Η παίκτρια από την Αυστρία προσπαθεί να κάνει ανάληψη των κερδών της πίσω στον λογαριασμό της στο Skrill, αλλά λαμβάνει συνεχείς ειδοποιήσεις αποτυχίας από το καζίνο. Σημειώνει ότι άλλα διαδικτυακά καζίνο μπορούν να επεξεργάζονται συναλλαγές στον λογαριασμό της στο Skrill χωρίς προβλήματα.
LuckyDreams Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 21h 11m 32s
LuckyDreams Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση
Μετέφερα χρήματα από τον λογαριασμό μου Skrill και ήθελα να κάνω ανάληψη των κερδών μου πίσω στον λογαριασμό μου Skrill. Έλαβα ένα email που έλεγε ότι η συναλλαγή απέτυχε! Πάντα η ίδια δικαιολογία! Είναι ενδιαφέρον ότι άλλα online καζίνο καταφέρνουν να μεταφέρουν χρήματα στον λογαριασμό μου Skrill! Δυστυχώς, το Luckydreams δεν το κάνει!!! Πολύ αντιεπαγγελματικό! Αναγνωριστικό απόδειξης 1166824
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ώρες
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ώρες
Μετάφραση
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;
- Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC ή τουλάχιστον έχετε υποβάλει κάποια έγγραφα ταυτοποίησης στο καζίνο;
- Έχετε χρησιμοποιήσει άλλες μεθόδους πληρωμής για κατάθεση ή ανάληψη χρημάτων σε αυτό το καζίνο;
- Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών για να προτείνετε εναλλακτικούς τρόπους ανάληψης των κερδών σας; Αν ναι, ποια ήταν η απάντησή τους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
