MelBet Casino - Η αξίωση μπόνους του παίκτη απορρίπτεται μετά την απόσυρση.

Κύριε, ζήτησα μπόνους πρώτης κατάθεσης και έπαιξα αφού έχασα 1200, πήρα ανάληψη και μετά από δύο ημέρες ξανά κατάθεσα αλλά δεν πήρα το 2ο μπόνους των 150 percnet. Ρώτησα στο chat μου είπαν καθώς έκανα ανάληψη οπότε δεν μπορώ να πάρω άλλο μπόνους.

Αλλά κανένας από τους όρους μπόνους δεν είπε ότι εάν γίνει ανάληψη, τότε δεν μπορεί να διεκδικηθεί ξανά. Η μόνη προϋπόθεση είναι να μην γίνει ανάληψη το τελευταίο 24ωρο (διάρκεια 11). αλλά η ανάληψη μου έγινε 40 ώρες πριν από την επόμενη κατάθεση.

Ο φίλος μου πήρε επίσης ανάληψη της 2ης κατάθεσης αλλά πήρε μπόνους 3ης κατάθεσης. .Δείχνω εικόνα στην οποία μπορείτε να δείτε ο φίλος μου πήρε και τα τρία μπόνους ακόμα και που πήρε απόσυρση όλων

Αγαπητέ nishasushmar,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα με την καταλληλότητά σας για μπόνους.

Για να κατανοήσω καλύτερα και να αντιμετωπίσω τις ανησυχίες σας, θα ήθελα να κάνω μερικές επιπλέον ερωτήσεις:

• Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε διαβάσει διεξοδικά τους όρους και τις προϋποθέσεις μπόνους που παρέχονται από το καζίνο; Εάν ναι, υπήρχαν όροι που να αναφέρουν ρητά περιορισμούς που σχετίζονται με αναλήψεις και επιλεξιμότητα μπόνους;
• Η ομάδα υποστήριξης του καζίνο παρείχε συγκεκριμένη εξήγηση για το γιατί η απόσυρσή σας σάς απέκλεισε από τη λήψη του δεύτερου μπόνους;
• Σχετικά με το στιγμιότυπο που ανέφερες, μπορείς να διευκρινίσεις αν είναι από τον λογαριασμό σου ή από τον λογαριασμό του φίλου σου; Εάν προέρχεται από τον λογαριασμό του φίλου σας, θα μπορούσατε να μας εξηγήσετε τις συνθήκες για να μας βοηθήσετε να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση;
• Έχετε επικοινωνήσει περαιτέρω με το καζίνο σχετικά με αυτήν την ασυνέπεια, και αν ναι, ποια ήταν η απάντησή τους;

Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία με το καζίνο, όπως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μεταγραφές συνομιλιών ή στιγμιότυπα οθόνης, προωθήστε τα στο [email protected] για την κριτική μας.

Λάβετε υπόψη ότι η συνεργασία σας είναι ζωτικής σημασίας για να προχωρήσουμε στην υπόθεσή σας και να μεσολαβήσουμε αποτελεσματικά στο καζίνο για λογαριασμό σας.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

Κύριε, επανεξέτασα την κατάσταση πλήρους διάρκειας, όπου δεν έλεγε ότι αν κάποιος κάνει ανάληψη της πρώτης κατάθεσης, τότε δεν μπορεί να διεκδικήσει 2η ή 3η. Ακόμη και τα καζίνο όπως το 1xbet και το betwinner έχουν επίσης την ίδια διεπαφή και παρόμοια προσφορά, αλλά πήρα όλα τα μπόνους σε αυτό χωρίς κανένα πρόβλημα.

Ο κύριος προσωπικό του καζίνο δεν είναι σε θέση να παράσχει πληροφορίες. Αναφέρουν μόνο το ίδιο πράγμα ότι "όπως μπορώ να δω ότι αποσύρθηκες, έτσι έχασες την πιθανότητα να το ξαναπάρεις". Ρώτησα όμως πολλές φορές όρο όρο της ίδιας διάταξης αλλά δεν μου απαντούν παραπάνω. Μερικές φορές ημέρες ζωντανής συνομιλίας "όλα τα μπόνους που παρέχονται από το σύστημα αυτόματα δεν μπορώ να κάνω τίποτα".

Αυτό είναι στιγμιότυπο οθόνης του λογαριασμού φίλου μου που μου το πρότεινε

Στο οποίο μπορείτε να δείτε ξεκάθαρα ότι πήραν ανάληψη και στη συνέχεια έκαναν ξανά κατάθεση 15000 αλλά πήραν 30000 (200 τοις εκατό) μπόνους. Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει καμία διάταξη ότι δεν μπορεί κανείς να κάνει ανάληψη για να πάρει μπόνους.

Επικοινώνησα μαζί τους πάρα πολλές φορές όλες τις φορές που με αγνόησαν, ακόμα και δεν απάντησαν ξεκάθαρα στο mail. Και σε περίπτωση ζωντανής συνομιλίας νομίζω ότι έχουν έλλειψη γνώσεων για να επικοινωνήσουν.

Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω μπόνους

Δείτε αυτήν την εικόνα όλη την ώρα που η ομάδα απαντά το ίδιο όπως bot.δείτε το στιγμιότυπο οθόνης της συνομιλίας. έχω επισυνάψει εδώ

https://mel-bet.in/en/bonus/rules/casino_bonus

Αυτός είναι ο σύνδεσμος του μπόνους καζίνο melbet. Μπορείτε να δείτε ότι θα έπαιρνα το 2ο μπόνους κατάθεσης ως 150 τοις εκατό

Αγαπητέ nishasushmar,

Σας ευχαριστώ πολύ για την άμεση απάντησή σας και για την παροχή πρόσθετων λεπτομερειών σχετικά με το πρόβλημά σας.

Αν και κατανοώ την απογοήτευσή σας, πρέπει να διευκρινίσω ότι, δυστυχώς, δεν μπορούμε να αναγκάσουμε το καζίνο να εφαρμόσει το μπόνους. Τα διαδικτυακά καζίνο έχουν το δικαίωμα να ορίζουν τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις και δεν είναι υποχρεωμένα να εφαρμόζουν μπόνους εάν πιστεύουν ότι δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις. Αυτό περιλαμβάνει τη διακριτική τους ευχέρεια σχετικά με τις αναλήψεις και την επιλεξιμότητα για μελλοντικά μπόνους.

• Θα μπορούσατε επίσης να μας ενημερώσετε για το τρέχον υπόλοιπο στον λογαριασμό σας; Εάν πιστεύετε ότι η κατάσταση δεν αντιμετωπίζεται σωστά, μπορεί να είναι επωφελές να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων του υπολοίπου σας, ιδιαίτερα εάν πιστεύετε ότι δεν έχετε λάβει αυτό που δικαιούσατε.

Συνεχίστε να μας ενημερώνετε για την επικοινωνία σας με το καζίνο και εάν έχετε περαιτέρω σχετικά στιγμιότυπα οθόνης, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλη επικοινωνία, μη διστάσετε να τα προωθήσετε στο [email protected] .

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Κύριε/μαμά ξέρω ότι δεν μπορούμε να εξαναγκάσουμε το καζίνο να παρέχει μπόνους, αλλά θα πρέπει να μου δώσει έναν έγκυρο λόγο. Εάν δεν μπορούν να μου δώσουν μπόνους, τότε .πείτε τους να με διορθώσουν ότι δεν θέλουν να παρέχω αλλά λένε όπως πήρα απόσυρση οπότε δεν μπόρεσαν να μου δώσουν δεν αναφέρεται πουθενά σε όρο όρος . Τότε μπορεί να απορρίψει να μου δώσει έναν όρο που λέει "η εταιρεία έχει δικαίωμα να ακυρώσει το μπόνους ανά πάσα στιγμή"

Αλλά δεν το χρησιμοποιούν αυτό. Λένε απλώς ότι έχασα την ευκαιρία να διεκδικήσω το μπόνους παρά να μου διευκρινίσετε πώς έχασα αυτήν την ευκαιρία. Θέλω απλώς ποιος όρος χρησιμοποιείται για αυτό.

Έχω 5000 στο λογαριασμό μου.

Θέλω μόνο τον αριθμό όρου που χρησιμοποιούν για την απόρριψη του μπόνους μου

Αγαπητέ nishasushmar,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την απάντησή σας και για την παροχή περισσότερων λεπτομερειών σχετικά με το ζήτημα του μπόνους σας.

Κατανοώ την απογοήτευσή σας που το καζίνο δεν παρέχει σαφή εξήγηση για το γιατί αρνήθηκε το μπόνους. Αν και θα ήταν σίγουρα δίκαιο να ζητήσουμε έναν σαφή λόγο, πρέπει να εξηγήσω ότι δεν θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο για να διευκρινίσουμε γιατί δεν τίμησαν το μπόνους. Τα διαδικτυακά καζίνο διατηρούν το δικαίωμα να ορίσουν τους δικούς τους όρους μπόνους και δεν είναι υποχρεωμένα να προσφέρουν λεπτομερείς λόγους, εκτός εάν αναφέρονται ρητά στους όρους και τις προϋποθέσεις τους.

• Όσον αφορά το τρέχον υπόλοιπό σας, εάν τα υπόλοιπα 5.000 είναι το ποσό που έχετε καταθέσει και δεν έχει παιχτεί, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων από το καζίνο. Ωστόσο, εάν έχετε ήδη παίξει με τα χρήματα που έχετε καταθέσει, τότε το υπόλοιπο θα μπορούσε να θεωρηθεί ως κέρδη ή ένα υπόλοιπο των χρημάτων και η μόνη σας επιλογή θα ήταν να ζητήσετε ανάληψη.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πληροφορίες που έχω παραλείψει, διαφορετικά, θα πρέπει να απορρίψω την καταγγελία σας ως αδικαιολόγητη.

Εύχομαι πραγματικά να μπορούσα να προσφέρω περισσότερη βοήθεια.

Σας ευχαριστώ για την κατανόησή σας και περιμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Πήρα ανάληψη του υπολοίπου, ευχαριστώ πολύ

Αγαπητέ nishasushmar,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση σας. Εφόσον έχετε αποσύρει με επιτυχία το υπόλοιπό σας, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία σας.

Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο, αλλά εκτιμώ την κατανόησή σας. Εάν ποτέ χρειαστείτε βοήθεια στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε.

Σας εύχομαι τα καλύτερα,

Πετρονέλα

Casino.Guru