Ο παίκτης από το Σασκάτσουαν περίμενε πάνω από 3 μήνες απάντηση από το τμήμα έρευνας του καζίνο σχετικά με ένα σφάλμα με ένα κουλοχέρη. Το καζίνο δεν ήταν σε θέση να παράσχει ενημερώσεις, επικαλούμενος την έλλειψη επικοινωνίας από τους προγραμματιστές του παιχνιδιού, κάτι που άφησε τον παίκτη απογοητευμένο και χωρίς εξήγηση. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να βοηθήσει περαιτέρω λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνες, με αποτέλεσμα η καταγγελία να απορριφθεί.
LuckyDreams Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένη απόκριση σχετικά με το σφάλμα κουλοχέρη.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: ??
LuckyDreams Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΈτσι, περίμενα πάνω από 3 μήνες για να ενημερωθώ από το τμήμα έρευνας σχετικά με ένα σφάλμα που αντιμετώπισα με ένα από τα slots στον ιστότοπό τους. Έχω μείνει εντελώς στο σκοτάδι μόνο, συγγνώμη αλλά η εταιρεία που είναι υπεύθυνη για τον προγραμματισμό του παιχνιδιού δεν έχει επιστρέψει τα μηνύματά μας, επομένως δεν μπορούμε να σας δώσουμε καμία πληροφορία αυτή τη στιγμή, επικοινωνήστε μαζί μας ξανά αργότερα. Λυπάμαι αλλά γιατί είναι δική μου ευθύνη να βεβαιωθώ ότι κάνετε τη δουλειά σας και πώς η εταιρεία που επιτρέπετε τα παιχνίδια στο καζίνο σας δεν επιστρέφει τα μηνύματά σας για 3 μήνες!!! Υποθέτω ότι η εμπειρία μου μπορεί να είναι μοναδική, αλλά καμία εξήγηση σε περισσότερους από 3 μήνες δεν είναι παράλογη! Ήταν μια τρομερή εμπειρία και νιώθω ότι δεν πρόκειται να μου δώσουν ποτέ μια εξήγηση.!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ brennemanenator,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Δυστυχώς, με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω σε αυτήν την περίπτωση και σίγουρα θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να διευκρινίσετε; Τι είδους σφάλμα αντιμετωπίσατε; Επηρέασε κατά κάποιο τρόπο το υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων σας;
Θα περιμένω υπομονετικά την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή brennemanenator,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
