Η παίκτρια από την Αυστρία αναφέρει ότι ο λογαριασμός της στο Mafia Casino 2025 έκλεισε αφού απείλησε με νομικές ενέργειες σχετικά με ένα ζήτημα παιχνιδιού. Ζητά βοήθεια για την ανάκτηση των χαμένων χρημάτων της, ύψους 4.800 ευρώ, και έχει ζητήσει κλείσιμο λογαριασμού μέσω αυτοαποκλεισμού, αλλά δεν έχει λάβει καμία απάντηση από το καζίνο από τις 19 Ιουνίου.
Mafia Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 21h 59m 38s
Mafia Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.0 ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΓεια σας, έχω ένα αίτημα: μπορείτε να με βοηθήσετε; Έχω ένα πρόβλημα με ένα παιχνίδι.
Δημιούργησα έναν λογαριασμό στο Mafia Casino 2025 και έστειλα ένα email δηλώνοντας ότι θα εμπλέξω δικηγόρους αν δεν λάβω τα χρήματά μου.
Έκλεισαν τον λογαριασμό μου αμέσως μετά την απειλή, από φόβο. Μέσα σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα, είχα καταθέσει 4800 ευρώ και έχασα τα πάντα.
Έχω στείλει αρκετά email στο καζίνο ζητώντας το οριστικό κλείσιμο των λογαριασμών μου μέσω αυτοαποκλεισμού.
Δεν έχω λάβει καμία απάντηση. Μπορείτε να με βοηθήσετε να πάρω πίσω τα χαμένα μου χρήματα; Προσφέρετε επιστροφές χρημάτων για προβλήματα με τον τζόγο; Δεν λαμβάνω πλέον απαντήσεις από το καζίνο και κανείς δεν απαντά στα email μου σχετικά με τον αυτοαποκλεισμό. Έστειλα το τελευταίο μου email στις 19 Ιουνίου και κανείς δεν έχει απαντήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι ειλικρινά για την αρνητική σας εμπειρία με το Mafia Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε λάβει απαντήσεις από το καζίνο μέσω email σχετικά με τα αιτήματά σας για αυτοαποκλεισμό;
- Εάν δεν λάβατε απαντήσεις μέσω email, δοκιμάσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο μέσω ζωντανής συνομιλίας ή άλλων επίσημων καναλιών επικοινωνίας;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC σε αυτό το καζίνο;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
