MostBet Casino - Οι αναλήψεις των παικτών καθυστερούν μετά από μεγάλες νίκες.

Γεια σε όλους! Θέλω να μοιραστώ το πρόβλημα που αντιμετωπίζω αυτήν τη στιγμή με το καζίνο Mostbet. Παίζω σε αυτό το καζίνο εδώ και πολύ καιρό και ολοκλήρωσα με επιτυχία τη διαδικασία επαλήθευσης πριν από πολύ καιρό. Πρόσφατα, κέρδισα ένα μεγάλο κέρδος παίζοντας κουλοχέρηδες καζίνο σε αυτήν την ιστοσελίδα. Μετά από αυτά τα μεγάλα κέρδη, δεν μπόρεσα να κάνω αναλήψεις, καθώς δεν είχα ποτέ τέτοια εμπειρία σε αυτήν την ιστοσελίδα. Αυτή τη στιγμή, όλες οι αναλήψεις μου απορρίπτονται και έλαβα email από το Mostbet όπου μου ζητούσαν να υποβάλω έγγραφα για να γίνει η επαλήθευση, ενώ ο λογαριασμός είχε ήδη επαληθευτεί. Δεύτερη μέρα λαμβάνω το ίδιο email από το Mostbet όπου μου ζητούσαν να υποβάλω έγγραφο για επαλήθευση ταυτότητας. Υποβάλλω το διεθνές διαβατήριό μου, την εθνική άδεια οδήγησης και την ταυτότητά μου. Στη συνέχεια, μου απαντούν με το ίδιο email για να υποβάλουν ένα από τα έγγραφα για να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Επισυνάπτω τη διαδικασία συνομιλίας με το Mostbet μέσω Gmail. Η συνομιλία μας γίνεται στα Αζερικά. Ανεβάζω την αρχική συνομιλία και τη μεταφρασμένη έκδοση χρησιμοποιώντας μεταφραστή. Παρακαλώ λάβετε υπόψη αυτήν την περίπτωση και βοηθήστε με να λύσω το πρόβλημα.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ KananMammadov,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με το MostBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
• Ποια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει για να κάνετε ανάληψη των κερδών σας; Ήταν η ίδια που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα

Γεια! Ευχαριστώ για την απάντησή σας. Ελπίζω να μπορέσετε να λύσετε αυτό το πρόβλημα.

Την προηγούμενη φορά που δημοσίευσα την καταγγελία, πάτησα κατά λάθος δημοσίευση και δεν μπόρεσα να προσθέσω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης και το ψευδώνυμό μου στο Mostbet. Το ψευδώνυμό μου είναι Knnivy999.

Ο λογαριασμός μου είναι παγωμένος για αναλήψεις, αλλά μπορώ να τον χρησιμοποιήσω και να παίξω. Αυτήν τη στιγμή, το υπόλοιπο του λογαριασμού μου είναι πάνω από 500.000.

Πριν από δύο ημέρες, η Mostbet μου έστειλε email και μου ανέφερε ότι επιβεβαίωσε το διαβατήριο και την ταυτότητά μου για επαλήθευση και ανέφερε ότι θα επικοινωνήσει μαζί μου αφού τα επεξεργαστεί.

Τώρα θα απαντήσω στις ερωτήσεις σας.

1. Προηγουμένως δεν είχα ποτέ πρόβλημα με τις αναλήψεις και έκανα ακόμη και αναλήψεις 50-60.000 σε μία μέρα.
2. Η κάρτα κατάθεσης και ανάληψης ήταν η ίδια. Δοκίμασα επίσης και την άλλη κάρτα για να κάνω ανάληψη, αλλά και αυτή η κάρτα απορρίφθηκε. Και οι δύο είναι δικές μου κάρτες.
3. Δεν χρησιμοποίησα χρήματα μπόνους για να παίξω. Το ποσό που κατατέθηκε ήταν περίπου 18.000 αζν (προστέθηκαν επίσης στιγμιότυπα οθόνης από τις καταθέσεις)

Υπάρχουν περισσότερα στιγμιότυπα οθόνης αλλά δεν μπορώ να τα προσθέσω. Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μου το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ!

Γεια σας και πάλι! Στις 11 Νοεμβρίου έλαβα ξανά απάντηση από το mostbet.

1. Τώρα μου ζητούν να στείλω φωτογραφίες από τις τραπεζικές κάρτες από τις οποίες έκανα καταθέσεις και αναλήψεις. Χρησιμοποιήθηκαν 2 κάρτες, αλλά και οι δύο είναι δικές μου και έχω ήδη λάβει και τις τραπεζικές κινήσεις.
2. selfie με τραπεζικές κάρτες
3. Στιγμιότυπα οθόνης καταθέσεων και αναλήψεων από τραπεζική εφαρμογή για κινητά

Δεν βρίσκομαι στο Αζερμπαϊτζάν αυτή τη στιγμή. Τη Δευτέρα θα είμαι εκεί και θα στείλω όλες τις σχετικές φωτογραφίες και selfies, καθώς δεν έχω αυτές τις κάρτες μαζί μου.

Επιπλέον, το υπόλοιπό μου στον λογαριασμό είναι 450.000 αζν. Παρακαλώ μείνετε σε επαφή μαζί μου και θα σας ενημερώνω για τυχόν ενημερώσεις.

Αγαπητέ KananMammadov,

σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλες τις επικοινωνίες που είχατε με αυτό το καζίνο στη διεύθυνση: [email protected] Αυτό περιλαμβάνει email, μεταγραφές ζωντανής συνομιλίας και τυχόν συνοδευτικά στιγμιότυπα οθόνης.

Παρακαλώ ενημερώστε με εδώ στο νήμα μόλις σταλεί το email.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Καταρίνα

Γεια σου Katarina! Σε ευχαριστώ για την απάντησή σου. Στην προηγούμενη απάντησή σου, η ομάδα της Mostbet ζητούσε φωτογραφία τραπεζικής κάρτας και selfie με την κάρτα. Επιπλέον, ζήτησαν στιγμιότυπα οθόνης από αναλήψεις και καταθέσεις από τραπεζικό λογαριασμό. Όλες οι πληροφορίες προστέθηκαν στο email και στάλθηκαν ως απάντηση. Επίσης, σου έστειλα όλη τη συνομιλία στο email σου. Παρακαλώ βοήθησε με με την υπόθεση ανάληψης των κερδών μου, καθώς δεν χρησιμοποιήθηκε τραπεζική κάρτα άλλου προσώπου ή δεν υπήρξε καμία περίπτωση απάτης. Πιστεύω ότι η ομάδα της CasinoGuru θα με βοηθήσει να λύσω το πρόβλημα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Γεια σας, ομάδα του CasinoGuru! Ελπίζω να είστε καλά!

Η ομάδα του καζίνο Mostbet δεχόταν τραπεζικές κάρτες και στις 21 Νοεμβρίου έλαβα ένα email όπου μου ζητούσαν οποιοδήποτε έγγραφο, όπως τον λογαριασμό φυσικού αερίου ή ηλεκτρικού ρεύματος ή οποιοδήποτε άλλο έγγραφο που να μπορεί να επαληθεύσει τη διεύθυνση που αναφέρθηκε. Τώρα έστειλα ένα έγγραφο που έλαβα χθες από τον κοινοτικό σύλλογο, το οποίο αποδεικνύει ότι μένω στη διεύθυνση που αναφέρεται στο έγγραφο. Τόσο το έγγραφο απάντησης όσο και οι συνομιλίες βρίσκονται στο συνημμένο. Παρακαλώ βοηθήστε με να επιταχύνω τη διαδικασία, καθώς έχει ήδη διαρκέσει έναν μήνα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Αγαπητέ KananMammadov

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Samuel ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα

Γεια σε όλους! Ελπίζω να είστε καλά!

Το Mostbet Casino δεν δέχτηκε το έγγραφο lazt που ανέβασα ως αποδεικτικό διεύθυνσης, ενώ όλα είναι όπως ανέφεραν στο email. Τώρα ανέβασα νέο έγγραφο από το υπουργείο εσωτερικών.

Παρακαλώ βοηθήστε με την υπόθεση και ζητήστε από την υποστήριξη του καζίνο να συμμετάσχει στη συζήτησή μας, καθώς θα διαρκέσει πολύ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Αγαπητέ KananMammadov,

Χαίρομαι που σας γνώρισα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ονομάζομαι Σαμουήλ και θα σας βοηθάω με το παράπονό σας από τώρα και στο εξής.

Εάν υπάρχουν ενημερώσεις ή νέες λεπτομέρειες από το τελευταίο σας μήνυμα, παρακαλώ μοιραστείτε τες μαζί μου.

Στο πλαίσιο της τυπικής διαδικασίας μας, προσκαλώ επίσης έναν εκπρόσωπο από το MostBet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση. Η συμβολή του θα πρέπει να μας βοηθήσει να προχωρήσουμε την υπόθεση πιο αποτελεσματικά.

Αγαπητό Καζίνο MostBet,

Παρακαλούμε να μας δώσετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα του παίκτη. Συγκεκριμένα, ζητάμε διευκρινίσεις σχετικά με την καθυστέρηση στην επαλήθευση του παίκτη, η οποία επηρεάζει την ανάληψη.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την έγκαιρη ανταπόκρισή σας.

Με εκτίμηση,

Σαμουήλ

Γεια σου Samuel! Ελπίζω να είσαι καλά! Σε ευχαριστώ που συμμετείχες στη συζήτησή μας σχετικά με το παράπονό μου στο MostbetCasino.

Για περισσότερες πληροφορίες, θέλω να προσθέσω ότι σήμερα έλαβα ένα email από την Mostbet όπου ενέκριναν το έγγραφό μου που προστέθηκε τελευταίο για την επαλήθευση διεύθυνσης και τώρα περιμένω την επόμενη ενέργειά τους. Είτε πρόκειται για νέο έγγραφο είτε για το τελευταίο βήμα πριν από την απεμπλοκή του λογαριασμού μου για αναλήψεις.

Περιμένω καλά νέα με την υποστήριξή σας! Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Γεια σου KananMammadov,

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωσή σας. Χαίρομαι που ακούω ότι η Mostbet ενέκρινε το πιο πρόσφατο έγγραφό σας για επαλήθευση διεύθυνσης.

Σε αυτό το στάδιο, ας περιμένουμε την επόμενη ενέργεια του καζίνο σχετικά με τον λογαριασμό σας. Μόλις υπάρξει οποιαδήποτε ενημέρωση, παρακαλώ κοινοποιήστε την εδώ, ώστε να μπορέσω να συνεχίσω να παρακολουθώ την κατάσταση και να σας βοηθήσω περαιτέρω.

Σας ευχαριστώ που με ενημερώνετε και ελπίζω σύντομα να έχουμε καλά νέα.

Γεια σου Σαμουήλ! Σε ευχαριστώ για την απάντησή σου!

Ναι, τώρα περιμένω το επόμενο βήμα από την MostBet.

Επίσης, ανέφερες το όνομά μου ως shwoopnic2004. Νομίζω ότι δεν σχετίζεται με εμένα, αλλά κανένα πρόβλημα, ευχαριστώ!

Γεια σας, αγαπητέ KananMammadov και Γκουρού του Καζίνο!

Είμαστε πάντα διαθέσιμοι και έτοιμοι να βοηθήσουμε τους πελάτες μας.

Για να κάνει ανάληψη χρημάτων, ο πελάτης πρέπει να ολοκληρώσει τη διαδικασία KYC.

Αγαπητέ KananMammadov , για να επιταχύνετε την επαλήθευση των αρχικών στοιχείων, πρέπει να μας στείλετε τα ακόλουθα έγγραφα (σύμφωνα με την Παράγραφο 3.7):

1. Πληροφορίες σχετικά με την προέλευση των χρημάτων που ένα άτομο σκοπεύει να χρησιμοποιήσει για να τοποθετήσει στοιχήματα.

Όλες οι πληροφορίες πρέπει να παρέχονται σε ένα μόνο απαντητικό email προς [email protected] .

Καλή σας μέρα!

Με τις καλύτερες ευχές, Mostbet

Γεια σου KananMammadov,

Σας ευχαριστώ που το επισημάνατε αυτό και παρακαλώ δεχτείτε τις ειλικρινείς μου συγγνώμες που σας απευθύνθηκα με λάθος ψευδώνυμο νωρίτερα. Αυτό ήταν ένα μπέρδεμα με ένα άλλο παράπονο και εκτιμώ την κατανόησή σας.

Σας ευχαριστώ επίσης, MostBet Casino, για τη διευκρίνιση και για την παροχή των επόμενων βημάτων σχετικά με τις απαιτήσεις KYC.

Αγαπητέ KananMammadov, για λόγους διαφάνειας και για να με βοηθήσετε να παρακολουθώ πιο αποτελεσματικά το καζίνο, σας παρακαλώ να επιβεβαιώσετε μόλις στείλετε τις ζητούμενες πληροφορίες σχετικά με την προέλευση των χρημάτων στο [email protected] Εάν είναι δυνατόν, παρακαλούμε να προσκομίσετε επίσης ένα στιγμιότυπο οθόνης ή οποιαδήποτε μορφή αποδεικτικού στοιχείου που να δείχνει ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στάλθηκε με επιτυχία.

Μόλις γίνει αυτό, θα μπορώ να ζητήσω περαιτέρω επιβεβαίωση από το καζίνο και να συνεχίσω να σας βοηθάω με τη διαδικασία ανάληψης.

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τη συνεργασία σας.

Γεια σε όλους! Ελπίζω όλα να πάνε καλά!

Απάντησα στο mostbet μέσω email για την τελευταία τους απάντηση σχετικά με την πηγή των χρημάτων. Έχω τη δική μου εταιρεία και τα χρήματα προέρχονται από τα κέρδη μου. Ως απόδειξη, πρόσθεσα αρκετά στιγμιότυπα οθόνης από τον ηλεκτρονικό τραπεζικό λογαριασμό της επιχείρησής μου.

Επίσης, τον Αύγουστο πούλησα το ακίνητό μου στην τιμή των 265.000 AZN. Μπορώ να τα στείλω και ως απόδειξη των χρημάτων μου.

Επιπλέον, μετά το email με τα αποδεικτικά στοιχεία, μου απάντησαν ότι επιβεβαίωσαν αυτά τα έγγραφα. Αλλά δεν έγραψαν email σχετικά με την πηγή των χρημάτων. Είδα την απάντηση στην καταγγελία μας εδώ. Απλώς για να διευκρινίσω.

Γεια σου KananMammadov,

Σας ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωσή σας και για την παροχή των λεπτομερειών σχετικά με την πηγή των χρημάτων σας. Εκτιμώ την προσπάθεια που καταβάλατε για να διευκρινίσετε τα πάντα, συμπεριλαμβανομένων των στιγμιότυπων οθόνης από τον ηλεκτρονικό σας λογαριασμό και των πληροφοριών σχετικά με την πώληση του ακινήτου σας.

Για το επόμενο βήμα, παρακαλώ ενημερώστε με μόλις λάβετε μια επιβεβαίωση από το MostBet Casino σχετικά με την πηγή των χρημάτων μέσω email. Εάν είναι δυνατόν, θα ήταν χρήσιμο να προωθήσετε οποιαδήποτε επιβεβαίωση στέλνουν απευθείας σε εμένα, ώστε να μπορώ να παρακολουθώ τη διαδικασία και να συνεχίσω να σας βοηθάω αποτελεσματικά με την ανάληψή σας.

Σας ευχαριστώ και πάλι για τη συνεργασία σας και που με ενημερώνετε.

Ευχαριστώ Samuel, το εκτιμώ. Μόλις λάβω κάποιο email ή απάντηση από το καζίνο MostBet, θα επικοινωνήσω μαζί σου. Ελπίζω να έχω σύντομα καλά νέα!

Γεια σου και πάλι Samuel, έλαβα ένα email από το Mostbet Casino μετά από αυτή τη συζήτηση μεταξύ μας εδώ και μετά τους απάντησα με το ίδιο email όπου πρόσθεσα όλες τις πηγές των χρημάτων μου. Περιμένω απάντηση από το MostbetCasino τώρα. Ας δούμε πώς θα πάνε όλα. Επισυνάπτω την τελευταία μου συνομιλία μεταξύ εμού και του καζίνο. Ευχαριστώ και πάλι!

Γεια σε όλους.

Έλαβα ένα email από την mostbet όπου μου έστειλαν το ίδιο αίτημα σχετικά με την πηγή των χρημάτων, ενώ είχα ανεβάσει όλα τα αποδεικτικά στοιχεία στο προηγούμενο email. Για διευκρίνιση, πρόσθεσα δύο συμβάσεις μεταξύ της εταιρείας μου και εμού για τις οποίες έγιναν οι πληρωμές. Αυτό είναι το μέρος των χρημάτων που χρησιμοποίησα για να κάνω καταθέσεις. Απάντησα με τον ίδιο τρόπο στο email και πρόσθεσα προηγούμενα στιγμιότυπα οθόνης από τον τραπεζικό μου λογαριασμό και δύο επιπλέον συμβάσεις. Ελέγξτε επίσης αυτές τις συμβάσεις και πείτε μου αν μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό το βήμα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Επίσης, σας προώθησα την τελευταία μας συνομιλία μέσω email

Γεια σε όλους! Έλαβα απάντηση από την Mostbet και δέχτηκαν το έγγραφο απόδειξης των χρημάτων μου. Τώρα περιμένω το επόμενο βήμα που θα ζητήσει η Mostbet! Σας ευχαριστώ για την προσπάθειά σας με το παράπονό μου!

Αγαπητέ KananMammadov,

Σας ευχαριστούμε πολύ για τα καλά νέα και που μας ενημερώνετε. Χαίρομαι που ακούω ότι το MostBet Casino έχει αποδεχτεί την απόδειξη πληρωμής σας.

Σε αυτό το στάδιο, θα περιμένουμε τις επόμενες οδηγίες του καζίνο. Παρακαλώ συνεχίστε να με ενημερώνετε μόλις λάβετε περαιτέρω ενημερώσεις και θα χαρώ να σας βοηθήσω με τα επόμενα βήματα.

Έλαβα ένα email από την Mostbet που μου ζήτησαν νέο έγγραφο που να αποδεικνύει ότι ο αριθμός τηλεφώνου μου ανήκει. Αύριο θα πάρω το συμβόλαιο από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας και θα ανεβάσω το νέο έγγραφο στην Mostbet μέσω email. Επίσης, θα δημοσιεύσω αυτό το έγγραφο εδώ και θα προωθήσω τη συνομιλία στο email σας. Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Γεια σε όλους!

Έστειλα το έγγραφο που αποδεικνύει ότι ο αριθμός μου ανήκει και η Mostbet το δέχτηκε και μου απάντησε. Τώρα περιμένω το επόμενο βήμα από την Mostbet. Ευχαριστώ για την προσπάθειά σας με αυτήν την υπόθεση. Περιμένω καλά νέα!

Αγαπητέ KananMammadov ,

Σας ευχαριστούμε που παρείχατε τα έγγραφα.

Τα έγγραφα εξετάζονται αυτή τη στιγμή από ειδική υπηρεσία.

Περιμένουμε την απάντησή τους και θα την δημοσιεύσουμε σύντομα εδώ.

Με εκτίμηση, Mostbet

Αγαπητέ KananMammadov και MostBet Casino,

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις ενημερώσεις. KananMammadov, εκτιμώ που στείλατε τα έγγραφα τόσο γρήγορα. MostBet Casino, ανυπομονώ για την ενημέρωσή σας μόλις ολοκληρωθεί η αξιολόγηση.

Γεια σε όλους! Ελπίζω να είστε καλά.

Σήμερα έλαβα ένα email από την MostBet που μου ζητάει να στείλω το ίδιο έγγραφο, το οποίο και αποδέχτηκαν. Ζητούν την απόδειξη των χρημάτων, ενώ την προηγούμενη φορά την είχαν αποδεχτεί. Φαίνεται ότι θέλουν να παρατείνουν τον χρόνο για να χάσει ο παίκτης τα χρήματα που κέρδισα. Παρακαλώ ρωτήστε το καζίνο να απαντήσει σε αυτήν την ερώτηση. Γιατί ζητούν ξανά το ίδιο έγγραφο, το οποίο έχουν ήδη αποδεχτεί; Στέλνω τα ίδια έγγραφα που έχουν αποδεχτεί προηγουμένως. Επειδή νομίζω ότι έκαναν λάθος.

Ευχαριστώ εκ των προτέρων. Βοηθήστε με να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Αγαπητέ KananMammadov, ως μέρος του KYC, οι πληροφορίες που παρείχατε σχετικά με την πηγή των χρημάτων που χρησιμοποιήθηκαν για την τοποθέτηση στοιχημάτων δεν έγιναν δεκτές από εμάς. Στο πλαίσιο αυτό, ζητήθηκαν εκ νέου οι συγκεκριμένες πληροφορίες.

Για να επιταχύνετε την επαλήθευση των αρχικών στοιχείων, πρέπει να μας στείλετε τα ακόλουθα έγγραφα (σύμφωνα με την Παράγραφο 3.7):

Πληροφορίες σχετικά με την προέλευση των χρημάτων που ένα άτομο σκοπεύει να χρησιμοποιήσει για να τοποθετήσει στοιχήματα.

Παραδείγματα εγγράφων:

Μπορείτε να προσκομίσετε μια δήλωση από τον προσωπικό σας τραπεζικό λογαριασμό που να επιβεβαιώνει την παραλαβή χρημάτων από την εταιρεία σας και την επακόλουθη χρήση αυτών των χρημάτων για καταθέσεις τους τελευταίους 3 μήνες.

