Ο παίκτης από την Πολωνία έλαβε ένα email που ανέφερε ότι ο λογαριασμός του στο καζίνο Megadice έκλεινε χωρίς καμία εξήγηση. Θεώρησε απαράδεκτη την άρνηση του καζίνο να διευκρινίσει τον λόγο, ειδικά μετά από επιτυχείς καταθέσεις και απόπειρα ανάληψης. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει πρόσθετες πληροφορίες από αυτόν, αλλά λόγω έλλειψης απάντησης, η καταγγελία έκλεισε.
Mega Dice Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς λόγο.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 1.000 $
Mega Dice Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓειά σου,
Έχω ένα πρόβλημα με το καζίνο megadice. Έλαβα ένα email ότι ο λογαριασμός μου κλείνει και η απόφαση είναι μη αναστρέψιμη. Δεν καταλαβαίνω τέτοια συμπεριφορά του καζίνο. Δεν έχω καμία εξήγηση γιατί συνέβη αυτό. Έλαβα απάντηση ότι αναφέρονται στους γενικούς όρους. Δεν αναφέρθηκε συγκεκριμένο υποστοιχείο. Πιστεύω ότι στον 21ο αιώνα μια τέτοια συμπεριφορά είναι απαράδεκτη. Όσο κατέθεσα χρήματα, έχασα, ήταν μια χαρά. Κέρδισα, ήθελα να αποσυρθώ, αλλά προέκυψαν προβλήματα. Παρακαλώ βοηθήστε με να εξηγήσω την κατάσταση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Leszunio69,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Mega Dice Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
- Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
- Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
- Έχετε υποβάλει έγγραφα επαλήθευσης στο καζίνο;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓειά σου,
- Δημιούργησα τον λογαριασμό στις 02/01/2025
- Έπαιζα κυρίως ζωντανή ρουλέτα και αθλητικά στοιχήματα
- Δεν χρησιμοποίησα μπόνους
- ναι έστειλα φωτογραφία της ταυτότητάς μου, selfie και λογαριασμό ρεύματος
Η επαλήθευση έγινε αποδεκτή.
Σου έστειλα email. Επιβεβαίωση αποδοχής επαλήθευσης και το email που έλαβα από αυτούς. Παρακαλώ βοηθήστε.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Leszunio69,
- Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε τα έγγραφα που παρείχατε στο καζίνο για έλεγχο;
- Παρακαλώ προωθήστε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση [email protected]
Ζητώ συγγνώμη για την ταλαιπωρία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Leszunio69,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
