MyStake Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Προσπάθησα να κάνω ανάληψη των κερδών μου των 660 £, ωστόσο περίπου 12 ώρες αργότερα αποσύρθηκαν με επιτυχία το σύστημα 560 £ και έκτοτε μου προσφέρθηκαν μόνο 100 £ καθώς αυτή ήταν η τελευταία μου κατάθεση.

Αγαπητέ marcuslfc12,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο ακύρωσε τα κέρδη σας;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Τι είδη παιχνιδιών παίζατε;

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Έχουν αφαιρέσει £560 από τον λογαριασμό εξ ολοκλήρου, τα περισσότερα από τα οποία κατατέθηκαν και όχι κέρδη. Δεν χρησιμοποιήθηκαν μπόνους εδώ και επαληθεύτηκα. Το ποσό αυτό συγκεντρώθηκε κυρίως σε εικονικά αθλήματα.

ευχαριστώ για τη βοήθειά σου

Έχετε παίξει άλλα παιχνίδια εκτός από εικονικά αθλήματα (π.χ. κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο) ή έχετε συγκεντρώσει όλα τα κέρδη σας σε εικονικά αθλήματα;

Όλα αυτά αφορούσαν εικονικά αθλήματα

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση.

Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Καζίνο. Ο Guru, ασχολείται μόνο με παράπονα σχετικά με τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τα ζητήματα που σχετίζονται με τα αθλητικά στοιχήματα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο για λογαριασμό σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας.

Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα