MostBet Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

Γεια σου γκουρού του καζίνο

Έχω παράπονο για τα περισσότερα καζίνο bet. Έχουν περάσει σχεδόν 10 μέρες και δεν έχω λάβει την ανάληψή μου. Τους στέλνω συνεχώς email, αλλά δεν μου απαντούν, η ανάληψή μου δείχνει ότι έχει γίνει επεξεργασία. Έκανα ανάληψη μέσω ενδοτραπεζικών μεταφορών. Η συνομιλία επίσης δεν υποστηρίζεται.

Χρειάζομαι βοήθεια για να πάρω τα κέρδη μου

Ευχαριστώ

Θα περιμένω την απάντησή σου

Παρακαλώ εξετάστε αυτό το θέμα και βοηθήστε με να εισπράξω τα κέρδη μου

Το αναγνωριστικό μου με το μεγαλύτερο ποντάρισμα είναι -

25366****

Αγαπητέ παίκτη,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπούμαστε που ακούσαμε για το πρόβλημα με την ανάληψή σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι είναι αρκετά συνηθισμένο οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε μη ολοκληρωμένη επαλήθευση KYC ή σε μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψής τους πριν υποβάλουν κάποιο παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί με επιτυχία, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψή σας έχει εγκριθεί από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας εντός 14 ημερών από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων

Σημαντική ειδοποίηση:

Το Casino.Guru δεν θα σας ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για να ολοκληρώσετε την εντολή KYC. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι από το Casino.Guru και το κάνει, μην κοινοποιήσετε καμία πληροφορία.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτού του επίσημου νήματος παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru . Ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και επαληθεύετε το email του χρήστη που σας έδωσε την απάντηση κάνοντας κλικ στο avatar του που είναι ορατό μέσα στο επίσημο νήμα παραπόνων.

Εάν κάτι σας φαίνεται ύποπτο, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.

Μείνετε ασφαλείς.

Αγαπητέ παίκτη,

Ελπίζω να είστε καλά. Καθώς το συνιστώμενο χρονικό πλαίσιο έχει πλέον παρέλθει, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν η ανάκλησή σας έχει παραληφθεί με επιτυχία ή εάν έχουν υπάρξει νέες εξελίξεις σχετικά με την υπόθεσή σας; Σας ευχαριστώ για τον χρόνο σας και αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Γεια σου γκουρού του καζίνο. Τι έκαναν μετά από 10 ημέρες όταν παραπονέθηκα ότι ακύρωσαν τις αναλήψεις μου και τις επέστρεψαν στον λογαριασμό μου. Έτσι προσπάθησα να κάνω ανάληψη από κρυπτονομίσματα. Με άφησαν να κάνω ανάληψη μόνο 85$ και τα υπόλοιπα τα αρνήθηκαν... το έκαναν αυτό επίτηδες επειδή ήξεραν ότι όταν ο παίκτης έχει υπόλοιπο στον λογαριασμό του, θα παίξει και θα το χάσει, αυτό συμβαίνει, αλλά αυτό δεν είναι καλή φήμη για το καζίνο...

Προσπαθώ να μπω στο chanting και τους ρωτάω αν απορρίπτουν τις αναλήψεις μου... αφού ενέκριναν την ανάληψη των 85$, έφυγαν από τη συνομιλία και δεν απάντησαν.

Αλλά ναι, έχασα τα χρήματα μετά από αυτό... επειδή δεν ξέρω αν η ενδοτραπεζική μεταφορά λειτουργούσε ή όχι, οπότε δεν επέλεξα ξανά αυτήν την επιλογή, οπότε επέλεξα κρυπτονομίσματα για ανάληψη. Αλλά δεν με άφησαν να κάνω ανάληψη... Έχω ένα στιγμιότυπο οθόνης που δείχνει ότι συνεχίζουν να απορρίπτουν την ανάληψή μου αφού ενέκριναν μόνο 85$...

Αλλά ναι, ευχαριστώ που ρώτησες

Αλλά νομίζω ότι ο κόσμος πρέπει να μείνει μακριά από αυτά τα καζίνο που έχουν όλες τις δικαιολογίες για να μην πληρώνουν στους παίκτες και δεν μπαίνουν στον κόπο να απαντήσουν στα email και να συνομιλήσουν..

Ευχαριστώ και πάλι γκουρού του καζίνο 🙏 Εκτιμώ τη βοήθειά σας, τουλάχιστον έβαλαν πίσω χρήματα στον λογαριασμό αφού σας παραπονέθηκαν και μου πλήρωσαν μόνο 85$ από τα 1875$ μου.

Και τα υπόλοιπα συνεχίζουν να μειώνουν όλες τις αναλήψεις μου ξανά και ξανά

Έτσι τελικά απογοητεύτηκα και έπαιξα και χαλάρωσα

Αλλά θα μείνω μακριά από τέτοιου είδους καζίνο στο μέλλον

Αγαπητέ παίκτη, καταλαβαίνουμε πόσο απογοητευτική πρέπει να είναι αυτή η κατάσταση. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης είναι πλήρως υπεύθυνος για τα χρήματα στον λογαριασμό καζίνο του μέχρι να ολοκληρωθεί με επιτυχία η ανάληψη.

Δεδομένου ότι το υπόλοιπο ποσό χρησιμοποιήθηκε και χάθηκε πριν οριστικοποιηθεί η ανάληψη, δυστυχώς δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα περισσότερο για να βοηθήσουμε σε αυτήν την περίπτωση.

Λόγω των προαναφερθέντων λόγων, η παρούσα καταγγελία θα απορριφθεί. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.