Ο παίκτης από την Πολωνία αντιμετώπισε προβλήματα κατά την ανάληψη χρημάτων από την Mostbet και είχε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών πολλές φορές χωρίς επίλυση. Υπέβαλε διάφορα έγγραφα KYC, συμπεριλαμβανομένης μιας φωτογραφίας της ταυτότητάς του, και δεν έλαβε απάντηση σχετικά με το παράπονό του ή τις ενημερώσεις του λογαριασμού του. Το παράπονο έκλεισε λόγω της μη απάντησης του παίκτη στα ερωτήματα και τις υπενθυμίσεις της Ομάδας Παραπόνων. Η έρευνα δεν μπορούσε να προχωρήσει χωρίς τη συνεργασία του παίκτη. Ο παίκτης διατήρησε την επιλογή να ανοίξει ξανά το παράπονό του στο μέλλον, εάν επέλεγε να συνεχίσει την επικοινωνία.
MostBet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και δεν έχει διευθετηθεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 5.800 PKR
MostBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΤο παιχνίδι μου θα στοιχημάτιζα περισσότερο παιχνίδι 237637950 όνομα κατόχου παιχνίδι AA
Τα προβλήματά μου ανάληψη χρημάτων όχι πίστωση
Και μοιραστείτε το πρόβλημά μου στο παιχνίδι mostbet live chat 5 6 φορές
Και όλα τα δεδομένα email KYC DOCS 3 φορές άλλαξαν το email του mostbet μετά από 4 ημέρες χωρίς απάντηση και χωρίς επίλυση προβλημάτων ανάληψης και παράπονα με το παιχνίδι mostbet χωρίς απάντηση
Όλα σε μόνιμη κατάσταση, κοινή χρήση εγγράφων και με φωτογραφία cnic cnic μπροστά και πίσω, εικόνα cnic και παιχνίδι. Είχα το όνομα του κατόχου και πρόσθεσα αυτόν τον αριθμό, κοινοποίηση email mostbet game, αλλά απάντησα mostbet game πριν από 4 ημέρες, παρακαλώ επιλύσα το πρόβλημά μου και καταγγείλω, υποβάλω καταγγελία για το mostbet game, απάτη mostbet game, όλα δημόσια.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάστασή σας.
- Πότε ακριβώς υποβάλατε το αίτημα ανάληψής σας; Εάν είναι δυνατόν, στείλτε επίσης ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών σας που να δείχνει τα αιτήματα ανάληψης που εκκρεμούν.
- Ποια έγγραφα ταυτοποίησης έχετε υποβάλει στο καζίνο για επαλήθευση; Έχουν ελεγχθεί κάποια από αυτά από το αρμόδιο τμήμα;
- Τι είδους παιχνίδια παίζατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας (π.χ. κουλοχέρηδες, παιχνίδια live καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα);
Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να απαντήσετε στη μητρική σας γλώσσα εάν δυσκολεύεστε να επικοινωνήσετε στα Αγγλικά, καθώς ο ιστότοπός μας υποστηρίζει αυτόματη μετάφραση.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Azhar_ali436,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Veronika
Casino.Guru
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Veronika
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
