Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει τον λογαριασμό του καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης επαληθεύτηκε και έλαβε τα χρήματά του.
MyStake Casino - Ο παίκτης παλεύει να επαληθεύσει τον λογαριασμό του.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 1.400 €
MyStake Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Έστειλα όλες τις φωτογραφίες των εγγράφων μου, χαρτί, οθόνη, ο λογαριασμός μου είναι 100% επαληθευμένος. Δεν θα με αφήσει να αποσυρθώ, απάντησα στο email από την ομάδα mystake, αλλά κανείς δεν έχει απαντήσει ακόμα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου dellisantifrancesco,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το MyStake Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Έτσι τα έγγραφα είναι όλα εγκεκριμένα, χθες το απόγευμα μου ζήτησαν να επαληθεύσω την κάρτα, έστειλα φωτογραφίες, βίντεο, καταστάσεις λογαριασμού απαντώντας στο email τους και δεν μου απάντησαν ποτέ ξανά. Προφανώς από το site του mystake αν πάω να κάνω κλικ στο ανάκληση δεν με αφήνει να αποσυρθώ λέγοντας ΔΕΝ ΕΧΕΙΣ ΑΔΕΙΑ ΝΑ ΑΠΟΧΩΡΗΣΕΙΣ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Μου χάρισαν την ανάληψη, τώρα να δούμε αν το επιβεβαιώσουν, λέει αναμονή να δούμε αν φτάσουν, θα σε ενημερώσω για να κλείσει η υπόθεση
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστούμε dellisantifrancesco που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
