Η παίκτρια από την Αυστρία περίμενε τρεις εβδομάδες για δύο τραπεζικές αναλήψεις συνολικού ύψους 4.500 ευρώ από το MyStake, οι οποίες χαρακτηρίστηκαν ως «Ολοκληρωμένες» αλλά δεν έφτασαν ποτέ. Είχε επικοινωνήσει με την τράπεζά της και το καζίνο, αλλά το MyStake αρνήθηκε να παράσχει τα απαραίτητα έγγραφα για την παρακολούθηση πληρωμών ή τις επίσημες τραπεζικές επιβεβαιώσεις. Η παίκτρια επιβεβαίωσε προηγούμενες επιτυχημένες πληρωμές και παρείχε ένα τραπεζικό αντίγραφο για έλεγχο. Το παράπονο χαρακτηρίστηκε ως επιλυμένο μετά την επιβεβαίωση της παίκτριας, με την Ομάδα Παραπόνων να κλείνει την υπόθεση μετά τη συνεργασία της.
MyStake Casino - Οι αναλήψεις των παικτών καθυστερούν και λείπουν.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 4.500 €
MyStake Casino
Δείκτης ασφάλειας 9.7 Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
