mBitCasino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει λόγω προβλημάτων KYC.

Τον 10/08 έπαιξα στο MBitCasino με μια κατάθεση περίπου 50$, είχα ένα σερί τύχης, έβγαλα 220$ και αποφάσισα να κάνω ανάληψη.

Με χτύπησε αμέσως το KYC

Έκανα τη διαδικασία, αρνήθηκαν την selfie μου και την απόδειξη διεύθυνσής μου (η selfie είπε ότι η υπογραφή μου φαινόταν ψεύτικη και η POA την ήθελαν σε έντυπη μορφή)

Έτσι, έστειλα ξανά και τις δύο νέες εκδόσεις με selfie με πιο καθαρή εικόνα και εκτύπωσα την POA επειδή είχα μόνο μορφή PDF και τους την έστειλα.

Σήμερα έλαβα την πληροφορία ότι έκλεισαν τον λογαριασμό μου επειδή χρησιμοποίησε "ψεύτικες πληροφορίες" και δεν μου έδωσαν καμία άλλη πληροφορία σχετικά με αυτό, οπότε ουσιαστικά αυτή η ύποπτη μη-KYC στην κατάθεση, αλλά η KYC στην ανάληψη όταν κερδίζεις, λειτούργησε υπέρ τους, τώρα δεν έχω ούτε τα κέρδη μου ούτε την κατάθεσή μου επειδή αυτοί οι απατεώνες δεν μπορούσαν να καταλάβουν τι τους έστειλα ή να μου δώσουν σωστές πληροφορίες για το τι να κάνω κατά τη διάρκεια της KYC.

Θα επισυνάψω όλες τις αποδείξεις στο επόμενο μήνυμα

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου προωθήσετε τα έγγραφα που στείλατε στο καζίνο για την επαλήθευση του λογαριασμού σας; Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] Παρακαλούμε συμπεριλάβετε τις συνομιλίες σας με την υποστήριξη πελατών σχετικά με τη διαδικασία επαλήθευσης, καθώς και την επικοινωνία τους στην οποία δηλώνουν ότι θεώρησαν ορισμένα από τα έγγραφα που παρείχατε πλαστά.
• Τι είδους παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας; Συγκεντρώσατε αυτά τα κέρδη με ή χωρίς μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Προώθησή τους τώρα

Κυρίως επιτραπέζια παιχνίδια αν θυμάμαι καλά, δεν μπορώ να το ελέγξω επειδή δεν έχω λογαριασμό, δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους, το υπόλοιπο ήταν ακατέργαστο.

Σας ευχαριστώ για το email σας. Ωστόσο, εκτός από τα έγγραφα που μου έχετε ήδη στείλει, θα ήθελα να προωθήσετε τις πλήρεις συνομιλίες μέσω email με την υποστήριξη πελατών του καζίνο, συμπεριλαμβανομένων όλων των προηγούμενων εγγράφων και φωτογραφιών που παρείχατε στο καζίνο στο πλαίσιο της διαδικασίας επαλήθευσης KYC.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τα πλήρη, πρωτότυπα νήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ώστε να μπορέσουμε να ελέγξουμε σωστά ολόκληρη τη διαδικασία επαλήθευσης.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Όλες οι πληροφορίες αποστέλλονται στο email σας Βερόνικα

Αγαπητέ ScammedByMbitCasino

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο, Barbora ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Αγαπητέ παίκτη,

Ονομάζομαι Μπάρμπορα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του mBitCasino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητό mBitCasino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που μας καλέσατε να σας απαντήσουμε. Αυτήν τη στιγμή εξετάζουμε το θέμα και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας με μια ενημέρωση το συντομότερο δυνατό.

Με εκτίμηση.

Ευχαριστώ MbitCasino για την γρήγορη απάντηση

Ελπίζω να καταλήξουμε σε μια λύση, συγγνώμη για την σκληρή αντιμετώπιση στην αρχή.

Γειά σου,

Έχουμε ζητήσει από τον πελάτη να παράσχει ενημερωμένα έγγραφα.

Το μήνυμα στάλθηκε πριν από πέντε λεπτά.

Με εκτίμηση.

