MoeMoe Casino - Το αίτημα ανάληψης του παίκτη καθυστερεί.

Προσπαθώ να κάνω ανάληψη των κερδών μου από τις 13 Μαΐου 2026, αλλά είμαι απλώς μπερδεμένος για το τι συμβαίνει... από την αρχή μου είπαν απλώς να κάνω υπομονή... οπότε αρχικά μου είπαν kyc... εντάξει, αλλά είχα ήδη επαληθευτεί. Μετά, προφανώς δεν είχαν την ταυτότητά μου στο αρχείο... και πάλι περίεργο, γιατί πώς θα επαλήθευες τα έγγραφά μου χωρίς αυτό... μετά ειπώθηκε ότι κάποιος ακύρωσε την ανάληψη... άλλες 3 ημέρες αργότερα, αφού έκανα ξανά την ανάληψη για 3η φορά, έχω κολλήσει να περιμένω την αξιολόγηση... τώρα οι όροι και οι προϋποθέσεις της Moemoe αναφέρουν μια διαδικασία εντός 24 ωρών... τώρα μπορώ να δεχτώ καθυστερήσεις... καμία επικοινωνία πραγματικά.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
• Κατάλαβα σωστά ότι έχετε ήδη περάσει την επαλήθευση KYC στο παρελθόν;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας