Ο παίκτης από τη Γερμανία υποβάλλει καταγγελία κατά του MrPacho Casino επειδή αγνόησε το αίτημα αυτοαποκλεισμού του και καθυστέρησε το κλείσιμο του λογαριασμού, ενώ δέχτηκε περαιτέρω καταθέσεις συνολικού ύψους 697,78 €. Απαίτησε άμεσο αποκλεισμό και αντ' αυτού έλαβε προσφορές μπόνους, παραβιάζοντας τις οδηγίες του καζίνο.
MrPacho Casino - Το αίτημα αυτοαποκλεισμού του παίκτη αγνοείται.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από το καζίνο
5d 16h 8m 6s
MrPacho Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.2 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
ΜετάφρασηΓεια σας, σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι ειλικρινά για την αρνητική σας εμπειρία με το καζίνο MrPacho. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε λάβει απαντήσεις από το καζίνο μέσω email σχετικά με τα αιτήματά σας για αυτοαποκλεισμό;
- Εάν δεν λάβατε απαντήσεις μέσω email, δοκιμάσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο μέσω ζωντανής συνομιλίας ή άλλων επίσημων καναλιών επικοινωνίας;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC σε αυτό το καζίνο;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
ΜετάφρασηΛάβατε απάντηση από το καζίνο μέσω email σχετικά με τα αιτήματά σας για αυτοαποκλεισμό;
Ναι, πάντα λάμβανα απαντήσεις. Αλλά ήταν πάντα απλώς προσφορές με δωρεάν περιστροφές για να με πείσουν να μείνω ή απαντήσεις που έλεγαν ότι ήταν δυνατό μόνο μέσω του VIP Manager (κάτι που είναι ανοησία σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις).
Απλώς αρνήθηκαν να κλείσουν τον λογαριασμό.
Εάν δεν έχετε λάβει απάντηση μέσω email, έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο μέσω ζωντανής συνομιλίας ή άλλων επίσημων καναλιών επικοινωνίας;
Όλα συνέβησαν μέσω email. Έγραψα αρκετά email.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC σε αυτό το καζίνο;
Ναι, έχω.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή αρχεία καταγραφής συνομιλίας στη διεύθυνση email μου στη διεύθυνση [email protected] Ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
ολοκληρώθηκε το
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Γεια σας gandhi1988,
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Attila, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Attila έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Attila θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.
Με εκτίμηση, Casino Guru
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Attila, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Attila έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Attila θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.
Με εκτίμηση, Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Δυστυχώς, δεν έχω λάβει ακόμη κανένα email από εσάς. Παρακαλούμε κατανοήστε ότι δεν θα μπορέσουμε να προχωρήσουμε χωρίς τα απαραίτητα δικαιολογητικά. Όπως ανέφερα προηγουμένως, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου στη διεύθυνση [email protected] Αν δυσκολεύεστε να επικοινωνήσετε μαζί μου εκεί, μπορείτε επίσης να στείλετε τις πληροφορίες στη διεύθυνση [email protected] , ή μπορείτε να επισυνάψετε τυχόν σχετικά στιγμιότυπα οθόνης απευθείας σε αυτό το νήμα. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΤο καζίνο συμφώνησε σε επιστροφή χρημάτων ύψους 800€.
Στη συνέχεια, έλαβα ένα email που ανέφερε ότι τα χρήματα υποτίθεται ότι είχαν σταλεί, αλλά επειδή δεν έφτασε τίποτα, το καζίνο με ενημέρωσε ότι υπήρξε κάποιο τεχνικό σφάλμα.
Δεν έχω λάβει καμία απάντηση εδώ και δύο μέρες και τα email μου δεν έχουν απαντηθεί ακόμα.
Δεν υπάρχουν ακόμα χρήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΓεια σας, θα μπορούσατε παρακαλώ να εμπλέξετε το καζίνο;
Δεν έχω λάβει απάντηση στα email μου εδώ και μια εβδομάδα.
Τα χρήματα φέρεται να στάλθηκαν, στη συνέχεια υπήρξε τεχνικό σφάλμα και έκτοτε δεν υπήρξε καμία περαιτέρω απάντηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση.
Σε αυτό το στάδιο της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων, εστιάζουμε στη συλλογή των απαραίτητων αποδεικτικών στοιχείων από την πλευρά του παίκτη πριν επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Δυστυχώς, δεν έχω λάβει ακόμη την αλληλογραφία μέσω email που αναφέρατε προηγουμένως.
Θα μπορούσατε να προωθήσετε τα σχετικά email, συμπεριλαμβανομένων των αιτημάτων αυτοαποκλεισμού σας, των απαντήσεων του καζίνο και της επικοινωνίας σχετικά με την συμφωνημένη επιστροφή χρημάτων; Μπορείτε να τα στείλετε στη διεύθυνση [email protected] ή, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, να [email protected] .
Παρακαλούμε κατανοήστε ότι χωρίς αυτά τα υποστηρικτικά στοιχεία, δεν θα μπορέσουμε να αξιολογήσουμε σωστά την υπόθεσή σας ή να προχωρήσουμε με την καταγγελία. Εάν δεν λάβουμε την απαιτούμενη τεκμηρίωση, ενδέχεται να χρειαστεί να κλείσουμε την καταγγελία λόγω ανεπαρκούς συνεργασίας.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΣας έχω προωθήσει όλα τα email.
Το καζίνο έχει ήδη συμφωνήσει για την επιστροφή χρημάτων, αλλά δεν έχω ακούσει τίποτα εδώ και πάνω από μια εβδομάδα, αφού υπήρξαν δυσκολίες πληρωμής.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση
Γεια σας gandhi1988,
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Attila, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Attila έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Attila θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.
Με εκτίμηση, Casino Guru
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Attila, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Attila έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Attila θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.
Με εκτίμηση, Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΥπάρχει κανείς ακόμα εδώ; Το καζίνο αγνοεί όλα τα μηνύματά μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ για την απάντησή σας και ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντησή μου. Για να προχωρήσουμε με την καταγγελία, θα μπορούσατε να μοιραστείτε την αλληλογραφία σας στην οποία αναφέρατε τον εθισμό στον τζόγο, με ημερομηνία 8 Αυγούστου 2025; Σας ευχαριστώ για την υπομονή και τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΓεια σου Αττίλα. Εδώ και 5 εβδομάδες ήλπιζα ότι το καζίνο θα εμπλακεί επιτέλους, ώστε να επιλυθεί αυτή η υπόθεση.
Δεν έχω ιδέα τι εννοείς με την 8η Αυγούστου 2025. Μήπως έχεις μπερδέψει κάτι; Ή μπορείς να μου το εξηγήσεις;
Το καζίνο έχει ήδη παραδεχτεί το λάθος του και έχει επιβεβαιώσει την επιστροφή χρημάτων. Ισχυρίζεται ότι η επιστροφή χρημάτων στάλθηκε αλλά δεν έφτασε ποτέ. Επισυνάπτονται email.
Χρειάζομαι επειγόντως κάποιον να εμπλέξει επιτέλους το καζίνο, αλλιώς θα με αγνοήσουν για εβδομάδες. Αυτό το θέμα πρέπει να λυθεί, καθώς επηρεάζει αρνητικά την ψυχική μου υγεία!
Έχω ήδη διαβάσει κάθε email
παρέχεται.Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
ΜετάφρασηΜπορεί επιτέλους να αντιμετωπιστεί σωστά αυτό το παράπονο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΘα μπορούσε κάποιος άλλος να χειριστεί το παράπονο; Δεν μπορεί να είναι σωστό!
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓεια σου Αττίλα.
Πρέπει να μπέρδεψα κάποια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Για να είμαι ειλικρινής, μπερδεύτηκα με όλα τα ανοιχτά παράπονα και, επειδή αυτό το παράπονο βρίσκεται υπό εξέταση για πάνω από ένα μήνα και δεν έχει ακόμη προωθηθεί στο καζίνο, μπέρδεψα τα email.
Η δήλωσή σου δεν είναι απολύτως σωστή.
Προσπαθώ να κλείσω τον λογαριασμό μου από τις 14 Μαΐου 2026.
Οι λόγοι ήταν πάντα οι ίδιοι: εθισμός στον τζόγο, απώλεια πολλών χρημάτων, ανεξέλεγκτη συμπεριφορά στον τζόγο, κ.λπ.
Ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε μόλις στα τέλη Ιουνίου, όταν ζήτησα επιστροφή των καταθέσεών μου.
Προηγουμένως, το αίτημά μου για κλείσιμο λογαριασμού αγνοούνταν πάντα και δεν διεκπεραιωνόταν. Με έπεισαν μάλιστα να μην κλείσω τον λογαριασμό.
Δεν νομίζω ότι είναι ένα λογικό χρονικό πλαίσιο.
Επισυνάπτεται η ζωντανή συνομιλία από τις 14 Μαΐου 2026, στην οποία αποκάλυψα τον εθισμό μου στον τζόγο και μου ζητήθηκε να στείλω ένα email με τη διεύθυνση email και την ημερομηνία γέννησής μου.
Αυτό ακριβώς έκανα εκείνη την ημέρα.
Και μετά από αυτό, όπως έχει ήδη περιγραφεί αρκετές φορές, προσπάθησα επανειλημμένα να κλείσω οριστικά αυτόν τον λογαριασμό.
Όπως είχε ανακοινωθεί προηγουμένως, το καζίνο έχει ήδη παραδεχτεί το λάθος του.
Έχω επιβεβαιωμένη επιστροφή χρημάτων, αλλά δεν έχει φτάσει ακόμα μετά από τρεις εβδομάδες.
Το καζίνο επιβεβαίωσε την επιστροφή χρημάτων ύψους 800€, το οποίο ήταν το άθροισμα των καταθέσεών μου.
Όπως αναφέρθηκε, υπήρξε ένα τεχνικό σφάλμα και δεν έχω λάβει περαιτέρω email ή ενημερώσεις.
Κανένα από τα email μου δεν απαντάται.
Χρειάζομαι πραγματικά τη βοήθειά σας τώρα για να επικοινωνήσω με το καζίνο, ώστε να μπορέσουν να πληρώσουν τα χρήματα το συντομότερο δυνατό και να επιλύσουμε την υπόθεση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.
Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Matej ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.
Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓεια σου gandhi1988 , χαίρομαι που σε γνώρισα!
Ονομάζομαι Ματέι και θα σας βοηθήσω σε αυτήν την υπόθεση. Θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να σας βοηθήσω να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ που μου παρείχατε τις πληροφορίες που χρειαζόμουν. Εάν χρειαστώ περισσότερες λεπτομέρειες από εσάς, θα επικοινωνήσω απευθείας μαζί σας.
Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του MrPacho Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να διερευνήσει και αυτή την υπόθεση. Θα μπορούσατε να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το ζήτημα του αυτοαποκλεισμού και να διευκρινίσετε την κατάσταση; Θα εκτιμούσα επίσης αν το καζίνο μπορούσε να μας παράσχει όλα τα σχετικά στοιχεία. Οποιεσδήποτε ευαίσθητες πληροφορίες ή εσωτερικά αρχεία συστήματος μπορούν να κοινοποιηθούν απευθείας σε εμένα μέσω email. [email protected] .
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητοί όλοι,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.
Έχουμε ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση από το αρμόδιο τμήμα και αναμένουμε την απάντησή τους. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με νεότερη ενημέρωση μόλις λάβουμε περισσότερες πληροφορίες.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του καζίνο MrPacho
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ gandhi1988,
Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Έχουμε ζητήσει και λάβει πληροφορίες σχετικά με την υπόθεσή σας. Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι ο λογαριασμός σας έχει κλείσει οριστικά χωρίς δυνατότητα επαναλειτουργίας, όπως έχετε ήδη ενημερωθεί.
Όσον αφορά το αίτημά σας για επιστροφή χρημάτων, θα θέλαμε επίσης να επιβεβαιώσουμε ότι εξετάστηκε και απορρίφθηκε σύμφωνα με την παράγραφο 6.6.2 των Όρων και Προϋποθέσεων. Σύμφωνα με αυτήν τη διάταξη, δεν μπορεί να εκδοθεί επιστροφή χρημάτων αφού η σχετική κατάθεση ή το σχετικό μπόνους έχει χρησιμοποιηθεί για την τοποθέτηση ενός στοιχήματος.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του καζίνο MrPacho
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓεια σας, συγγνώμη, αλλά αυτό είναι εντελώς εξωφρενικό.
Θα πρέπει να γίνει επιστροφή χρημάτων, καθώς ο λογαριασμός μου δεν έκλεισε όπως ζητήθηκε.
Το αίτημα για κλείσιμο του λογαριασμού κοινοποιήθηκε ρητά στο καζίνο αρκετές φορές.
Το καζίνο επιβεβαίωσε επίσης την επιστροφή χρημάτων σε εμένα.
Μου είπαν μάλιστα ότι τα χρήματα είχαν σταλεί, αλλά υποτίθεται ότι υπήρξε κάποιο τεχνικό σφάλμα.
Η απάντηση του καζίνο είναι εντελώς ακατανόητη για μένα και τη θεωρώ εξωφρενική.
Ελπίζω επειγόντως για βοήθεια από τον Casino Guru εδώ.
Έχω παράσχει ξανά στο Casino Guru το σχετικό ιστορικό email και στέλνω ξανά εδώ τα στιγμιότυπα οθόνης του καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ MrPacho Casino , μπορείτε να μας ενημερώσετε, γιατί έλαβε ο παίκτης την υπόσχεση επιστροφής χρημάτων 800 EUR σύμφωνα με το αρχικό email; Εναλλακτικά, μπορείτε να μου στείλετε email ( [email protected] ) το ιστορικό ταμία του παίκτη που δείχνει τόσο τις καταθέσεις όσο και τις αναλήψεις από 21/06 έως το κλείσιμο του λογαριασμού, ώστε να μπορώ να το ελέγξω και να σας συμβουλεύσω για το ποσό επιστροφής χρημάτων σύμφωνα με τον Κώδικα Δίκαιου Παιχνιδιού μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΑγαπητοί όλοι,
Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Έχουμε ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με αυτό το θέμα από το αρμόδιο τμήμα και αναμένουμε την απάντησή του. Θα σας ενημερώσουμε μόλις λάβουμε περισσότερες πληροφορίες.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του καζίνο MrPacho
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
ΜετάφρασηΥπάρχει κάποιος τρόπος να επιταχυνθεί αυτό;
Περιμένω τα χρήματά μου πίσω εδώ και δύο μήνες και δεν λαμβάνω πλέον καν απάντηση από το καζίνο μέσω email, παρά τα τουλάχιστον 10 email που έχω στείλει ρωτώντας σχετικά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ gandhi1988,
Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Παρακαλούμε να μας δώσετε τις λεπτομέρειες γραπτώς, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε με το αίτημα:
• Ονοματεπώνυμο (παρακαλώ συμπεριλάβετε όλα τα ονόματα, συμπεριλαμβανομένων των μεσαίων ονομάτων)
• Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
• IBAN ή Αριθμός Τραπεζικού Λογαριασμού
• BIC
• Όνομα τράπεζας και πόλη τοποθεσίας
• Χώρα στην οποία βρίσκεται η τράπεζα
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του καζίνο MrPacho
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ gandhi1988 , σε παρακαλώ μην μοιράζεσαι ποτέ τα προσωπικά σου στοιχεία σε δημόσια φόρουμ όπως αυτό. Ενώ μπορώ να το ορίσω ως "ιδιωτική ανάρτηση", ώστε να μπορούμε να το βλέπουμε μόνο εσύ, ο εκπρόσωπος του καζίνο και εγώ, το διαδίκτυο ανιχνεύεται συνεχώς από κακόβουλα bots και χάκερ, αναζητώντας προσωπικά δεδομένα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για απάτη. Στείλε τα στοιχεία πληρωμής σου απευθείας στο καζίνο μέσω email. [email protected] , με θέμα: Παράπονο Casino Guru 218239. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Εντάξει. Ήταν απλώς το όνομά μου και το κρυπτογραφικό μου πορτοφόλι... 🙂
Επικοινώνησα με το καζίνο μέσω email και μοιράστηκα τις πληροφορίες.
Το καζίνο έχει αυτές τις πληροφορίες εδώ και δύο μήνες. Μέχρι στιγμής με έχουν αγνοήσει.
Το ερώτημα τώρα είναι αν είναι εντάξει για το καζίνο να στείλει το ποσό μέσω κρυπτονομισμάτων.
Όπως είπα, ο τραπεζικός μου λογαριασμός είναι αυτήν τη στιγμή κλειστός.
Και ελπίζω να μην χρειαστούν αρκετές εβδομάδες ακόμη και να μπορέσουμε επιτέλους να το λύσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
ΜετάφρασηΕυχαριστώ :)
Αγαπητέ MrPacho Casino , παρακαλούμε ενημερώστε μας μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της πληρωμής από εσάς. Σας ευχαριστούμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΑγαπητοί όλοι,
Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Έχουμε στείλει ένα επιπλέον αίτημα στο αρμόδιο τμήμα και αναμένουμε την απάντησή τους.
Θα σας ενημερώσουμε αμέσως μόλις λάβουμε περισσότερες πληροφορίες.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του καζίνο MrPacho
Αυτόματη μετάφραση:
