Lucky7even Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη κλείνει μετά την κατάθεση.

Επικοινώνησε μαζί μου ένας διαχειριστής vip από το καζίνο lucky7even στο WhatsApp για να ανοίξω έναν λογαριασμό και μου πρόσφερε ένα μπόνους 200% συν 200 περιστροφές. Άνοιξα έναν λογαριασμό και κατέθεσα 100 CAD μετά την επιτυχή κατάθεση, ο λογαριασμός μου έκλεισε αμέσως. Επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών και τον διαχειριστή vip και τους ενημέρωσα σχετικά με το ζήτημα, αλλά δεν έλυσαν το πρόβλημα και δεν επέστρεψαν τα χρήματά μου πίσω στην πιστωτική μου κάρτα.

,

Αγαπητέ Alprice2001,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Lucky7even Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Υπήρχε κάποια δραστηριότητα παιχνιδιού στον λογαριασμό του παίκτη σας;
• Ήσασταν σε επαφή με την υποστήριξη του καζίνο ή τον διαχειριστή VIP; Τι απάντηση έχετε λάβει;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Δεν έχω παίξει κανένα παιχνίδι στο καζίνο ή καμία δραστηριότητα. Ο λογαριασμός έκλεισε αμέσως μετά την επιτυχή κατάθεση.

Ναι, ήμουν σε επαφή με τον διαχειριστή VIP, ο οποίος επικοινώνησε μαζί μου στην αρχή και έκανε να ανοίξω έναν λογαριασμό.

Θα τα στείλω όλα στο email σας.

Αγαπητέ Alprice2001,

Έχετε λάβει περαιτέρω μηνύματα από το καζίνο σχετικά με τον λογαριασμό σας ή την επιστροφή χρημάτων;

Παρακαλώ ενημερώστε με για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Έχω λάβει ότι έχουν ήδη μεταφέρει τα χρήματα. Σήμερα έλαβα κάποια χρήματα 11 KD που είναι λιγότερο από 50 CAD. Δεν μετέφεραν όλο το ποσό. Τους έστειλα μήνυμα αλλά δεν μου απάντησαν πώς μεταφέρθηκαν.

Ευχαριστώ για την ενημέρωση.

Εξήγησε το καζίνο γιατί επέστρεψαν μόνο 50 CAD;

Αναγνώρισε το καζίνο κάποιο λάθος;

Το καζίνο αποφάσισε να επιστρέψει το υπόλοιπο σε εσάς;

Τίποτα δεν έκαναν.

Μου απάντησαν ότι έστειλαν 100 CAD και τους έστειλα τη συναλλαγή που έλαβα με λεπτομέρειες που έλαβαν μόνο 50 CAD.

Σας ευχαριστώ πολύ, Alprince2001, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( [email protected] ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Alprice2001,

Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του Lucky7even Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση.

Αγαπητέ Lucky7even Casino,

Μπορείτε να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτή την υπόθεση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων,

Μίρκα

Αγαπητή Μίρκα,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας και μας το γνωστοποιήσατε.

Λυπούμαστε για την εμπειρία του Alprince2001 και εκτιμούμε την υπομονή σας όσο εξετάζαμε το ζήτημα.

Μετά τον έλεγχο του λογαριασμού του, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι μια επιστροφή χρημάτων πιστώθηκε επιτυχώς στις 3 Απριλίου, σε δύο ξεχωριστές δόσεις των 50 CAD η καθεμία.

Εάν χρειάζεστε κάτι άλλο ή εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να μας ενημερώσετε.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα Lucky7even

Αγαπητέ Lucky7even Casino,

Θα μπορούσατε να μου στείλετε αποδεικτικά στοιχεία για τις πληρωμές στο [email protected] ?

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Σας ευχαριστώ όλους,

Θα ήθελα πολύ να έχω και ένα αντίγραφο.

Το Bcoz casino δήλωσε ότι τα 100$ στάλθηκαν και δεν αναφέρθηκε ποτέ ότι στάλθηκα σε 2 πληρωμές 50 + 50. Επιπλέον έστειλα το αντίγραφο της συναλλαγής στο καζίνο που ήταν μόνο 50$.

Σας ευχαριστώ

Αγαπητή Μίρκα,

Σας έχει σταλεί επίσης ένα email επιβεβαίωσης με λεπτομέρειες της συναλλαγής για αναφορά. Δείχνει ότι στην πραγματικότητα το πλήρες ποσό πληρωμής στάλθηκε με μία κίνηση. Θα το περάσουμε επίσης απευθείας στο Alprince2001.

Εάν τα κεφάλαια φαίνεται να έχουν ληφθεί σε μικρότερες δόσεις ή εάν υπάρχει διαφορά στο εμφανιζόμενο ποσό, αυτό πιθανότατα οφείλεται στην εσωτερική επεξεργασία της τράπεζας.

Συνιστούμε ευγενικά στον παίκτη να ελέγξει την πλήρη κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού του και να επικοινωνήσει απευθείας με την τράπεζά του για περαιτέρω διευκρινίσεις.

Παραμένουμε διαθέσιμοι για οποιαδήποτε πρόσθετη υποστήριξη εάν χρειαστεί.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα Lucky7even

Αγαπητέ Alprice2001,

Έχω λάβει στοιχεία από το καζίνο, ότι όλο το ποσό έχει σταλεί από την πλευρά τους (το οποίο θα έπρεπε να είχε διαιρεθεί ανά τράπεζα).

Θα μπορούσατε να μου στείλετε το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού σας από την 1η Απριλίου έως τώρα;

Σας ευχαριστώ.

Γειά σου,

Όπως ανέφερα πριν, έχω λάβει μόνο 11,31 KWD που είναι 50CAD. Έχω καταθέσει 100 CAD το καζίνο που έστειλε σε EUR Θα πρέπει να λάβω ακριβώς αυτό που έστειλα στα καναδικά.

Θα πάρω τη δήλωσή μου και θα τη μοιραστώ μαζί σας.

Ευχαριστώ Mirka🌹

Αγαπητέ/-ή Alprince2001,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Συγγνώμη για την καθυστέρηση. Περιμένω απλώς το αντίγραφο του τραπεζικού μου λογαριασμού, καθώς ο Απρίλιος μόλις τελείωσε.

Γεια σου Μίρκα

Χρειάζομαι περισσότερο χρόνο για να λάβω την δήλωση.

Αγαπητέ Alprince2001,

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε πότε θα μπορείτε να κοινοποιήσετε την τραπεζική κατάσταση;

Παρατείνουμε το χρονοδιάγραμμα κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε την καταγγελία.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν μπορούμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.