Ο παίκτης από την Ισπανία ζήτησε επιστροφή των καταθέσεων λόγω υποτιθέμενης μη συμμόρφωσης με τους κανόνες τυχερών παιχνιδιών και τους ισπανικούς νόμους, γεγονός που υποδηλώνει αθέτηση της σύμβασης με το καζίνο. Ζητήσαμε από τον παίκτη περισσότερες πληροφορίες για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση και δώσαμε στον παίκτη περισσότερο χρόνο να απαντήσει, αλλά τελικά δεν λάβαμε περαιτέρω απάντηση. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε.
MyEmpire Casino - Ο παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων κατάθεσης λόγω αθέτησης συμβολαίου.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 190 €
MyEmpire Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕπιστροφή καταθέσεων λόγω μη συμμόρφωσης με τους κανόνες τυχερών παιχνιδιών και τους ισπανικούς νόμους, παραβίαση σύμβασης με τον πελάτη
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ albertorgpi10,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το MyEmpire Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε;
- Από πότε είστε πελάτης του καζίνο;
- Είναι επαληθευμένος ο λογαριασμός σας;
- Είναι ο λογαριασμός σας στο καζίνο αυτή τη στιγμή προσβάσιμος σε εσάς;
- Υπάρχει υπόλοιπο με δυνατότητα ανάληψης στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή albertorgpi10,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
