για αναλήψεις και καταθέσεις που επιβεβαιώθηκαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ D-1019,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Δυστυχώς, με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση και σίγουρα θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες. Θα μπορούσατε να αναλύσετε και να περιγράψετε το πρόβλημα με το καζίνο με περισσότερες λεπτομέρειες; Προσπαθείτε να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας;
Θα περιμένω με υπομονή την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Γεια σας, το πρόβλημα είναι με την απόρριψη αιτημάτων ανάληψης. Οι καταθέσεις ολοκληρώθηκαν με επιτυχία όταν ο λογαριασμός μου Mifinity ήταν ο χειριστής πληρωμών. Άλλες καταθέσεις ολοκληρώθηκαν με πιστωτική κάρτα Visa και επισυνάπτονται στιγμιότυπα οθόνης με την επιλογή χρέωσης Visa για να επιβεβαιωθεί ο αριθμός των καταθέσεων και των αναλήψεων. Ευχαριστώ. Σημειώστε ότι ο λόγος για αυτό το παράπονο είναι ότι απέρριψαν την ανάληψη ακόμη και όταν επιλέχθηκε η μέθοδος λογαριασμού Mifinity. Σημειώστε ότι όλα τα έγγραφα επαληθεύονται τόσο για πιστωτική κάρτα Visa όσο και για χρεωστική Visa.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, D-1019. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως όλη την κατάσταση.
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
- Έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα;
Σας ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Έκλεισα τον λογαριασμό επειδή δεν τηρήθηκαν οι όροι. Δεν υπήρχε ενεργό μπόνους. Δεν χρησιμοποιώ ποτέ επιλογές μπόνους. Δεν έγινε καμία ανάληψη, όλες απορρίφθηκαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Κατάλαβα σωστά ότι κλείσατε τον λογαριασμό σας ενώ υπήρχε ακόμα υπόλοιπο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή D-1019,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Kristina
Casino.Guru
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Kristina
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
