N1 Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα κέρδη κατασχέθηκαν.

Γεια σας, κατέθεσα στο στοίχημα N1 1000 $ και - κέρδισα 2400 $ από πάνω, πριν από την κατάθεση τους ρώτησα αν έχω λογαριασμό μαζί τους

και η συνομιλία είπε όχι, υπέβαλα όλα τα έγγραφά μου και όλα εγκρίθηκαν - μόλις ξεκίνησα την ανάληψη είπαν ότι έχω άλλο λογαριασμό καζίνο πριν και τα κέρδη μου χάνονται. Ρώτησα λεπτομέρειες για τον προηγούμενο λογαριασμό μου και δεν υπήρχε

Απάντηση, δεν έχω παίξει ποτέ στον ιστότοπό τους πριν, δεν πήρα ποτέ μπόνους από

τους. Τώρα έχουν απενεργοποιήσει τον λογαριασμό μου.

Αγαπητέ vaibhavchopra91,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το N1 Bet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Με βάση ποιες πληροφορίες διαπίστωσε το καζίνο ότι δεν έχετε άλλο λογαριασμό στο καζίνο;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο για να υποστηρίξετε το παράπονό σας; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Με βάση ποιες πληροφορίες διαπίστωσε το καζίνο ότι δεν έχετε άλλο λογαριασμό στο καζίνο;

Απάντηση - δεν μου λένε λεπτομέρειες για τον προηγούμενο λογαριασμό μου - δεν έχω παίξει ποτέ ξανά σε αυτόν τον ιστότοπο στη ζωή μου. Ζήτησα από την υποστήριξη να μοιραστώ τις πληροφορίες, αλλά λαμβάνω απλώς μια γενική απάντηση.

Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)

απάντηση- έπαιξα αθλητικά στοιχήματα - έχασα δύο στοιχήματα και μετά έκανα ένα σημαντικό στοίχημα στο 3,40.

Ελέγξτε τα στιγμιότυπα οθόνης στο email σας.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Κατανοήστε ότι εάν στοιχηματίσατε κυρίως σε αθλητικά στοιχήματα και ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί, το καζίνο πιθανώς εντόπισε δραστηριότητα που απαιτεί περαιτέρω έρευνα. Υπάρχουν πολλές στρατηγικές πολλαπλών λογαριασμών που χρησιμοποιούνται από παίκτες που εστιάζουν στα αθλητικά στοιχήματα. Δεδομένου ότι δεν έχουμε αρκετές πληροφορίες για αυτό το πεδίο του διαδικτυακού τζόγου, δεν θα μπορούσαμε να ερμηνεύσουμε σωστά τα αποτελέσματα της έρευνας του καζίνο ή/και την εξήγησή τους και να κρίνουμε δίκαια αυτήν την υπόθεση. Δεν πιστεύουμε ότι το παράπονό σας είναι αδικαιολόγητο, απλώς δεν μπορέσαμε να αξιολογήσουμε σωστά το ζήτημα. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη φορά.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βοηθήσουμε.