Αρχική σελίδαΠαράποναMagic Win Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Magic Win Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης

Αρνητικοί πόντοι: 180

Ποσό: £700

Magic Win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε ζητήσει απόσυρση πριν από τρεις μήνες και είχε επανειλημμένα επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο, η οποία ισχυρίστηκε ότι είχε κλιμακώσει το ζήτημα πολλές φορές. Ο παίκτης ήταν απογοητευμένος με την έλλειψη προόδου και την ταχύτητα στη λήψη καταθέσεων. Η Ομάδα Παραπόνων είχε διαπιστώσει ότι το καζίνο είχε ένα μοτίβο να αγνοεί παράπονα και είχε κλείσει την υπόθεση ως «ανεπίλυτη», γεγονός που επηρέασε τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Συνιστάται να αποφύγετε αυτό το καζίνο λόγω της Πολιτικής Καμίας αντίδρασης έναντι των προσπαθειών διαμεσολάβησης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχω μιλήσει πολλές φορές με την υποστήριξη του καζίνο που λένε ότι έχουν κλιμακώσει το πρόβλημα στην αρμόδια ομάδα. Αυτό έχει γίνει πολλές πολλές φορές


τι μπορώ να κάνω για αυτό! Αρρωσταίνουν αρκετά γρήγορα για να πάρουν τα χρήματα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Adcloud24,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Δυστυχώς, με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω σε αυτήν την περίπτωση και σίγουρα θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες. Μπορείτε παρακαλώ να αναλύσετε; Έχει καθυστερήσει η απόσυρσή σας;

Θα περιμένω υπομονετικά την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ναι, η απόσυρσή μου έχει καθυστερήσει από τον Οκτώβριο. Δεν λαμβάνω καμία απάντηση από το email υποστήριξης. Και το αρχείο καταγραφής συνομιλιών που μόλις ανέβασα είναι ακριβώς η ίδια απάντηση που είχα από τον Οκτώβριο.


Το επέτρεψα τις 21 μέρες τώρα είναι μήνες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, Adcloud24. Θα ήθελα να τονίσω ότι λάβαμε πολλά παράπονα για καθυστερημένες αναλήψεις από αυτό το συγκεκριμένο κατάστημα τυχερών παιχνιδιών. Ανεξάρτητα από πολλές υποβληθείσες υποθέσεις, το καζίνο αποφάσισε να έχει μια προσέγγιση Πολιτικής Χωρίς Αντίδραση σε όλες τις προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε κάθε είδους ζητήματα.

Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να περιμένεις τα χρήματά σου και να μην έχεις σχόλια σχετικά με το πότε θα τα λάβεις και επίσης ειλικρινά ελπίζω ότι τα κέρδη σου θα σου σταλούν τελικά.

  • Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει ποτέ κέρδη από αυτό το κατάστημα τυχερών παιχνιδιών; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού αναλήψεών σας εδώ σε αυτό το νήμα.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μόλις έλαβα κυριολεκτικά αυτήν την απάντηση καθώς είπα ότι θα με βοηθήσετε. Αυτό μου φαίνεται σαν μια πολύ επιπόλαιη απάντηση; Ασφάλεια; Τι ασφάλεια; Είχαν όλα τα στοιχεία μου

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση


μόλις έβαλαν κυριολεκτικά τις 700 £ στον λογαριασμό μου στον ιστότοπο; Δεν μπορώ να το πιστέψω αυτό. Σκεφτείτε ότι περιμένουν ότι θα ξοδέψω τα χρήματα που είναι όχι όχι. Τι πρέπει να κάνω; Θα μπορούσατε να ρωτήσετε ποια μέθοδος απόσυρσης θα μπορούσε να είναι η πιο γρήγορη;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Adcloud24,

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει 60+ υποθέσεις κλειστές ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Magic Win Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.