Mafia Casino - Το αίτημα κλεισίματος λογαριασμού του παίκτη αγνοείται.

Γεια σας, έχω στείλει email στο Maria casino αρκετές φορές για να κλείσω τον λογαριασμό μου. Τους ενημέρωσα ότι έχω ένα πρόβλημα και ξοδεύω πάρα πολλά. ΔΕΝ θα διαγράψουν τον λογαριασμό μου. Είτε μου απάντησαν με προσφορά μπόνους είτε δεν μου απάντησαν καθόλου! Έχω ξοδέψει τόσα πολλά στον ιστότοπο που μου έχει προκαλέσει δυσκολίες και κατάθλιψη! Θα ήθελα τα πάντα.

Τα χρήματα που έχω καταθέσει στον λογαριασμό μου επιστράφηκαν, καθώς έχω ζητήσει πολλές φορές να κλείσουν τον λογαριασμό μου, κάτι που δεν έκαναν! Απαράδεκτο! Παρακαλώ βοηθήστε με.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητή Jenn2365,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Έχω εξετάσει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις και τα εξής ευρήματα:

Αίτημα αυτοαποκλεισμού: Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Υποστήριξης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] και θα κλείσουμε τον λογαριασμό σας το συντομότερο δυνατό.

Για να κατανοήσω καλύτερα την υπόθεσή σας και να την αξιολογήσω σωστά, θα ήθελα να σας θέσω μερικές επιπλέον ερωτήσεις:

• Θα μπορούσατε να μας στείλετε τα πρωτότυπα email που στείλατε στο καζίνο ζητώντας αυτοαποκλεισμό ως συνημμένο;
• Λάβατε κάποια απάντηση από το καζίνο στο αίτημά σας για κλείσιμο ή σε κάποια περαιτέρω επικοινωνία;

Επιπλέον, θα σας παρακαλούσα να προωθήσετε το αρχικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (όχι μόνο το στιγμιότυπο οθόνης) ως συνημμένο στο [email protected] ώστε να μπορώ να επαληθεύσω όλες τις λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένων των χρονικών σημάνσεων και του περιεχομένου.

Η συνεργασία σας στην παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να διερευνήσουμε και να εργαστούμε για μια λύση.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.

Με εκτίμηση,

Τζήν