Όλες οι πληροφορίες πρέπει να παρέχονται σε ένα μόνο απαντητικό email προς [email protected] .

Με εκτίμηση, Mostbet.

Αγαπητέ KananMammadov και MostBet Casino,

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις ενημερώσεις.

KananMammadov, κατανοώ την ανησυχία σου, ειδικά επειδή είχες ενημερωθεί προηγουμένως ότι η απόδειξη χρημάτων σου είχε γίνει δεκτή. Σε ευχαριστώ που ενημερώνεις το νήμα και που παρείχες τα ζητούμενα έγγραφα άμεσα.

Καζίνο MostBet, για την αποφυγή οποιασδήποτε σύγχυσης, σας παρακαλώ να διευκρινίσετε γιατί η τεκμηρίωση πηγής χρημάτων επιβεβαιώθηκε αρχικά ως αποδεκτή και τώρα ζητείται εκ νέου. Επιβεβαιώστε επίσης εάν τα πρόσφατα υποβληθέντα έγγραφα θα ικανοποιούν πλήρως τις τρέχουσες απαιτήσεις KYC, υπό την προϋπόθεση ότι πληρούν τα κριτήρια που περιγράφονται στο μήνυμά σας.

KananMammadov, σε αυτό το στάδιο, συνιστώ να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο και να υποβάλετε το ζητούμενο αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού σε ένα μόνο email απάντησης, όπως ορίζεται. Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις σταλεί αυτό και ενημερώστε με για οποιαδήποτε περαιτέρω απάντηση από το καζίνο.

Θα συνεχίσω να παρακολουθώ την κατάσταση και να βοηθάω και τις δύο πλευρές να προχωρήσουν στην υπόθεση.

Τα έγγραφα δεν έχουν γίνει δεκτά, η διαδικασία KYC δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί.

Το τμήμα ασφαλείας έχει δηλώσει ότι ένα αντίγραφο του προσωπικού τραπεζικού λογαριασμού που επιβεβαιώνει την παραλαβή χρημάτων από την εταιρεία του πελάτη και την επακόλουθη χρήση αυτών των χρημάτων για καταθέσεις τους τελευταίους 3 μήνες μπορεί να εξεταστεί ως μέρος της διαδικασίας επαλήθευσης.

Με εκτίμηση, Mostbet.

Αγαπητέ KananMammadov,

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Σύμφωνα με το καζίνο, η διαδικασία KYC δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί, καθώς η τεκμηρίωση πηγής χρημάτων δεν έγινε δεκτή. Για να προχωρήσει η υπόθεση και να αποφευχθούν περαιτέρω καθυστερήσεις, υποβάλετε το ζητούμενο τραπεζικό αντίγραφο που καλύπτει τους τελευταίους 3 μήνες (που δείχνει την παραλαβή των χρημάτων και τη χρήση τους για καταθέσεις) σε μία μόνο απάντηση στο [email protected] .

Παρακαλούμε ενημερώστε μας εδώ μόλις αποσταλεί το έγγραφο.

Αγαπητό Καζίνο MostBet,

Μόλις ο παίκτης υποβάλει το αιτούμενο έγγραφο, επιβεβαιώστε την παραλαβή του και εάν πληροί τις υπόλοιπες απαιτήσεις KYC.

Γεια σε όλους, ελπίζω να είστε καλά και καλή χρονιά σε όλους.

Αυτή τη στιγμή έχουμε αργίες έως τις 5 Ιανουαρίου λόγω των αργιών της Πρωτοχρονιάς. Παρακαλώ παρατείνετε την προθεσμία, ώστε να μπορέσω να παραλάβω τα σχετικά έγγραφα από την τράπεζα για να παραδώσω τα έγγραφα που ζητούνται από το καζίνο Mostbet. Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Αγαπητέ KananMammadov,

ευχαριστώ για την ενημέρωση και καλή χρονιά και σε σένα.

Αυτό είναι κατανοητό. Θα παρατείνω την προθεσμία αναλόγως, ώστε να έχετε αρκετό χρόνο για να λάβετε τα απαιτούμενα τραπεζικά έγγραφα μετά τις διακοπές.

Παρακαλούμε υποβάλετε την αιτούμενη δήλωση στο καζίνο μόλις είναι διαθέσιμη και ενημερώστε μας εδώ αργότερα, ώστε να μπορέσουμε να συνεχίσουμε την υπόθεση.

Αγαπητέ/-ή KananMammadov,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.

Με εκτίμηση,
Samuel
Casino.Guru