Mr Bet Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται.

Χρησιμοποιούσα το Mr.bet και είχα κερδίσει πάνω από 4.500,00 $.

Ανέφερε ότι αν ξόδευα 1800,00 $ μπορούσα να κάνω ανάληψη του υπολοίπου ποσού. Ξόδεψα τα 1800,00 $ από τα κέρδη μου, αλλά τώρα λένε ότι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των 4.503,07 $ που μου οφείλονται επειδή χρησιμοποίησα χρήματα "μπόνους". Έβαλα 50,00 $ και έβαλαν κι αυτοί κάποια. Το κέρδισα και ξόδεψα το ποσό που μου ζήτησαν και τώρα δεν έχω κανένα δικαίωμα στα χρήματα που κέρδισα. Δεν είχα καν επαληθεύσει την ταυτότητά μου και την ταχυδρομική μου διεύθυνση πριν το κάνουν. Τώρα μου λένε ότι είναι χρήματα μπόνους, οπότε δεν έχω κανένα δικαίωμα σε αυτά.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Brit.poll21,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με την ανάληψη των κερδών σας από το Mr.bet.

Για να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, παρακαλούμε να μας δώσετε ορισμένες πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την περίπτωσή σας:

• Θα μπορούσατε να μας δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του μπόνους που λάβατε ή τον σύνδεσμο για το μπόνους;
• Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν το υπόλοιπο του λογαριασμού σας στο καζίνο χωρίστηκε σε πραγματικά χρήματα και σε υπόλοιπα μπόνους χρημάτων;
• Πόσα ήταν τα κέρδη σας μετά την ολοκλήρωση του στοιχηματισμού μπόνους;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλη τη σχετική αλληλογραφία μεταξύ εσάς και του καζίνο στη διεύθυνση: [email protected] Αν σας βολεύει περισσότερο, μπορείτε επίσης να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Η συνεργασία σας στην παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να διερευνήσουμε και να εργαστούμε για μια λύση.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τζήν