Mega Dice Casino - Το ποσό ανάληψης του παίκτη καθυστερεί.

Έκανα ανάληψη 650 USD στο κρυπτογραφικό πορτοφόλι Revolut (το οποίο αντιγράφω και επικολλώ). Μετά από έλεγχο πέρα ​​δώθε με το Megadice και τη Revolut, έλεγξα στο blockchair που έδειξε ότι έστειλαν 65usdt και η διεύθυνση του πορτοφολιού ήταν η ίδια αλλά δεν είχε διάκριση πεζών-κεφαλαίων. Πήρα μια απάντηση από το Megadice λέγοντας ότι ήταν λάθος μου που δεν πληκτρολόγησα τη σωστή διεύθυνση, κάτι που είναι λάθος καθώς το έκανα αντιγραφή και επικόλληση και δεν άλλαξα κεφαλαία σε πεζά. Επίσης, το να έχουν σταλεί μόνο 65 USD σημαίνει ότι κάτι δεν πάει καλά.

Αγαπητέ rigie1,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν ελέγξατε ξανά τη διεύθυνση του πορτοφολιού αφού την επικολλήσετε στη φόρμα ανάληψης;
• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Λάβετε υπόψη ότι είναι ευθύνη του παίκτη να διασφαλίσει την ακρίβεια της διεύθυνσης πληρωμής πριν επιβεβαιώσει τη συναλλαγή. Δυστυχώς, δεν είναι δυνατό να επαληθευτεί εάν ένα πρόβλημα αντιγραφής και επικόλλησης προκλήθηκε από μια ρύθμιση ή μια δυσλειτουργία από την πλευρά του καζίνο. Γι' αυτό συνιστούμε πάντα να εξετάζετε προσεκτικά τις λεπτομέρειες πριν υποβάλετε αίτημα ανάληψης.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Γεια σου Veronika, ναι με χρηματικό ποσό κοντά στα 600€ είχα κάνει διπλό έλεγχο της διεύθυνσης. Έχω κάνει μια ανάληψη USDT από το megadice πριν ναι. Ποτέ δεν είχα τέτοιο πρόβλημα σε κανένα καζίνο, αν πίστευα ότι είχα εισαγάγει λάθος τη διεύθυνση, ειλικρινά θα κρατούσα τα χέρια μου ψηλά και θα έλεγα το λάθος μου, αλλά αυτό οφείλεται στο ότι ήμουν πολύ προσεκτικός και επίσης το γεγονός ότι έλεγε ότι στάλθηκαν 65 USD αντί για 650 USD που έπρεπε να σταλούν με κάνει πολύ υποψιασμένους.

Έχω ελέγξει επίσης το BlockChair και μπορώ να δω μια επιτυχημένη συναλλαγή 650 USDT, όχι 65 USDT:

Λυπάμαι πραγματικά, αλλά αφού εξετάσουμε προσεκτικά την περίπτωσή σας, πιστεύουμε ότι είναι ευθύνη του παίκτη να ελέγξει ξανά τη διεύθυνση του πορτοφολιού του πριν υποβάλει αίτημα ανάληψης στο καζίνο. Εάν τα χρήματα χάθηκαν λόγω σφάλματος εκ μέρους σας, δυστυχώς, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο υπεύθυνο, να τους τιμωρήσουμε με μαύρους πόντους ή να ζητήσουμε επιστροφή χρημάτων εκ μέρους σας.

Λόγω αυτού, η καταγγελία σας θα επισημανθεί ως απορριφθείσα.

Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο αυτή τη φορά και εκτιμώ τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα