MostBet Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί.

Γεια... είναι το δεύτερο μου παράπονα για το Mostbet Casino...ξανά έκαναν το ίδιο πράγμα.. πριν από μία ώρα καταθέτω 10000 PKR στο Καζίνο μου στο Mostbet ID 119746105 αλλά μέσω του λογαριασμού μου Easypaisa στις 18 Νοεμβρίου στις 1:18 π.μ.. αλλά δυστυχώς πάλι συνέβη το ίδιο και το ποσό μου δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό μου.. παρακαλώ βοηθήστε με να ανακτήσω τα χρήματά μου Ευχαριστώ..

Αγαπητέ khansehar1990,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το MostBet Casino.

Σημειώστε ότι στην προηγούμενη καταγγελία σας το καζίνο ζήτησε συγκεκριμένες πληροφορίες για να διερευνήσει επίσης την κατάσταση.

Έχετε επικοινωνήσει με το καζίνο σχετικά με το θέμα; Τι απάντηση λάβατε;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

ναι, επικοινώνησα μαζί τους και τους έστειλα όλα τα απαιτούμενα αποδεικτικά πληρωμής.. και επίσης έχω επικοινωνήσει με την τράπεζά μου και η πληρωμή έγινε στον λογαριασμό τους, δυστυχώς μέχρι τώρα δεν έλαβα καμία έγκυρη απάντηση από αυτούς.. Ανησυχώ γιατί την προηγούμενη φορά συνέβη το ίδιο πράγμα, αλλά Παιδιά με βοηθήστε να πάρω το ποσό μου.. τους έχω στείλει και email αλλά δυστυχώς δεν λαμβάνω καμία απάντηση..είμαι πολύ σε κατάθλιψη

Πριν από λίγο τους έστειλα επίσης το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού, αλλά εξακολουθούν να δικαιολογούνται και να μην ενημερώνουν το ποσό της κατάθεσής μου.. έχουν τελειώσει σχεδόν 24 ώρες.. τους στέλνω ό,τι θέλουν αλλά ακόμα δεν υπάρχει απάντηση..

,

Ακόμα δεν απαντούν στα email μου..είναι σχεδόν δύο μέρες και η κατάθεσή μου δεν πιστώνεται

Η κατάθεσή μου δεν έχει πιστωθεί ακόμα στον λογαριασμό μου😭😭..είναι σχεδόν δύο μέρες..Τους στέλνω επίσης ό,τι ζητούν από το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού το αναγνωριστικό συναλλαγής μου..δεν απαντούν και στα email μου..γιατί το κάνουν αυτό; ?????

Γεια σου, Αγαπητέ khansehar1990 και Γκουρού του Καζίνο!

Σας ευχαριστούμε για την παροχή των δεδομένων. Δυστυχώς, χρειάζεται λίγος χρόνος για την επαλήθευση των δεδομένων. Ευχαριστώ που περίμενες. Λάβαμε μια απάντηση από το οικονομικό τμήμα στο αίτημά σας: "Δεν βρέθηκε αναπλήρωση της καθορισμένης απόδειξης στην εταιρεία. Ζητήστε από τον πελάτη να ελέγξει την ορθότητα της απόδειξης που παρασχέθηκε."

Με εκτίμηση, Mostbet.

Ευχαριστούμε για την απάντησή σας στον εκπρόσωπο του καζίνο της MostBet.

Αγαπητέ khansehar1990,

μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εντοπιστούν τα χρήματα και να επιστραφούν στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Καθώς το θέμα δεν είναι εξ ολοκλήρου στα χέρια του καζίνο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 24 ημέρες για να επιτρέψω την εκκαθάριση της συναλλαγής έναν ολόκληρο μήνα. Αν μέχρι τότε δεν υπάρξει εξέλιξη, θα επέμβουμε. Ας παραμείνουμε θετικοί και ας ελπίσουμε για κάποια καλά νέα σχετικά με τα κατατεθειμένα κεφάλαιά σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

ακόμα περιμένω.. το ποσό της κατάθεσής μου είναι ακόμα κολλημένο.. ούτε αυτοί απαντούν..είμαι εξαιρετικά καταθλιπτικός.. νομίζω ότι ενημερώνουν το υπόλοιπό μου ούτε μου δίνουν το ποσό πίσω..

Λυπάμαι αλλά επιτρέπουμε την εκκαθάριση της συναλλαγής για 30 ημέρες. Θα επέμβουμε και θα ζητήσουμε από το καζίνο έρευνα μόνο αφού παρέλθει αυτό το χρονικό διάστημα. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Παρακαλούμε ενημερώστε μας όταν υπάρχει οποιαδήποτε εξέλιξη.

Γεια σου, Αγαπητέ khansehar1990 και Γκουρού του Καζίνο!

Ευχαριστώ που περίμενες! Λάβαμε απάντηση από το οικονομικό τμήμα ότι τα χρήματα πιστώθηκαν επιτυχώς στον gaming λογαριασμό του πελάτη στις 29.11.2023 17:10:52 (GMT+03:00).

Αγαπητέ khansehar1990 , επιβεβαιώστε ότι το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Πάντα προσπαθούμε να κατανοήσουμε οποιαδήποτε κατάσταση και να σας βοηθήσουμε. Δυστυχώς, μερικές φορές χρειάζεται λίγος χρόνος για την επαλήθευση των πληροφοριών. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας!

Με εκτίμηση, Mostbet.

Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση.

Αγαπητέ khansehar1990,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε τα χρήματά σας; Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αγαπητέ/-ή khansehar1990,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Ναι, έλαβα.. ευχαριστώ γκουρού του καζίνο

Αγαπητέ khansehar1990,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε και το MostBet Casino για τη συνεργασία σας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru