Magic Win Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Επεξεργάστηκα την ανάληψή μου στις 26 Νοεμβρίου 2025. Τώρα είναι 27 Ιανουαρίου 2026. Δεν έχω πληρωθεί ακόμα. Την ακύρωσαν χωρίς συγκατάθεση τον Δεκέμβριο και με ανάγκασαν να υποβάλω ξανά την αίτηση ανάληψης κατηγορώντας τη συντήρηση.

Η αλήθεια ήταν ότι χρησιμοποιήθηκε για να μηδενιστεί το ρολόι και να καθυστερήσει η πληρωμή μου. Πάνω από 2 μήνες τώρα, λέω ψέματα καθημερινά και δεν μου πληρώνουν ό,τι μου χρωστούν.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ/ή Roblee1,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας