MyStake Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Κέρδισα 600 και προσπάθησα να κάνω ανάληψη, ανταποκρίθηκαν και μου είπαν να δοκιμάσω άλλη μια ανάληψη, μετά χρησιμοποίησα περισσότερα χρήματα για να παίξω και μετά μπλόκαραν τον λογαριασμό και μετά μου είπαν ότι έκλεισαν για υπεύθυνο τζόγο; Αφού ξόδεψα περισσότερα χρήματα και έκανα ανάληψη χρημάτων; Τι απάτη.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το MyStake Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Υπήρξε παρακράτηση κάποιου υπολοίπου στον λογαριασμό του παίκτη σας;
• Θα μπορούσατε να εξηγήσετε λεπτομερέστερα τι αντιπροσωπεύει το αμφισβητούμενο ποσό των 600 λιρών στερλινών στην περίπτωσή σας;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με τους λόγους κλεισίματος του λογαριασμού; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας