Αρχική σελίδαΠαράποναMelBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

MelBet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

Ποσό: 154.000 INR

MelBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε λόγω υποψίας πολλαπλών λογαριασμών. Η καταγγελία έχει κλείσει ως «ανεπίλυτη» επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει και να συνεργαστεί για την επίλυση της καταγγελίας. Δεν υπήρξε καμία πρόοδος ακόμη και δύο εβδομάδες μετά την ειδοποίηση του καζίνο για το παράπονο του παίκτη. Η υπόθεση άνοιξε ξανά αργότερα αφού το καζίνο επικοινώνησε μαζί μας. Μετά τη συγκέντρωση και εξέταση όλων των απαραίτητων πληροφοριών και στοιχείων και από τους δύο εμπλεκόμενους, η υπόθεση έκλεισε ως αδικαιολόγητη λόγω σκόπιμης παραβίασης των Όρων και Προϋποθέσεων - πολλαπλών λογαριασμών.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου akashdeore4433,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Melbet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Πότε ο φίλος σας δημιούργησε τον λογαριασμό του και έγινε μέσω της δικής σας ή της συσκευής του; Χρησιμοποιήσατε ποτέ και οι δύο την ίδια μέθοδο κατάθεσης; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

ο λογαριασμός μου άνοιξε το 2020 στο κινητό μου. ο λογαριασμός του φίλου μου άνοιξε στο δικό του κινητό.

κατέθεσε και έκανε ανάληψη χρημάτων σε δικό του τραπεζικό λογαριασμό. κατέθεσα και ανέσυρα χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε από το 2020. Η τελευταία φορά που το καζίνο απάντησε ήταν στις 5 Σεπτεμβρίου 2022. . δεν έχω 2 id όπως αναφέρατε. απλά μένουμε και οι δύο στο ίδιο κτίριο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

γιατί δεν έγινε ενημέρωση; Η τελευταία μου ανάρτηση ήταν πολύ σε εκκρεμότητα για έγκριση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστούμε akashdeore4433 για όλες τις πληροφορίες που μοιράζεστε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav ( [email protected] ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

ευχαριστώ κύριε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου, akashdeore4433,

Λυπάμαι που ακούω για την κατάστασή σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Melbet Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητή ομάδα του καζίνο Melbet,

Μπορείτε να μας δώσετε μια εξήγηση για την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Γιατί έχει αποκλειστεί ο λογαριασμός του; Ποια βήματα πρέπει να κάνει ο παίκτης για να ξεμπλοκάρει τον λογαριασμό του; Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;

Μπορείτε να μοιραστείτε τα δεδομένα απευθείας εδώ, με την απάντησή σας ή στέλνοντάς τα στη διεύθυνση email μου ([email protected]).

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

ναι αν έχουν αποδεικτικά στοιχεία τότε παρακαλούμε να μας δείξουν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Υπάρχει κάποια επαφή με το καζίνο melbet;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου, akashdeore4433,

Μου δόθηκαν οι πληροφορίες ότι δεν είχαμε σωστή επαφή για το καζίνο στο σύστημά μας και το αρμόδιο τμήμα καζίνο ενημερώθηκε για το παράπονό σας μόνο 7 ημέρες αφότου προσκάλεσα το καζίνο σε αυτό το νήμα, με βάση την ειδοποίηση που έστειλα μετά τη λήξη του πρώτου χρονοδιακόπτη. Ως εκ τούτου, παρατείνω το χρονόμετρο άλλη μια φορά και παρέχω στο καζίνο μερικές ακόμη ημέρες για να απαντήσει ή/και να συλλέξει τα απαραίτητα δεδομένα για εμάς.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ akashdeore4433,

Δυστυχώς, προσπάθησα να επικοινωνήσω με το καζίνο επανειλημμένα αλλά χωρίς επιτυχία. Φοβάμαι, δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν χωρίς συνεργασία από την πλευρά τους. Θα σημειώσω την καταγγελία «ανεπίλυτη» στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Στο μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την αρμόδια αρχή τυχερών παιχνιδιών - Antillephone NV (Κουρασάο) και να υποβάλετε μια καταγγελία σε αυτήν ([email protected]). Πριν υποβάλετε την καταγγελία, βεβαιωθείτε ότι παρέχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες: τα προσωπικά σας δεδομένα, τα στοιχεία του καζίνο, τα στοιχεία σύνδεσής σας στο καζίνο, την περιγραφή του προβλήματος και τα συνημμένα που υποστηρίζουν, εάν χρειάζεται. Λάβετε υπόψη ότι είναι μια μάλλον παθητική αρχή αδειοδότησης και μπορείτε να περιμένετε εβδομάδες ή και μήνες για μια απάντηση.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Τις καλύτερες ευχές,

Branislav, Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Χαιρετισμούς σε όλους μετά από πολύ καιρό,

Με βάση το μήνυμα από το καζίνο, αποφασίσαμε να ανοίξουμε ξανά την υπόθεση και να δώσουμε την ευκαιρία να επιλυθεί.

" Αγαπητή ομάδα του CasinoGuru και akashdeore4433.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε ειλικρινά συγγνώμη για την έλλειψη απάντησης σχετικά με την καταγγελία που υποβλήθηκε από τον χρήστη akashdeore4433. Ο λόγος αυτής της καθυστέρησης είναι ότι αυτή την υπόθεση χειρίστηκε άλλη ομάδα, η οποία δυστυχώς δεν απάντησε τότε στην καταγγελία. Επιπλέον, κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, δεν είχαμε πρόσβαση σε αυτή την πλατφόρμα, γεγονός που μας εμπόδισε να ανταποκριθούμε και να αντιμετωπίσουμε σωστά το θέμα.

Ωστόσο, έχουμε πλέον τον έλεγχο αυτών των διαδικασιών και δεσμευόμαστε να ανοίξουμε ξανά αυτήν την υπόθεση για να βρούμε μια ικανοποιητική λύση. Θέλουμε να αντιμετωπίσουμε και να επιλύσουμε όλα τα εκκρεμή παράπονα και λυπούμαστε για οποιαδήποτε ταλαιπωρία μπορεί να έχει προκαλέσει.

Εάν το ζήτημα παραμένει άλυτο, μη διστάσετε να μας ενημερώσετε ώστε να μπορέσουμε να το επεξεργαστούμε το συντομότερο δυνατό.

Εκτιμούμε την κατανόησή σας και περιμένουμε την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Melbet. "


Αγαπητή ομάδα καζίνο MelBet ,

Μπορείτε να ελέγξετε την πρώτη μου ανάρτηση σε αυτό το νήμα, ειδικά το μέρος που απευθύνεται στον εκπρόσωπο του καζίνο, και να απαντήσετε στις ερωτήσεις μου ή/και να παρέχετε το ζητούμενο;

Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Branislav και akashdeore4433,


Μετά από έρευνα του λογαριασμού του παίκτη, λάβαμε τις ακόλουθες πληροφορίες: ο λογαριασμός αποκλείστηκε λόγω υποψίας πολλαπλών εγγραφών λογαριασμών και άλλων σχετικών παραβιάσεων, κάτι που αντίκειται στις πολιτικές μας. Η συνεργασία με αυτόν τον χρήστη τερματίστηκε στις 05/09/2022 λόγω μη συμμόρφωσης με την πολιτική για εγγραφές πολλαπλών λογαριασμών από την ίδια συσκευή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας και τις πρόσθετες πληροφορίες, Ομάδα Καζίνο MelBet.

Υπήρχε μόνο υποψία για πολλαπλές εγγραφές λογαριασμών και άλλες σχετικές παραβιάσεις ή αυτές οι παραβάσεις υποστηρίχθηκαν/επιβεβαιώθηκαν πλήρως με σχετικά στοιχεία;

Μη διστάσετε να στείλετε τις απαραίτητες λεπτομέρειες και αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση email μου ( [email protected] ).

Σας ευχαριστώ. Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Branislav,


Επικοινωνήσαμε μαζί σας μέσω email με απάντηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή ομάδα,

Όπως σας έχω πει ότι πούλησα το κινητό μου στον ενοικιαστή του δωματίου μου ράβι εκείνη την εποχή. Και αφού διάβασα το πρόγραμμα συνεργατών παρέπεμψα τον ravi στο melbet όπου έπαιζε. Τότε είναι αυτή η γνωστή μου απάτη ότι πούλησα το κινητό μου σε άλλο άτομο και έμενε πάνω από το σπίτι μου και χρησιμοποιούσε το wifi μου για το ίδιο. Είχα 1,54 ρουπίες έλλειψη, κύριε. Είναι σκληρά ιδιόκτητα χρήματα και τώρα λόγω αυτής της αναστολής είμαι σε τεράστιο χρέος και ζημιά. Σας παρακαλώ λοιπόν να επανεξεταστείτε να καταργήσετε την απαγόρευση της ταυτότητάς μου και να μου δώσετε τα χρήματά μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ήμουν έτοιμος να σας καλέσω βίντεο για αποδεικτικά στοιχεία, στα οποία προσπαθούσα να σας δείξω πού φεύγει ο Ράβι με την ταυτότητά του. Όμως εκείνη την ώρα παρεξηγήσατε

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Υπάρχει κάποια λύση για την κατάργηση της απαγόρευσης της ταυτότητάς μου και την επιστροφή των χρημάτων μου;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Χαιρετισμούς σε όλους,

Ευχαριστώ για τις απαντήσεις και τις πρόσθετες πληροφορίες/email.


Αγαπητή ομάδα καζίνο MelBet ,

Μπορείτε να ελέγξετε το τελευταίο μου email σχετικά με το θέμα και να μου δώσετε τις ζητούμενες πληροφορίες/λεπτομέρειες;

Σας ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

@branislav Κύριε,

Μπορείς σε παρακαλώ να μου πεις υπάρχει κάτι που μπορώ να σου δώσω. Επιπλέον, θέλω να σας πω ότι ένα μέλος της θυγατρικής της melbet ζήτησε χρήματα για να ξεπαγώσει το id.l μου εκείνη τη στιγμή. Και τους έδωσα χρήματα για να ξεμπλοκάρουν την ταυτότητά μου. Αφού πήραν χρήματα με μπλόκαραν στο τηλεγράφημα. Στη συνέχεια το κατήγγειλα στην ομάδα θυγατρικών της melbet και μετά από έρευνα μου επέστρεψαν τα χρήματα που έδωσα για να ξεμπλοκάρω την ταυτότητά μου.


Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Δείτε το επίπεδο της απάτης που έκαναν εκείνη την εποχή. Γι' αυτό σας λέω ότι δεν έχω κάνει τίποτα επίτηδες. Προσπαθήστε να ανακτήσετε το ποσό που κέρδισα από την ομάδα του καζίνο melbet

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Branislav,


Έχουμε στείλει μια απάντηση στο email σας. Παρακαλώ ελέγξτε το.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

@branislav κύριε, κάντε ό,τι χρειάζεται για να με βοηθήσετε να βγω από αυτήν την κατάσταση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ akashdeore4433 ,

Αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και λεπτομέρειες, κλείνουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο - πολλαπλοί λογαριασμοί. Δυστυχώς, με βάση τα παρεχόμενα δεδομένα, θα ήταν πιθανόν αδύνατο να αποδειχθεί το αντίθετο. Αν μιλούσαμε για ακούσιες ενέργειες, θα μπορούσαμε να βοηθήσουμε, ωστόσο, δεν ισχύει εδώ. Τουλάχιστον 2 λογαριασμοί χρησιμοποιήθηκαν επανειλημμένα με τρόπο που να υποδεικνύει ότι και οι δύο λογαριασμοί χρησιμοποιήθηκαν από 1 άτομο, κάτι που επιβεβαιώθηκε από τα δεδομένα από το καζίνο και το οποίο ουσιαστικά επιβεβαιώσατε εσείς. Επιπλέον, αλλάξατε τις δηλώσεις σας αρκετές φορές κατά τη διαδικασία επίλυσης παραπόνων.

Το καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που αποδεχτήκατε κατά την εγγραφή.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη λύση παραπόνων, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε την αρχή τυχερών παιχνιδιών από την οποία ελέγχεται το καζίνο.


Ευχαριστούμε πολύ, Melbet Casino Team , για την παροχή πληροφοριών και για τη συνεργασία σας.


Με εκτίμηση,

Branislav, Casino.Guru

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.