Ο παίκτης από την Ισπανία έχει λάβει μερική απόσυρση. Δυστυχώς, τα υπόλοιπα κέρδη παρέμειναν παρακρατημένα για ένα μήνα. Η υπόθεση απορρίφθηκε, αφού ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
MostBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει απορριφθεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 1.900 €
MostBet Casino
Δείκτης ασφάλειας 6.7 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΠροσπαθώ να αποσύρω τα κέρδη μου από αυτό το καζίνο για ένα μήνα και κατάφερα να κάνω ανάληψη μόνο 300 € μία φορά. Έκτοτε, μου αρνούνται επανειλημμένα την ανάληψη χρημάτων χωρίς εξήγηση. Στο ταχυδρομείο από την τεχνική υπηρεσία μου λένε ότι η υπόθεσή μου βρίσκεται στο τμήμα οικονομικών. Και τώρα μου λένε μόνο να "περιμένω μια απάντηση", αλλά αυτή η απάντηση δεν έρχεται ποτέ. Ούτε είναι η λύση. Σκέφτομαι να τα αναφέρω
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητή Νοέλια,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο γιατί παρακρατήθηκαν τα κέρδη σας;
Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο [email protected] . Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΌχι. Δεν έπαιζα με μπόνους. Και το καζίνο δεν μου δίνει βάσιμο λόγο να παρακρατήσω τα κέρδη μου. Και καταλαβαίνω ότι υπάρχουν περισσότεροι άνθρωποι στην ίδια κατάσταση
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΕυχαριστώ πολύ, Noelia, για τη γρήγορη απάντησή σας. Εάν δεν έχουν χρησιμοποιηθεί μπόνους, μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό ταμιών σας;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΔεν μου επιτρέπει να δω το ιστορικό των εισοδημάτων μου. Την πρώτη φορά κατέθεσα 45 € και μετά 10 € επιπλέον. Σας στέλνω στιγμιότυπα για αυτό που μπόρεσα να δω από τον λογαριασμό μου και το ιστορικό "απόσυρσης", το οποίο είναι το μόνο πράγμα που μπορώ να δω.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΔεν μου επιτρέπει να στείλω εικόνες εδώ. Θα ήσασταν ευγενικοί για να μου δώσετε μια διεύθυνση email ή κάποια άλλα μέσα για να το κάνω;
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΠροωθήστε το στο [email protected] . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΕυχαριστώ πολύ, Noelia, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών μέσω email. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΣε ευχαριστώ πολύ για όλα. Περίμενε
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Νοέλια,
Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Mostbet Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΘα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο Mostbet να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΖητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».
Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑνοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το αίτημα του καζίνο. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητή Νοέλια,
η ομάδα του καζίνο μας ενημέρωσε ότι το πρόβλημά σας έχει ήδη επιλυθεί, παρακαλώ, μπορείτε να επιβεβαιώσετε;
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
