Ο παίκτης από την Αυστραλία αντιμετώπισε προβλήματα κατά την κατάθεση περίπου 98,87 XRP στον λογαριασμό του στο καζίνο. Παρά το γεγονός ότι η συναλλαγή επιβεβαιώθηκε στο XRP Ledger και παρείχε τις απαραίτητες λεπτομέρειες στην υποστήριξη του Mega Dice μέσω email, δεν έλαβε καμία απάντηση ούτε πιστώθηκε ποσό στον λογαριασμό του. Του ζητήσαμε στιγμιότυπα οθόνης με τις οδηγίες του ταμία, το ιστορικό κατάθεσης και την επιβεβαίωση της ετικέτας προορισμού, αλλά δεν παρείχε την αιτούμενη παρακολούθηση. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία έκλεισε προς το παρόν, επειδή δεν μπορέσαμε να συνεχίσουμε την έρευνα χωρίς την απάντησή του.
Mega Dice Casino - Η κατάθεση του παίκτη λείπει.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 102 $
Mega Dice Casino
Δείκτης ασφάλειας 1.6 Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Mega Dice Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Έχετε πραγματοποιήσει προηγούμενες επιτυχημένες καταθέσεις χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο πληρωμής;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης από τον ταμία του καζίνο που να δείχνει τις οδηγίες πληρωμής που σχετίζονται με αυτήν τη μέθοδο πληρωμής;
- Έχει καταγραφεί η κατάθεση σε κάποια κατάσταση στο καζίνο; Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου κοινοποιήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο όταν προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε μαζί τους σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΈχω βάλει όλα όσα ζήτησες εκεί μέσα. Τους έστειλα μήνυμα στις ζωντανές συνομιλίες, αλλά αυτές εξαφανίστηκαν και δεν προσπαθούσαν καν να κάνουν τίποτα. Ήταν η πρώτη φορά που έκανα κατάθεση σε αυτό. Λέει κατάθεση. Το πάτησα, μετά xrp, μετά έδειξε τον κωδικό QR για τη διεύθυνση, το έκανε αυτό και εκεί έλεγαν ότι δεν το πήραν και το coinspot μου λέει ότι η συναλλαγή ήταν επιτυχής.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντησή σας.
- Παρακαλούμε μεταβείτε στην ενότητα ταμίας του λογαριασμού παίκτη σας και, όταν επιχειρείτε να κάνετε κατάθεση, τραβήξτε ένα στιγμιότυπο οθόνης των πληροφοριών πληρωμής που παρέχει το καζίνο, συμπεριλαμβανομένου του κωδικού QR.
- Στο ιστορικό καταθέσεων που βρίσκεται στο προφίλ του παίκτη σας, καταγράφεται η προσπάθεια κατάθεσης σε κάποια κατάσταση στο καζίνο; Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης;
Το email μου είναι [email protected]
Ζητώ συγγνώμη για την ταλαιπωρία. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφρασηκαι δεν υπάρχει ιστορικό, λένε, αλλά οι άνθρωποι του coinspot μου λένε ότι ήταν επιτυχημένο
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την εξήγηση.
- Στον υπολογιστή μου, βρήκα το ιστορικό καταθέσεων σε αυτήν την ενότητα. Παρακαλώ δώστε μου ένα σχετικό στιγμιότυπο οθόνης της συναλλαγής, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας και της κατάστασης.
- Παρακαλούμε επιβεβαιώστε ότι καταχωρίσατε τα στοιχεία πληρωμής με την κατάλληλη ετικέτα προορισμού κατά την κατάθεση χρημάτων:
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή dazzzaa,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 ημέρες
Μετάφραση
Λυπούμαστε που πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εξαιτίας της έλλειψης απαντήσεων από τον παίκτη στα μηνύματά μας, στις ερωτήσεις μας και στην υπενθύμισή μας, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε τη διερεύνηση ούτε να παρέχουμε ενδεχόμενες λύσεις προς το παρόν. Συνεπώς, πρέπει να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Tomas
Casino.Guru
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο παίκτης διατηρεί το δικαίωμα να ανοίξει εκ νέου το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, σε περίπτωση που επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία. Παραμένουμε σε ετοιμότητα για να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος, σε περίπτωση που ο παίκτης αποφασίσει να επικοινωνήσει ξανά.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Με εκτίμηση,
Tomas
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
