Malina Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει αλλά άνοιξε ξανά.

Γειά σου,

Αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα με την ιστοσελίδα του 'Malina Casino'.

Ζήτησα για πρώτη φορά το κλείσιμο του λογαριασμού μου σε αυτόν τον ιστότοπο στις 10 Μαρτίου 2026.

Όπως μπορείτε να δείτε από τα συνημμένα που περιλαμβάνονται στην καταγγελία μου, έχουν γίνει αρκετές ανταλλαγές.

Μετά από αρκετό καιρό, έλαβα επιβεβαίωση ότι ο λογαριασμός μου είχε κλείσει οριστικά στις 4 Μαΐου (σχεδόν δύο μήνες αργότερα, κατά τη διάρκεια των οποίων, δυστυχώς, έκανα κατάθεση και έχασα πολλά χρήματα).

Κατά τη στιγμή αυτής της επιβεβαίωσης οριστικού κλεισίματος, επιβεβαιώθηκε επίσης ότι δεν θα λαμβάνω πλέον καμία προωθητική προσφορά.

Ωστόσο, όπως μπορείτε να δείτε, έλαβα μια προσφορά στις 29 Μαΐου και, ως εκ τούτου, μπόρεσα να συνδεθώ στον ιστότοπο χωρίς ποτέ να ζητήσω την επαναλειτουργία του.

Πάνω απ' όλα, θα ήθελα αυτό το οριστικό κλείσιμο να εφαρμοστεί σωστά και θα ήθελα να λάβω οικονομική αποζημίωση για την πολύ μεγάλη καθυστέρηση στο κλείσιμο του λογαριασμού και για αυτό το ανεπιθύμητο άνοιγμα.

Σας ευχαριστώ πολύ

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι ειλικρινά για την αρνητική σας εμπειρία με το Malina Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας αυτήν τη στιγμή;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC σε αυτό το καζίνο;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε οποιαδήποτε επιπλέον επικοινωνία με το καζίνο; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας