Αρχική σελίδαΠαράποναMilkyWay Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

MilkyWay Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru

6d 13h 14m 12s

MilkyWay Casino
Δείκτης ασφάλειας 6.1 Κάτω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Αυστραλία δεν είχε λάβει την ανάληψή του και είχε αποκλειστεί από το καζίνο. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι είχε κερδίσει 500 $ και είχε επιχειρήσει πολλαπλές αναλήψεις, αλλά το καζίνο καθυστέρησε τις πληρωμές, άλλαξε τους κανόνες ανάληψης αναδρομικά και τελικά μπλόκαρε τον λογαριασμό του χωρίς εξήγηση. Παρά την παροχή αποδεικτικών στοιχείων και την πολλαπλή επικοινωνία, το καζίνο σταμάτησε να ανταποκρίνεται και δεν είχε επιστρέψει τα χρήματα. Είχαμε προσπαθήσει να επικοινωνήσουμε με το καζίνο αρκετές φορές, αλλά δεν λάβαμε καμία συνεργασία, επομένως η καταγγελία χαρακτηρίστηκε ως ανεπίλυτη. Ο παίκτης συμβουλεύτηκε να παραπέμψει το θέμα στην Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο για περαιτέρω βοήθεια.

Γράφτηκε από τον χρήστη Jana
Casino Analyst & Complaint Specialist
Υποβλήθηκε: 30/01/2026
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Δεν πλήρωσαν την ανάληψή μου και τώρα με έχουν μπλοκάρει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ παίκτη,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
  • Πέρασες την επαλήθευση πριν χάσεις την πρόσβαση στον λογαριασμό;
  • Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

https://mlkwgm2.com/account/deposits


Τα slots πέρασαν τα πάντα, έπαιζα με πραγματικά χρήματα, απλώς συνέχισα να ανεβάζω το ποσό, μετά έφτασα σε αυτό που είπαν και είχα 10 ενεργές δωρεάν περιστροφές για τις οποίες έκαναν κουμάντο. Τους είπαν ναι, όλα θα κατατεθούν, μετά σταμάτησαν να επικοινωνούν και με μπλόκαραν. Επέστρεψα και δεν υπήρχαν χρήματα στον λογαριασμό μου, δεν υπήρχε όριο στην ανάληψη και όσο έπαιζα άλλαξαν τους κανόνες ώστε να ταιριάζουν και προσπάθησαν να πουν ότι το όριο ανάληψης ήταν 150$. Αν προσπαθήσετε να πάρετε περισσότερα, τα υπόλοιπα θα ληφθούν και θα επιστραφούν στο καζίνο. Στη συνέχεια είπαν ότι θα καταθέσουν τα χρήματα, δεν είδα ούτε ένα σεντ. Είπαν ότι προσπάθησαν να τα βάλουν στην τράπεζά μου και δεν λειτούργησαν. Αυτό είναι ψευδές και ότι πήγαν στον λογαριασμό μου στο καζίνο. Επίσης, ψευδές, κέρδισα 500$ και δεν έχω δει τίποτα και δεν έχω λάβει καμία απάντηση, οι συνομιλίες μου δεν περνούν. Έχουν ένα πλήρες ιστορικό συνομιλιών. Τα έχω καταγράψει όλα. Και έχουν μια εγγραφή οθόνης και φωτογραφίες. Θέλω αυτοί οι τύποι να πάρουν πρόστιμο ή βαθμό στα καζίνο, είναι αηδιαστικός ο τρόπος που έχουν συμπεριφερθεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Υπάρχουν επίσης πολλά περισσότερα email, λένε το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά, αλλά δεν συμβαίνει τίποτα. Αυτό ήταν πριν από εβδομάδες και τώρα δεν απαντούν καθόλου. Έχουν κλέψει τα νόμιμα κέρδη μου και έχουν σταματήσει να επικοινωνούν. Μπορώ ακόμα να βάλω χρήματα στον λογαριασμό, αλλά σίγουρα δεν θα το κάνω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ παίκτη, σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας. Θα μπορούσατε να μας δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με το συνολικό ποσό των κερδών σας μετά την ολοκλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού για τις δωρεάν περιστροφές, καθώς και την παρακράτηση που γίνεται από το καζίνο;

Επιπλέον, έχει επικοινωνήσει το καζίνο τις προθέσεις του σχετικά με την επιστροφή των καταθέσεών σας μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας; Θα καταβάλει επίσης τα κέρδη σας;

Επιπλέον, έχετε προσπαθήσει να επικοινωνήσετε με το καζίνο για να ρωτήσετε για τον λόγο αποκλεισμού του λογαριασμού σας;

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου,

Αρχικά, το ποσό που επρόκειτο να κάνω ανάληψη ήταν 600$, στη συνέχεια ο πράκτορας είπε ότι έπρεπε να ακυρώσω την ανάληψη επειδή είχα επιλέξει τραπεζική μεταφορά (δεν το έκανα, ζήτησα πληρωμή μέσω payID). Έτσι, το έκανα σύμφωνα με το αίτημά τους, έπαιξα άλλα 100$ και υπέβαλα αίτημα ανάληψης για 500$. Η ανάλυση αυτόματης ανάληψης ήταν πράσινη και έλεγε ότι τώρα κάνετε ανάληψη με πραγματικά χρήματα. Το επιβεβαίωσα.


Στη συνέχεια, ο πράκτορας και εγώ μιλήσαμε αντίστροφα για τον χρόνο που θα χρειαζόταν και έτσι, τέταρτον, σε αυτό το σημείο, είπε ότι η ανάληψη έχει υποβληθεί σε επεξεργασία και θα είναι στον λογαριασμό μου σύντομα, πέρασε μια ώρα και δεν υπήρχαν χρήματα, μετά μίλησα ξανά με τον πράκτορα συνομιλίας και μου έστειλε πίσω λέγοντας ότι ήταν με το οικονομικό τμήμα και ότι δεν είχε στην πραγματικότητα υποβληθεί σε επεξεργασία.

Κάθε ώρα μετά από αυτό επέστρεφα για να ρωτήσω τι συνέβαινε, καθώς ο ιστότοπος λέει ότι πληρώνει γρήγορα μέσα σε μια ώρα αν χρησιμοποιήσεις pay id ή κρυπτονόμισμα ή κάποιο τραπεζικό ίδρυμα που επιτρέπει αυτό το είδος συναλλαγών. Κάνω τραπεζικές συναλλαγές με την Revlout και έχει όλες τις επιλογές πληρωμών που έχει καταχωρίσει η Milkyway.

Αυτός ο κύκλος συνεχίστηκε για πάνω από 9 ημέρες, σε αυτό το σημείο, μπλοκαρίστηκα και ο λογαριασμός μου απενεργοποιήθηκε από το καζίνο χωρίς να δοθεί καμία εξήγηση. Στη συνέχεια, κατάφερα να επιστρέψω σε αυτό και τα χρήματά μου δεν βρίσκονταν πλέον στην ενότητα εκκρεμούς ανάληψης, ούτε στο πορτοφόλι και δεν υπήρχε κανένα ορατό ίχνος των χρημάτων στον ιστότοπο.

Επικοινώνησα με την υποστήριξη μέσω συνομιλίας και μου είπαν ότι υπήρχε κάποιο σφάλμα και ότι η τράπεζά μου είχε αρνηθεί την πληρωμή και τα χρήματα είχαν επιστραφεί στο πορτοφόλι του καζίνο μου. Δεν είχε επιστραφεί. Επικοινώνησα επίσης με την τράπεζα και επιβεβαίωσαν ότι καμία κατάθεση δεν είχε απορριφθεί από αυτούς και ότι δεν υπήρχε κανένα ίχνος χρημάτων από το Milkyway που να εκκρεμούσε ή να είχε εισέλθει στον λογαριασμό.

Δήλωσαν επίσης ότι δεν έχουν την εξουσία να αρνηθούν την κατάθεση πληρωμών σε έναν λογαριασμό.


Στη συνέχεια, το είπα στην ομάδα υποστήριξης μέσω chat και στον κύκλο του οικονομικού τμήματος και θα το έχω στον λογαριασμό μου μόλις εγκριθεί.


Συνεχίζω να μην λαμβάνω καμία απάντηση για να συνομιλήσω, φαίνεται ότι δεν λειτουργεί καθόλου και δεν έχω λάβει καμία απάντηση από το καζίνο για πάνω από ένα μήνα. Πήρα μια απάντηση και ήταν η τελευταία που έλεγε ότι δεν πληρούνταν οι όροι και ότι είχε ξεπεραστεί το μέγιστο όριο ανάληψης και ότι το ποσό των 150$ είχε επιστραφεί στο πορτοφόλι μου στο καζίνο και ότι τα υπόλοιπα χρήματα είχαν παραδοθεί στο καζίνο. Τότε είπα ότι αυτό είναι γελοίο και ότι δεν υπήρχαν όροι ή οτιδήποτε άλλο, όπως επιβεβαίωσε και ο πράκτορας, και δεν αναφέρθηκε ποτέ κανένα όριο ανάληψης ή μέγιστης ανάληψης, ούτε εκείνη την εποχή υπήρχαν τέτοιοι κανόνες στους κανόνες του καζίνο.

Στη συνέχεια, πήγα να ελέγξω το υπόλοιπο και τα χρήματα δεν είχαν επιστραφεί και ο λογαριασμός έδειχνε ένα ποσό σε δολάρια 15 δολαρίων και έκτοτε αρνήθηκαν οποιαδήποτε περαιτέρω αλληλογραφία μέσω email, telegram, chat υποστήριξης, ακόμη και άμεσης επικοινωνίας από την τράπεζα. Δεν υπήρξε καμία επιστροφή χρημάτων.

Ωστόσο, εξακολουθούν να στέλνουν διαφημιστικά μηνύματα, αλλά η υποστήριξη εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται.


Η ζήτηση είναι 500 δολάρια, με δίκαιη νίκη.

Ή

το συνολικό ποσό που δαπανήθηκε στον ιστότοπο.

Υπερβαίνοντας τα 2000$+

Καθώς δεν έλαβα το έπαθλο για τα χρήματα που ξόδεψα, το θεωρώ αυτό και έχω το δικαίωμα να ζητήσω επιστροφή χρημάτων για οποιοδήποτε παιχνίδι. Θεωρείται ότι η Milkyway δεν τήρησε τους όρους και τις συμφωνίες που αναφέρονται στους δικούς της κανόνες ιστότοπου.


Χαιρετισμούς [Απαλλαγμένο]






Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ παίκτη, σας ευχαριστώ για την διευκρίνιση. Θα μπορούσατε να μου στείλετε την τραπεζική σας κίνηση που να καλύπτει την αντίστοιχη περίοδο, μαζί με την αλληλογραφία σας με τον πάροχο πληρωμών; Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email στη διεύθυνση [email protected] .

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και τη συνεργασία σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Βεβαίως και θα το κάνω τώρα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σίγουρα το έστειλα νωρίτερα. Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Παίκτη,

Σας ευχαριστώ για το email σας. Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι δεν έλαβα κανένα συνημμένο με το μήνυμά σας. Θα μπορούσατε να το ελέγξετε και να το στείλετε ξανά;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γινώμενος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

3 μήνες περιμένω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Τι συμβαίνει με αυτό το πρόβλημα παρακαλώ; Βρίσκομαι σε οικονομική δυσχέρεια; Δεν οφείλεται σε αυτό, αλλά θα ήταν χρήσιμο να το οριστικοποιήσω και να μάθω τον καιρό ή μήπως δεν το δω ποτέ;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Παίκτη,

Λυπάμαι πολύ, αλλά δεν έχω λάβει κανένα νέο email από εσάς. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιείτε; Εάν δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω email, μπορείτε να επισυνάψετε τα έγγραφα σε αυτό το νήμα ως εναλλακτική λύση.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Μόλις έστειλα άλλο ένα με μερικά στιγμιότυπα οθόνης και ένα τραπεζικό αντίγραφο που δείχνει την ημέρα και την κατάθεση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου, αναρωτιέμαι τι συμβαίνει, σε παρακαλώ έστειλα αυτό το email και παρείχα όλα τα έγγραφα, έχουν περάσει σχεδόν 4 μήνες με αυτούς τους απατεώνες, θα μπορούσα πραγματικά να χρησιμοποιήσω αυτά τα χρήματα στο ΑΤΜ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Παίκτη,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο, Jana ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Ντέιβιντκάρτερ,

Ζητώ ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία που αντιμετωπίζετε με τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας. Να είστε σίγουροι ότι θα επικοινωνήσω άμεσα με το καζίνο για να αντιμετωπίσω και να επιλύσω αυτό το πρόβλημα. Για να διευκολυνθεί η ταχύτερη επίλυση, θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του MilkyWay Casino να συμμετάσχει στη συζήτησή μας.


Αγαπητό MilkyWay Casino,

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τους λόγους για τους οποίους ο λογαριασμός του παίκτη έχει μπλοκαριστεί; Επιπλέον, θα εκτιμούσαμε οποιαδήποτε στοιχεία θα μπορούσατε να παράσχετε σχετικά με αυτό το θέμα. Μπορείτε να απαντήσετε με τη δήλωσή σας εδώ ή μη διστάσετε να στείλετε τα στοιχεία απευθείας στη διεύθυνση email μου στη διεύθυνση [email protected] .

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας σε αυτό το θέμα.

Με εκτίμηση,

Τζάνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Ο Τζάκο ήταν ένας από τους πράκτορες, θα βρω τα ονόματα των άλλων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
gbΜετάφρασηgr
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Και μετά τι κάνω για να ανακτήσω τα κλεμμένα μου χρήματα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Έχω προσπαθήσει επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο, αλλά δεν τα κατάφερα. Λυπάμαι που δεν μπορούν να επιτευχθούν πολλά χωρίς τη συνεργασία του. Θα επισημάνω το παράπονο ως "μη επιλυμένο" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν αποτελεί ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από τα μη επιλυμένα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά το παράπονο και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Εν τω μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο ( [email protected] ) και να υποβάλετε μια καταγγελία σε αυτούς. Η Αρχή Παιγνίων διαθέτει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια με την υποβολή της καταγγελίας ή πώς απάντησαν, αν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ( [email protected] ). Λυπάμαι που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτή την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Τζάνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Έχουμε ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του MilkyWay Casino. Πρόθεσή μας είναι να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία για επίλυση, με στόχο να βοηθήσουμε και τα δύο μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Εντάξει, ελπίζω σε καλύτερο αποτέλεσμα από πριν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Ντέιβιντκάρτερ,


Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σας βρίσκει καλά. Λυπάμαι που σας ενημερώνω ότι έχω κάνει αρκετές προσπάθειες να επικοινωνήσω με το καζίνο, αλλά δυστυχώς, δεν έχω λάβει καμία απάντηση. Χωρίς τη συνεργασία τους, η πρόοδος που μπορούμε να επιτύχουμε είναι περιορισμένη. Κατά συνέπεια, θα πρέπει να επισημάνω το παράπονό σας ως "μη επιλυμένο" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι η ιδανική λύση για τις ανησυχίες σας. Ωστόσο, ο αντίκτυπος ενός μη επιλυμένου παραπόνου στην αξιολόγηση του καζίνο μπορεί να το ενθαρρύνει να επανεκτιμήσει την προσέγγισή του. Σε περίπτωση που το καζίνο επιλέξει να απαντήσει, θα ανοίξουμε ξανά το παράπονό σας και θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email. Εν τω μεταξύ, σας συνιστώ να εξετάσετε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε με την Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο στη διεύθυνση [email protected] για να υποβάλετε το παράπονό σας. Είναι εξοπλισμένοι με πρόσθετους πόρους και εργαλεία για να βοηθήσουν τους παίκτες. Εάν χρειάζεστε βοήθεια με τη διαδικασία υποβολής ή θέλετε να μοιραστείτε πώς απάντησαν, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου στη διεύθυνση [email protected] Ζητώ ειλικρινά συγγνώμη που δεν μπόρεσα να παράσχω περισσότερη βοήθεια σε αυτό το θέμα.


Με εκτίμηση,

Τζάνα

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Έχουμε ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του MilkyWay Casino. Πρόθεσή μας είναι να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία για επίλυση, βοηθώντας τελικά και τα δύο μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Πώς μπορώ να αναλάβω μια υπόθεση με την επιτροπή τυχερών παιχνιδιών στο διαδίκτυο; Αυτό είναι αστείο!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Όχι, έχουν 24 ώρες για να απαντήσουν, όχι 3 ημέρες!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητό MilkyWay Casino,


Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σας βρίσκει καλά. Εάν είναι δυνατόν, θα μπορούσατε να μοιραστείτε τις λεπτομέρειες του εσωτερικού σας ελέγχου σε αυτό το νήμα; Αυτές οι πληροφορίες θα μας βοηθούσαν πολύ στην επιτάχυνση της επίλυσης της υπόθεσης. Σας ευχαριστούμε πολύ για τη συνεχή υποστήριξη και βοήθειά σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Έχουμε στείλει όλες τις λεπτομέρειες στο [email protected] στις 16 Ιουλίου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Ντέιβιντκάρτερ,


Σας παρακαλώ να δείξετε την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Το χρονόμετρο του καζίνο έχει ρυθμιστεί ώστε να τους επιτρέπει να ανταποκριθούν αναλόγως. Θα ήθελα επίσης να σας υπενθυμίσω ευγενικά να μην χρησιμοποιείτε ακατάλληλη γλώσσα, καθώς το Casino Guru διατηρεί ένα πρότυπο συμπεριφοράς που αναμένουμε από όλους τους χρήστες να τηρούν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Περίμενα 9 μήνες, θέλω τα χρήματά μου 24 ώρες και θέλω μια υπόθεση να ξεκινήσει με μια εταιρεία υψηλότερης ανάλυσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Έχετε τις λεπτομέρειες που έχουν επανειλημμένα αγνοήσει τόσο αυτόν τον ιστότοπο όσο και εμένα και όλη η αλληλογραφία πρέπει να κλιμακωθεί και να τους επιβληθεί πρόστιμο και, ελπίζω, για το καλό όλων, να κλείσει. Έχω βαρεθεί αυτή την γελοία διαδικασία που δεν έχει λύσει τίποτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Τι ακατάλληλη γλώσσα χρησιμοποιήθηκε; Δεν ανέφερα τίποτα άλλο παρά γεγονότα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Ντέιβιντκάρτερ,


Σας ευχαριστούμε για το μήνυμά σας. Αφού εξετάσαμε τα αποδεικτικά στοιχεία που παρείχε το καζίνο, φαίνεται ότι το αίτημα ανάληψής σας διεκπεραιώθηκε με επιτυχία. Ωστόσο, το καζίνο δεν έχει βρει καμία επιβεβαιωμένη βάση για το ποσό που αναφέρατε στην αξίωσή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Πότε πού και δείξε μου την απόδειξη γιατί αυτό είναι ένα ξεκάθαρο ψέμα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Φίλε, υπάρχει ένα πλήρες βίντεο με τη συμπεριφορά σου! Δεν πλήρωσες τίποτα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Είναι όλα εδώ στο chat, λες ψέματα!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 17 ώρες
gbΜετάφρασηgr
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Σε αναμονή για έγκριση
Σε αναμονή για έγκριση
πριν από 10 ώρες
gbΜετάφρασηgr
Σε αναμονή για έγκριση

Αυτή η ανάρτηση είναι προς το παρόν ιδιωτική. Εκκρεμεί έγκριση από την Casino Guru. Δημοσιεύουμε τις νέες αναρτήσεις μόνο αφού τις ελέγξουμε για να βεβαιωθούμε ότι δεν περιέχουν ευαίσθητες πληροφορίες που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Η Casino Guru εξετάζει το περιστατικό

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.