Magic Win Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει πολύ.

Βασικά έχω υπολογίσει αυτό το ποσό ανάληψης καθώς αρχικά ήταν 800 £ αλλά μετά από μερικούς μήνες σκέφτηκα ότι ίσως μπορούσα να μειώσω το ποσό και να με πληρώσουν. Αλλά τώρα περίμενα άλλους 4 μήνες και ακόμα δεν έχω τίποτα. Τα δωρεάν χρήματα μου δόθηκαν ως μπόνους γενεθλίων όπου κέρδισα πολλά χρήματα και ακολούθησα όλες τις απαιτήσεις στοιχηματισμού. Οι υπηρεσίες πελατών Magic win δεν ήταν χρήσιμες και εκνευρίζομαι Επικοινωνώ πάρα πολύ μαζί τους για να ζητήσω κάποια απάντηση, αλλά δεν λαμβάνω τίποτα άλλο εκτός από συγγνώμη για την καθυστέρηση.

Αγαπητέ Kellabella1985,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, θα ήθελα να τονίσω ότι λάβαμε πολλά παράπονα για καθυστερημένες αναλήψεις από αυτό το συγκεκριμένο κατάστημα τυχερών παιχνιδιών. Ανεξάρτητα από τις πολλές υποθέσεις που υποβλήθηκαν, το καζίνο αποφάσισε να έχει μια προσέγγιση Πολιτικής Χωρίς Αντίδραση σε όλες τις προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε κάθε είδους ζητήματα.

Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να περιμένεις τα χρήματά σου και να μην έχεις σχόλια σχετικά με το πότε θα τα λάβεις, και επίσης ελπίζω ειλικρινά ότι τα κέρδη σου θα σου σταλούν τελικά.

• Πότε ήταν η τελευταία φορά που ήρθατε σε επαφή με το καζίνο σχετικά με την καθυστερημένη πληρωμή σας;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Από όσα μου είπατε και τον αριθμό των κριτικών που διάβασα, δεν θα δω αυτά τα χρήματα, ωστόσο αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλαβα σχετικά με την ακύρωση της ανάληψης σήμαινε ότι χθες έπρεπε να επιστρέψω στον λογαριασμό μου και να επιχειρήσω ξανά την ανάληψη και η ασφάλεια είναι η απάντηση που έλαβα. Πιθανώς τα περισσότερα που έχω πάρει από αυτούς, αλλά είναι ακόμα σκουπίδια όσον αφορά την ασφάλεια. Θα σας κρατάω ενήμερους υποθέτω

Αγαπητέ/ή Kellabella1985,

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι, επειδή αυτό το καζίνο έχει 10+ υποθέσεις που έχουν κλείσει ως "Πολιτική Μη Αντίδρασης", είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονό σας ως "μη επιλυμένο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν αποτελεί ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από μη επιλυμένα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Magic Win Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε σε οποιοδήποτε είδος ζητήματος, όπως ήδη επισημάνατε.

Έχουμε στείλει πολλά email και έχουμε προσπαθήσει να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας, καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες επίλυσης οποιουδήποτε είδους προβλήματος έχουν σταματήσει καθώς τα παράπονα αυξάνονταν. Σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μην χρησιμοποιείτε το Magic Win Casino. Μακάρι να μπορούσα να σας βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία στο μέλλον.