Ο παίκτης από τη Φινλανδία έλαβε ένα μήνυμα για να επανενεργοποιήσει τον λογαριασμό του, αλλά στη συνέχεια ενημερώθηκε ότι έγινε κατά λάθος. Παρά το γεγονός ότι ζήτησε την επιστροφή των καταθέσεών του, το καζίνο αρνείται να τις επιστρέψει, επικαλούμενο τον εθισμό του στον τζόγο.
MrPunter Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη επανενεργοποιήθηκε κατά λάθος.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 22h 45m 1s
MrPunter Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.1 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΑυτό το καζίνο μου έστειλε ένα μήνυμα για να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό μου και να με δελεάσει να παίξω μέσω μηνύματος κειμένου. Όταν ζήτησα την επιστροφή των καταθέσεών μου, έλαβα μια απάντηση ότι ο λογαριασμός είχε κατά λάθος επανενεργοποιηθεί, αλλά αρνήθηκαν να επιστρέψουν τις καταθέσεις μου. Θα ήθελα να ζητήσω βοήθεια εδώ. Είμαι λοιπόν εθισμένος στον τζόγο και επομένως δεν θα πρέπει πλέον να μπορώ να παίξω σε αυτόν τον ιστότοπο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτήν την καταγγελία. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάσταση.
- Πότε ακριβώς αυτοαποκλειστήκατε από αυτό το καζίνο; Παρακαλώ προωθήστε μου το αρχικό σας αίτημα αυτοαποκλεισμού, μαζί με την επιβεβαίωση του καζίνο ότι ο λογαριασμός σας έκλεισε, στη διεύθυνση [email protected] Παρακαλούμε συμπεριλάβετε επίσης την πιο πρόσφατη επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το άνοιγμα του λογαριασμού σας και το αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων.
- Χρειάστηκε να συμπληρώσετε κάποιο ερωτηματολόγιο ή να υποβληθείτε σε κάποια πρόσθετη διαδικασία πριν ανοίξει ξανά ο λογαριασμός σας ή ο λογαριασμός άνοιξε ξανά αυτόματα από το καζίνο;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντηση και τη συνεργασία σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