Εκτιμώ την απάντηση mbitcasino

Μόλις έστειλα μια ερώτηση μέσω email και θα προσθέσω εδώ για να ενημερωθεί και ο γκουρού του καζίνο για το πρόβλημα:

Γεια σου Creed, έχω ένα μικρό πρόβλημα με αυτό το θέμα με τις έντυπες φόρμες. Οι λογαριασμοί μου πλέον έρχονται ψηφιακά, πράγμα που σημαίνει ότι λαμβάνω μόνο PDF από αυτούς, γι' αυτό έπρεπε να τους εκτυπώσω την προηγούμενη φορά και να τους στείλω εδώ (και πιθανώς γι' αυτό απορρίφθηκε).

Πώς μπορούμε να το λύσουμε αυτό, δεδομένου ότι στις μέρες μας είναι αρκετά ασυνήθιστο να λαμβάνετε λογαριασμούς στην πόρτα σας; Είναι η πρώτη φορά που σε ένα αίτημα KYC χρειάζομαι έντυπη φόρμα και μορφή PDF και απορρίπτεται.

Μόλις έλαβα απάντηση από το mbit και μου είπαν ότι δεν μπορούν να δεχτούν έγγραφα PDF και μόνο σε έντυπη μορφή.

Πώς μπορούμε να προχωρήσουμε δεδομένου ότι οι λογαριασμοί μου είναι ψηφιακοί; Δεν νομίζετε ότι αυτή είναι μια περιττή ταλαιπωρία, αφού πλέον οι περισσότεροι λογαριασμοί έρχονται ψηφιακά;

Δεν βλέπω πώς θα μπορούσαν να αποδείξουν κάτι άλλο ότι η λήψη ενός λογαριασμού σε έντυπη μορφή έχει την ίδια αξία με έναν σε μορφή PDF.

Αγαπητό mBitCasino,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν υπάρχει κάποιο εναλλακτικό έγγραφο που θα μπορούσε να προσκομίσει ο παίκτης σε αυτήν την περίπτωση; Δεδομένου ότι οι λογαριασμοί του είναι διαθέσιμοι μόνο ψηφιακά, θα ήταν χρήσιμο να προτείνετε έναν άλλο τύπο Απόδειξης Διεύθυνσης που θα αποδεχόσασταν.

Θα εκτιμούσαμε τη βοήθειά σας στην εύρεση ενός πρακτικού τρόπου για να ολοκληρώσει ο παίκτης την επαλήθευση.

Σας ευχαριστώ.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ και τους δύο για τις απαντήσεις σας.

Για να προσκομίσετε αποδεικτικό διεύθυνσης, υποβάλετε ένα έντυπο έγγραφο. Μπορεί να διαφέρει από αυτά που αναφέρθηκαν προηγουμένως.

Η ομάδα μας συζητά αυτήν τη στιγμή αυτό το θέμα με τον πελάτη για να διασφαλίσει ότι όλα θα διεκπεραιωθούν ομαλά.

Με εκτίμηση.

Για να είμαι σαφής με το προσωπικό του Casino Guru, ενημερώθηκα μέσω email ότι δεν δέχονται έγγραφα σε μορφή PDF και ότι θα πρέπει να αναζητήσω έντυπα έγγραφα.

Έτσι, ουσιαστικά αρνήθηκαν να μου ανοίξουν μια νέα επιλογή, λαμβάνοντας υπόψη την κατάσταση.

Αγαπητό mBitCasino,

Σας ευχαριστώ για τη διευκρίνιση.

Δεδομένου ότι ο παίκτης έχει επιβεβαιώσει ότι οι λογαριασμοί του είναι διαθέσιμοι μόνο ψηφιακά και δεν δέχεστε εκδόσεις PDF, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποια έντυπα έγγραφα θα ήταν αποδεκτά ως Απόδειξη Διεύθυνσης;

Για παράδειγμα, θα γινόταν δεκτό ένα τραπεζικό αντίγραφο, μια κυβερνητική επιστολή ή άλλο επίσημο έγγραφο σε έντυπη μορφή;

Θα σας εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να παρέχετε στον παίκτη τουλάχιστον μία πρακτική επιλογή, ώστε να μπορέσει να ολοκληρώσει την επαλήθευση.

Μου έστειλαν αυτές τις πληροφορίες μέσω email, οπότε γνωρίζω τις επιλογές.

Το ζήτημα εδώ είναι τι θα γίνει αν δεν μπορέσω να λάβω τα έγγραφα σε έντυπη μορφή, δεδομένης της κατάστασης; Θα κρατήσουν τα χρήματά μου;

Έκανα ακόμη και KYC σε μεγάλα καζίνο όπως το Bitstarz στο παρελθόν με έγγραφα PDF για απόδειξη διεύθυνσης χωρίς προβλήματα. Πρώτη φορά λαμβάνω ένα τόσο ξεπερασμένο αίτημα, δεδομένου ότι πλέον οι λογαριασμοί έρχονται ψηφιακά.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Ο πελάτης έχει ενημερωθεί ότι αναμένουμε το αίτημά του προς την τράπεζα ή τον εκδότη του λογαριασμού κοινής ωφέλειας για έντυπο αντίγραφο των σχετικών εγγράφων.

Ενώ αναγνωρίζουμε ότι η πλειονότητα των λογαριασμών και των τραπεζικών καταστάσεων είναι προς το παρόν διαθέσιμα στο διαδίκτυο, κατανοούμε ότι μπορεί να ληφθεί ένα έντυπο αντίγραφο οποιουδήποτε εγγράφου.

Ο πελάτης έχει ενημερωθεί για αυτό και για το γεγονός ότι περιμένουμε υπομονετικά την υποβολή ενός έντυπου εγγράφου για την απόδειξη της διεύθυνσης.

Σας ευχαριστώ.

Με εκτίμηση.

Όπως ρώτησα 5 λεπτά πριν από την απάντησή σας: τι γίνεται αν δεν μπορέσω να βάλω στα χέρια μου ένα έγγραφο σε έντυπη μορφή; Θα κρατήσετε τα χρήματά μου;

Γιατί απαιτείται αυτό στην πραγματικότητα; Πολλά βραβευμένα καζίνο όπως το bitstarz δέχονται ψηφιακές εκδόσεις των εγγράφων, δεν καταλαβαίνω τι θα σας αποδείκνυε περισσότερο ένα έγγραφο σε έντυπη μορφή από ένα ψηφιακό.

Ήθελα απλώς να ενημερώσω τον γκουρού του καζίνο ότι έστειλα τις απαραίτητες πληροφορίες στην ομάδα του mbitcasino.

Ευτυχώς μπόρεσα να πάρω τον φυσικό λογαριασμό σε έναν διακόπτη κοντά στο σπίτι μου.

Στέλνω τώρα τις αποδείξεις που παρείχα στο Mbit για την Barbora, ώστε να τις γνωρίζει κι εκείνη.

Θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν και τα δύο μέρη μπορούσαν να επιβεβαιώσουν την παραλαβή των εγγράφων.

Αγαπητό mBitCasino,

Ο παίκτης έχει πλέον προσκομίσει την αιτούμενη φυσική απόδειξη διεύθυνσης και μας έχει επίσης προωθήσει τα έγγραφα για αναφορά.

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε λάβει τα έγγραφα και να μας ενημερώσετε μόλις ελεγχθούν; Εάν όλα είναι εντάξει, επιβεβαιώστε επίσης εάν η επαλήθευση του παίκτη μπορεί πλέον να ολοκληρωθεί και να αποδεσμευτεί το υπόλοιπο των 220 USDT.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Γειά σου,

Μπορούμε να το επιβεβαιώσουμε. Ο πελάτης έστειλε τα έγγραφα.

Η ομάδα θα αναλύσει τα έγγραφα και θα δώσει απάντηση στον πελάτη.

Σας ευχαριστώ,

Με εκτίμηση.

MBitCasino, μπορείτε παρακαλώ να μου επιβεβαιώσετε πόσο καιρό θα διαρκέσει αυτή η αξιολόγηση;

Δεν έλαβα απάντηση στο email, οπότε θέλω να είμαι σίγουρος/η

Μόλις έστειλα το έγγραφο που έλειπε, η οποία ήταν η πλήρης φωτογραφία του διαβατηρίου μου.

Παρακαλώ επιβεβαιώστε την απόδειξη και απαντήστε και στο τελευταίο μου μήνυμα MBitCasino

Γειά σου,

Μπορούμε να το επιβεβαιώσουμε. Τα έγγραφα ελήφθησαν.

Η ομάδα θα αναλύσει τα έγγραφα και θα σας απαντήσει μέσω email.

Δεν έχουμε ακριβές χρονικό πλαίσιο. Εξαρτάται από την υποβολή των εγγράφων και τον φόρτο εργασίας της ομάδας.

Σας ευχαριστώ,

Με εκτίμηση.

Το email που έλαβα πριν από λίγα λεπτά δεν το υποστηρίζει αυτό, παρόλο που έχω ήδη παράσχει όλες τις αποδείξεις:

Απόδειξη Διεύθυνσης + Selfie (πρώτο email)

Πλήρες διαβατήριο (δεύτερο email)

Μόλις έλαβα μια απάντηση που απαιτούσε άλλη μια φορά την απόδειξη διεύθυνσης. Μπορείτε τώρα να επιβεβαιώσετε την παραλαβή της απόδειξης διεύθυνσης και όλων των άλλων εγγράφων;

Απάντησα κυριολεκτικά 3 λεπτά αργότερα από την απάντησή σας στο MBitCasino (email και αυτή η καταγγελία), γιατί δεν μπορείτε τουλάχιστον να απαντήσετε επιβεβαιώνοντας την παραλαβή αυτών των εγγράφων και γιατί συνεχίζετε να ζητάτε το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά; Σας έχω ήδη στείλει την Απόδειξη Διεύθυνσης δύο φορές στα τελευταία 3 email και την αγνοήσατε ενώ επιβεβαιώνατε την παραλαβή της selfie και του διαβατηρίου που έστειλα μαζί με αυτήν.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε για τις απαντήσεις σας. Παρακολουθούμε και απαντάμε στο παράπονο το συντομότερο δυνατό.

Η καλύτερη απάντηση σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού και την επαλήθευση εγγράφων θα έρθει μέσω email στη διεύθυνσή σας από την ομάδα που χειρίζεται τη διαδικασία KYC. Μια διαφορετική ομάδα χειρίζεται τα φόρουμ και τα παράπονα.

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Casino Guru, για τρίτη φορά μου ζητείται μέσω email να στείλω την Απόδειξη Διεύθυνσης που έχω ήδη στείλει και παράσχει στην Barbora μέσω email.

Απλώς συνεχίζουν να στέλνουν ξανά το ίδιο email που ουσιαστικά λέει:

Γειά σου,

Για να προχωρήσετε με τη διαδικασία επαλήθευσης του λογαριασμού σας. Όλες οι απαιτήσεις είναι υποχρεωτικές και μη διστάσετε να ζητήσετε ένα αντίγραφο απευθείας από το σχετικό ίδρυμα, μεταβαίνοντας στη διεύθυνση.

- Απόδειξη Διεύθυνσης σε έντυπη μορφή, όπως τραπεζικό αντίγραφο ή λογαριασμό κοινής ωφέλειας (φυσικού αερίου, νερού, τηλεφώνου ή ηλεκτρικού ρεύματος) με το όνομα και τη διεύθυνσή σας να έχουν ημερομηνία εντός των τελευταίων 60 ημερών. Δεν γίνονται δεκτοί λογαριασμοί που έχουν περικοπεί, έχουν φωτογραφηθεί σε στιγμιότυπο οθόνης, έχουν υποστεί επεξεργασία ή έχουν διπλωθεί.

Παρακαλούμε αφιερώστε χρόνο για να συγκεντρώσετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.

Με εκτίμηση,

Τζούντι mBitcasino

Όπως αναφέρεται στο δικό τους email, δέχονται λογαριασμούς βενζίνης, κάτι που έστειλα κι εγώ.

Δεν εξηγούν επεξηγηματικά ούτε εξηγούν γιατί το ζητούν ξανά και απλώς στέλνουν ξανά και ξανά το ίδιο email, παρόλο που έχω ήδη δώσει τη φωτογραφία δύο φορές.

Το έγγραφο δεν έχει περικοπεί, διπλωθεί ή επεξεργαστεί όπως λένε ότι δεν έχει γίνει αποδεκτό.

Μου το έδωσε ένας εκπρόσωπος της Switch, όπως ανέφερα προηγουμένως, αφού επισκέφτηκα το τοπικό τους γραφείο.

Τώρα MBitCasino, δώστε μου μια λύση σε αυτό, επειδή είναι η έκτη απάντησή σας (email + παράπονο) από την ίδια ερώτηση σχετικά με το γιατί συνεχίζετε να στέλνετε το ίδιο email ξανά και ξανά, παρόλο που σας δόθηκε το έγγραφο.

Τώρα επιβεβαίωσαν ότι ο λογαριασμός φυσικού αερίου απορρίφθηκε και τώρα η μόνη επιλογή που μου έδωσαν είναι ένα φυσικό αντίγραφο του τραπεζικού λογαριασμού κρατώντας το δίπλα στο πρόσωπό μου...

Ομάδα Casino Guru, δεν πιστεύετε ότι αυτή η διαδικασία χειρίζεται κακόβουλα; Θέλω να επισημάνω ότι άλλαξαν τους όρους του εγγράφου KYC αρκετές φορές κατά τη διάρκεια της συνομιλίας μας μέσω email, κάτι που είναι πραγματικά παραπλανητικό.

Γεια σας ScammedByMbitCasino,

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι επειδή ο/η Barbora, ο υπεύθυνος για την επίλυση του παραπόνου σας, βρίσκεται σε διακοπές, επεκτείναμε το χρονοδιάγραμμα για 7 επιπλέον ημέρες. Καθώς ο/η Barbora έχει πολύ καλή γνώση της κατάστασής σας και διατηρεί απευθείας επικοινωνία με το καζίνο, θεωρούμε ότι η αυτή η επέκταση είναι δικαιολογημένη. Εκτιμούμε ιδιαιτέρως την υπομονή σας και σας διαβεβαιώνουμε ότι ο/η Barbora θα επικοινωνήσει μαζί σας το συντομότερο δυνατόν.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση, Casino Guru

Μην ανησυχείτε, δεδομένου ότι η διαδικασία KYC έχει κολλήσει, θα χρειαστώ τη βοήθειά της για να βρω μια λύση με το καζίνο.

Θεωρώ πραγματικά άδικο που αφού έκανα όλα όσα μου ζήτησαν δύο φορές, πάλι δεν είναι αρκετό 😕

Γειά σου,

Η διαδικασία KYC δεν έχει κολλήσει.

Τα ζητούμενα έγγραφα πρέπει να προσκομιστούν για επαλήθευση και να εξαχθεί συμπέρασμα.

Με εκτίμηση,

Έχει κολλήσει αν σκεφτεί κανείς ότι εσείς ζητάτε συνεχώς έγγραφα, παρόλο που εγώ έστελνα ό,τι μου ζητήθηκε και έκανα ξανά αυτή την περίεργη διαδικασία λήψης selfie που ρωτάτε.

Το γεγονός ότι ζητήσατε ένα άλλο έγγραφο επειδή φαίνεται ότι δεν μείνατε ευχαριστημένοι με τα 2 προηγούμενα αποδεικτικά διεύθυνσης δεν με "ξεκολλάει" από την ανάληψή μου ούτε με βοηθάει καθόλου.

Θα ήθελα να επισημάνω ότι είναι ΤΕΡΑΣΤΙΟ να κάνεις KYC μόνο κατά την ανάληψη, ακόμα και όταν χρησιμοποιείς την ίδια πλατφόρμα κρυπτογράφησης που χρησιμοποίησα για να στείλω τα χρήματα για ανάληψη.

Δεν υπάρχει πραγματική εξήγηση γι' αυτό, ουσιαστικά προσπαθείς να βρεις κάποιον λόγο για να κρατήσεις τα κέρδη από τους χρήστες επειδή δεν ήσουν ευχαριστημένος με τα έγγραφα KYC που έλαβες...

Τώρα, παρακαλώ απαντήστε στην ερώτηση που έκανα 2 φορές μέσω email και ενημερώστε με αν είναι πιο εύκολο να κάνω επιστροφή χρημάτων από το να προχωρήσω με αυτό το KYC, επειδή φαίνεται ότι δεν θέλετε να πληρώσετε τα κέρδη μου και έχω κουραστεί να γυρίζω παντού για να βρίσκω χαρτιά εξαιτίας των ηλίθιων αιτημάτων σας.

Γειά σου,

Η διαδικασία KYC είναι υποχρεωτική μόλις ξεκινήσει και δεν είναι διαπραγματεύσιμη.

Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε με ακρίβεια τις απαιτήσεις που καθορίστηκαν στα email.

Η ομάδα θα μπορεί να συνεχίσει με την επαλήθευση λογαριασμού μόλις προσκομιστούν τα έγγραφα.

Με εκτίμηση,

Αποφεύγω τις ερωτήσεις για άλλη μια φορά και χρησιμοποιώ αυτό το ύποπτο KYC για να καθυστερήσω την πληρωμή των κερδών μου

Γεια σας mBitCasino,

Σου έστειλα ένα email σχετικά με την τελευταία σου ενημέρωση. Σε παρακαλώ δες το όταν έχεις την ευκαιρία.