MostBet Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Χαίρετε,

Το αίτημα πληρωμής μου απορρίφθηκε δύο φορές, το οποίο αντιμετώπισα μπαίνοντας στον ιστότοπο. Δεν έλαβα email ή άλλη ειδοποίηση. Μίλησα με την εξυπηρέτηση πελατών 4 ή 5 φορές και σε καμία περίπτωση δεν έλαβα καμία πληροφορία για το πρόβλημα. Δεν ζήτησαν καμία προσωπική απόδειξη και αρνούνται να μου πουν γιατί το αίτημα πληρωμής μου απορρίφθηκε δύο φορές. Η εξυπηρέτηση πελατών δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί, δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με τον χειριστή. Έχω δημιουργήσει επίσης το παράπονό μου με την Curacao Gambling.

Σε παρακαλώ βοήθησέ με!

Τράβηξα ένα βίντεο από τη συνομιλία με την εξυπηρέτηση πελατών, αλλά δεν μπορώ να το επισυνάψω στη συνομιλία, επειδή ο ιστότοπός σας σάς επιτρέπει να επισυνάψετε μέγιστο μέγεθος αρχείου 5 MB.

Αν χρειαστούν τα βίντεο, θα τα κάνω διαθέσιμα ανά πάσα στιγμή.

Αγαπητέ alterhun,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχετε παράσχει έγγραφα για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτή η υπόθεση έχει γίνει άσχετη. Μου απαγόρευσαν το καζίνο. Δεν έχω την ενέργεια να διαφωνήσω με απατεώνες, γι' αυτό βρήκα πιο εύκολο να παίξω τα χρήματα και να αποκλείσω τον εαυτό μου από το καζίνο της Mostbet. Ζήτησαν ταυτότητα για αυτοαποκλεισμό. Αηδιαστικός. Αυτή η υπόθεση μπορεί να κλείσει.

Ευχαριστώ για την γρήγορη απάντησή σου, alterhun. Δυστυχώς, αφού παίξατε τα κέρδη σας και κλείσατε τον λογαριασμό σας, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Κατανοώ ότι αυτό δεν θα είχε συμβεί ποτέ εάν μπορούσατε να αποσύρετε την πρώτη προσπάθεια, αλλά σε αυτό το σημείο, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επιστρέψει τα χαμένα σας κέρδη. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά αυτή τη φορά είναι αδύνατο.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.