MostBet Casino - Η κατάθεση του παίκτη καθυστερεί.

Σημείωση: Είμαι κάτοικος του Αζερμπαϊτζάν και η κατάθεση έγινε από τραπεζικό λογαριασμό στο Αζερμπαϊτζάν.

Στις 09.06.2026, κατέθεσα 196 AZN μέσω της Kapital Bank. Τα χρήματα χρεώθηκαν με επιτυχία από τον τραπεζικό μου λογαριασμό (RRN: 615712331915), αλλά δεν πιστώθηκαν ποτέ στο υπόλοιπο του παιχνιδιού μου. Το σημαντικό είναι ότι στις 13.06.2026, η επίσημη υποστήριξη της Mostbet στο Telegram επιβεβαίωσε ρητά γραπτώς: «Βλέπω το αίτημά σας για το ποσό των 196 MANAT στο εσωτερικό μας σύστημα αρκετά ξεκάθαρα». Παρά ταύτα, η Mostbet ισχυρίζεται τώρα ότι δεν έλαβε ποτέ τα χρήματα και αρνείται να πιστώσει τον λογαριασμό μου ή να παράσχει ένα αναγνωριστικό παρακολούθησης. Έχω επισυνάψει την τραπεζική απόδειξη και το στιγμιότυπο οθόνης της δικής τους ομολογίας.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το MostBet Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Είναι προσβάσιμος ο λογαριασμός του παίκτη σας; Μπορείτε να συνδεθείτε;
• Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε από πού προέρχονται οι πληροφορίες σχετικά με το κλείσιμο του τραπεζικού λογαριασμού που συζητήσατε με το καζίνο;
• Έχετε κάνει προηγούμενες ή επόμενες επιτυχημένες καταθέσεις στο καζίνο χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας