Ο παίκτης από την Ιταλία μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του και ο λογαριασμός του τέθηκε υπό έρευνα. Καταλήξαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή το καζίνο παρείχε στοιχεία που υποστηρίζουν τους ισχυρισμούς του.
MyStake Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
Ποσό: 32.000 €
MyStake Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Χαιρετίσματα.
επαλήθευσαν τον λογαριασμό μου Τους έστειλα όλα τα αιτήματα που ζήτησαν αφού κατέθεσα και άρχισα να παίζω σε κάποιο σημείο παίζοντας κουλοχέρηδες πήρα το μπόνους και μου πλήρωσα 25.000 ευρώ. Έφτασα στις 32.000 και ζήτησα ανάληψη.. με αρνήθηκαν και με έβαλαν υπό έρευνα χωρίς λόγο μου λένε ότι δεν μπορούμε να δώσουμε περισσότερες πληροφορίες και χρονοδιάγραμμα Πραγματικά δεν ξέρω τι θα μπορούσα να κάνω κατάθεση χωρίς πρόβλημα τότε όταν πρέπει να κάνουν ανάληψη με μπλοκάρουν
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ edoardoberga003,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το MyStake Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό είστε παίκτης στο καζίνο; Καταλαβαίνω καλά ότι παίξατε στο καζίνο χωρίς να χρησιμοποιήσετε μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Όχι για πολύ καιρό… ακριβώς έπαιζα χωρίς μπόνους
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, edoardoberga003, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( [email protected] ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια edoardoberga003,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ πλήρως τις ανησυχίες σας. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω με το ζήτημα επικοινωνώντας με το καζίνο.
Θα ήθελα να ζητήσω από το MyStake Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να μοιραστεί περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση. Μπορείτε να δώσετε κάποιους λόγους για τους οποίους ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα!
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αποθηκεύσετε. Μπήκα στο προφίλ μου για να τσεκάρω αν έχω νέα και βρέθηκα με 10 ευρώ και ανάληψη που έκαναν αυτοί από 24 χιλιάδες ευρώ που τσέπωσαν τα λεφτά μου 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Tomas,
Ο χρήστης είχε δημιουργήσει πολλούς λογαριασμούς. Όλοι έχουν χρησιμοποιήσει την ίδια IP και συσκευή.
Σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας, επιτρέπεται μόνο ένας Λογαριασμός ανά άτομο, νοικοκυριό ή διεύθυνση IP. Η δημιουργία πολλών λογαριασμών παίκτη από έναν παίκτη μπορεί να οδηγήσει στον τερματισμό όλων αυτών των λογαριασμών. Οποιεσδήποτε επιστροφές, κέρδη ή μπόνους που ο Παίκτης έχει κερδίσει ή συγκεντρώσει κατά τη διάρκεια του χρόνου που ο διπλότυπος Λογαριασμός ήταν ενεργός μπορεί να διεκδικηθούν από Εμάς και οι Παίκτες αναλαμβάνουν να επιστρέψουν σε εμάς, κατόπιν αιτήματος, τυχόν τέτοια χρήματα που έχουν αποσυρθεί από τον διπλότυπο Λογαριασμό.
Κατά συνέπεια, όλα τα κέρδη κατασχέθηκαν και μόνο το κατατεθέν ποσό παρέμεινε στον λογαριασμό του.
Πρόσθετες λεπτομέρειες θα σταλούν στο προσωπικό σας email.
Τις καλύτερες ευχές,
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητοί,
Εξακολουθώ να ερευνώ την υπόθεση. Χρειαζόμαστε περισσότερο χρόνο για να εξετάσουμε όλα τα γεγονότα και τα στοιχεία.
Τώρα θα παρατείνω το χρονόμετρο για επιπλέον επτά ημέρες.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ edoardoberga003,
Μου δόθηκαν στοιχεία που υποστηρίζουν την απόφαση του καζίνο. Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτό το παράπονο ως αδικαιολόγητο λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο - πολλαπλοί λογαριασμοί.
Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη λύση παραπόνων, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε την αρχή τυχερών παιχνιδιών από την οποία ελέγχεται το καζίνο.
Σας ευχαριστούμε πολύ, Slotman Team, για την παροχή πληροφοριών και για τη συνεργασία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
