Ο παίκτης από τη Γερμανία ανησυχούσε για τις πρακτικές ενός ντίλερ μπλάκτζακ σε ένα διαδικτυακό καζίνο. Είχαν παρατηρήσει τον ντίλερ να τραβάει δύο φύλλα ταυτόχρονα χρησιμοποιώντας και τα δύο χέρια. Το αίτημά τους για βίντεο είχε απορριφθεί και η καταγγελία τους ήταν υπό διερεύνηση. Ζητήσαμε από τον παίκτη πρόσθετες πληροφορίες για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση, αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να συνεχίσουμε την έρευνα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
LuckyDreams Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για ασυνήθιστη συμπεριφορά ντίλερ.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 1.000 €
LuckyDreams Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ενώ έπαιζα Blackjack, παρατήρησα ότι ο ντίλερ τραβούσε δύο αρχικά φύλλα ταυτόχρονα. Δεν έδωσα ιδιαίτερη σημασία σε αυτό στην αρχή. Ωστόσο, παρατήρησα ότι χρησιμοποιούσαν και τα δύο χέρια όταν δεν ήταν απαραίτητο. Ζήτησα βίντεο για να ξαναδω το παιχνίδι, αλλά το αίτημά μου απορρίφθηκε. Φυσικά, έκανα καταγγελία για αυτό. Εδώ και δύο μέρες μου είπαν ότι ερευνάται. Στο μεταξύ, ανησυχώ ότι το υλικό μπορεί να διαγραφεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ altenhofeugen15,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι εσείς προσωπικά δεν καταγράψατε αυτό το περιστατικό; Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποιο ακριβώς Blackjack παίξατε; Αν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε έναν σύνδεσμο για το παιχνίδι εδώ.
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή altenhofeugen15,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
