Σας ευχαριστούμε για τις πληροφορίες και τα στοιχεία, ομάδα του MyStake Casino,
Αγαπητέ Tanja40kk,
Μετά από ενδελεχή εξέταση των αποδεικτικών στοιχείων που υποβλήθηκαν από το καζίνο, με λύπη σας ενημερώνω ότι δεν μπορώ πλέον να συνεχίσω με αυτήν την υπόθεση. Τα αποδεικτικά στοιχεία υποδεικνύουν την ύπαρξη πολλών λογαριασμών, που πιθανόν δημιουργήθηκαν από εσάς, που σχετίζονται με τις ίδιες διευθύνσεις IP, παράγοντα χρήστη και συσκευή, οι οποίοι δεν μπορούν να παραβλεφθούν ως απλή σύμπτωση. Επιπλέον, παρατηρήθηκαν περιπτώσεις είτε πανομοιότυπου είτε εντυπωσιακά παρόμοιου παιχνιδιού, ακόμη και σε αθλητικά στοιχήματα. Δεδομένων αυτών των ευρημάτων, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω περαιτέρω και η καταγγελία σας θα απορριφθεί επισήμως. Το καζίνο επιβάλλει μια αυστηρή πολιτική σχετικά με περιπτώσεις πολλαπλών λογαριασμών που χρησιμοποιούνται με αυτόν τον τρόπο.
Εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Με εκτίμηση,
Μιχαλ
Γκουρού του καζίνο
Thank you for the information and evidence, MyStake Casino team,
Dear Tanja40kk,
After thoroughly examining the evidence submitted by the casino, I regret to inform you that I can no longer continue with this case. The evidence indicates the existence of multiple accounts, likely created by you, associated with the same IP addresses, user agent, and device, which cannot be dismissed as mere coincidence. Additionally, there were instances of either identical or remarkably similar gameplay observed, even in sports betting. Given these findings, I am unable to assist you further, and your complaint will be formally rejected. The casino enforces a stringent policy regarding cases of multiple accounts used in this manner.
Should you encounter any issues with this or any other casino in the future, please feel free to reach out to us.
Best regards,
Michal
Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: