Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετώπισε δυσκολίες στην ανάληψη κεφαλαίων, με όλα τα αιτήματα να απορρίπτονται λόγω υποτιθέμενης αστάθειας του συστήματος. Παρά το γεγονός ότι επικοινώνησε με την Υποστήριξη, δεν έλαβε χρονικό πλαίσιο για το πότε θα μπορούσε να ανακτήσει τα χρήματά του. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε τον χρόνο απόκρισης για τον παίκτη για να παράσχει τις απαραίτητες πληροφορίες για περαιτέρω έρευνα. Ωστόσο, καθώς ο παίκτης δεν απάντησε, η καταγγελία απορρίφθηκε.
MostBet Casino - Τα αιτήματα ανάληψης του παίκτη καθυστερούν.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 2.700 R$
MostBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΠροσπαθώ να αποσύρω τα χρήματά μου, αλλά όλα τα αιτήματά μου απορρίπτονται. Όταν προσπαθώ να επικοινωνήσω με την Υποστήριξη, μου λένε ότι πρόκειται για αστάθεια συστήματος και εργάζονται πάνω σε αυτό, αλλά ποτέ δεν δίνουν χρονοδιάγραμμα. Θέλω να ξέρω πότε θα μπορέσω να ανακτήσω τα χρήματά μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου nathalia_rg,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το MostBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Νίκο, ορίστε οι απαντήσεις:
- Ναι, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί - απλώς ζητούν επαλήθευση τηλεφώνου και email. Από την Τρίτη.
- Έχω συσσωρεύσει με πραγματικά χρήματα.
- Έχω μιλήσει στο καζίνο αρκετές φορές, την τελευταία φορά χθες, πάντα για να μιλήσω για το γιατί απορρίφθηκε η απόσυρση. Λένε ότι είναι μια αστάθεια και δεν υπάρχει χρονοδιάγραμμα για την επίλυσή της. Έχω κάνει ήδη 3 αιτήματα ανάληψης και όλα έχουν απορριφθεί για τον ίδιο λόγο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σας, έχετε σχόλια για την υπόθεση;
Έχουν ήδη απορριφθεί 5 αιτήσεις.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου nathalia_rg,
Θα συνιστούσα να ολοκληρώσετε την πλήρη διαδικασία επαλήθευσης, καθώς η επαλήθευση μέσω τηλεφώνου και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σπάνια επαρκεί για την επεξεργασία μιας ανάληψης. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη μέσω email για να λάβετε περισσότερες λεπτομέρειες και να ξεκινήσετε τη διαδικασία το συντομότερο δυνατό.
Μόλις λάβετε απάντηση, προωθήστε την επικοινωνία στο [email protected] .
Θα περιμένω την ενημέρωση σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή nathalia_rg,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
