Lussurio Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται.

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο!

Θα ήθελα να υποβάλω καταγγελία κατά του Lussurio Casino. Η ομάδα υποστήριξής τους με συμβούλεψε δύο φορές να συνεχίσω να παίζω χρησιμοποιώντας το υπόλοιπο USDT. Αφού ολοκλήρωσα το μπόνους κατά 100%, το υπόλοιπό μου μειώθηκε από 700 ευρώ σε 438 ευρώ και το σύστημα υπέδειξε ότι είχα φτάσει το μέγιστο όριο μπόνους. Επικοινώνησα με την υποστήριξη για βοήθεια, ρωτώντας πώς θα μπορούσα να κάνω ανάληψη των χρημάτων και με συμβούλεψαν να πάω στην ενότητα ανάληψης και να μετατρέψω τους πόντους Lussurio μου σε USDT, ώστε να μπορώ να συνεχίσω να παίζω σαν να ήταν ένα κανονικό υπόλοιπο. Το επιβεβαίωσαν δύο φορές. Ακολουθώντας αυτή τη συμβουλή, έπαιξα για άλλες 9-10 ώρες, αυξάνοντας τα κέρδη μου στα 1700 ευρώ (1900 USDT). Ωστόσο, τώρα το καζίνο αρνείται να πληρώσει, προσφέροντας μόνο 438 ευρώ, που είναι λιγότερα από τα συνολικά μου κέρδη. Ζητώ τη βοήθειά σας, καθώς η υποστήριξη μου είπε ρητά να συνεχίσω και τους εμπιστεύτηκα. Νιώθω εντελώς παραπλανημένος, καθώς αυτό μου στέρησε την εμπειρία παιχνιδιού και τα κέρδη μου. Επισυνάπτω τα αποδεικτικά στοιχεία και περιμένω την έρευνά σας. Σας ευχαριστώ.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Για να κατανοήσω καλύτερα την κατάστασή σας, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις:

• Θα μπορούσες σε παρακαλώ να μου στείλεις έναν σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του μπόνους που ενεργοποιήσατε και με το οποίο παίξατε;
• Ολοκληρώσατε τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού πριν μετατρέψετε το υπόλοιπο σε USDT;
• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε το καζίνο έθεσε όριο στα κέρδη σας; Αυτό έγινε μετά την ολοκλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Αττίλας