Mr Bet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητή Selena22777,

Σας ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωσή σας.

Για να κατανοήσω καλύτερα την υπόθεσή σας, θα μπορούσατε παρακαλώ να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις;

• Έχετε κάνει ανάληψη χρημάτων με επιτυχία από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου δώσετε την ημερομηνία που ζητήσατε την ανάληψη;
• Ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC;
• Είναι μόνο η επαλήθευση διεύθυνσης που προκαλεί προβλήματα με την ανάληψη των χρημάτων σας;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας. Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Κάρλα Μ.

Γεια σας, πριν λάβω 3 πληρωμές, η μία είναι 60,00 $, η δεύτερη είναι 85,00 $ και η τρίτη είναι επίσης 60,00 $, αλλά τώρα για την πληρωμή περίπου 152,23 $ η ημερομηνία είναι 31 Ιουλίου 2026 και για το KYC έδωσα την άδειά μου, έναν λογαριασμό με τη διεύθυνσή μου, αλλά όταν μίλησα με την υποστήριξη είπε ότι η διεύθυνση δεν είναι η ίδια ... αλλά είναι ήδη 1 μήνας επίσης, μίλησα με την υποστήριξη για να αλλάξω τη διεύθυνσή μου και κάθε φορά έλεγε.. περιμένετε..... αλλά στο εν λόγω 24ωρο-48ωρο για την επαλήθευση .... τώρα είναι 1 μήνας προσπάθησα και μέσω email και είπα το ίδιο πράγμα (ένα άτομο θα ελέγξει σύντομα το πράγμα σας παρακαλώ περιμένετε) .... και ναι για το τρίτο σημείο είναι μόνο αυτό επειδή η ταυτοποίησή μου με την άδειά μου είναι εντάξει είναι απλώς η διεύθυνσή μου δίνω μια απόδειξη με έναν λογαριασμό ηλεκτρικού ρεύματος .... δεν είναι φυσιολογικό κύριε, στοιχηματίζω ότι θα χρειαστώ 1 μήνα για να αλλάξω τη διεύθυνσή μου και να δώσω τα λεφτά μου...

Αγαπητή Selena22777,

Σας ευχαριστώ πολύ για τη διευκρίνισή σας.

Θα μπορούσατε να μου στείλετε τυχόν έγγραφα, στιγμιότυπα οθόνης ή άλλα αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με την υπόθεσή σας, καθώς και όλη την επικοινωνία που είχατε με το καζίνο σχετικά με την επαλήθευση διεύθυνσης και την καθυστερημένη ανάληψη;

Συγκεκριμένα, παρακαλούμε συμπεριλάβετε οποιαδήποτε επικοινωνία που να δείχνει ότι ζητήσατε την αλλαγή διεύθυνσης και τις απαντήσεις του καζίνο σχετικά με τη διαδικασία επαλήθευσης.

Μπορείτε να μου στείλετε τα αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση [email protected] .

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας. Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Κάρλα Μ.

Αγαπητέ/-ή Selena22777,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.