Αρχική σελίδαΠαράποναLucky Owl Club Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστερεί.

Lucky Owl Club Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστερεί.

Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης

Αρνητικοί πόντοι: 40

Ποσό: 52 $

Lucky Owl Club Casino
Δείκτης ασφάλειας 5.4 Κάτω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από το Τέξας περίμενε να διεκπεραιωθεί ένα αίτημα απόσυρσης. Παρά την επανειλημμένη επαφή με την υποστήριξη, έλαβε ασαφείς απαντήσεις και στη συνέχεια του ζητήθηκε να στείλει μήνυμα σε έναν τυχαίο αριθμό για βοήθεια. Η κατάσταση απόσυρσης παρέμεινε σε εκκρεμότητα. Η Ομάδα Παραπόνων διαπίστωσε ότι το καζίνο είχε ιστορικό αγνόησης προσπαθειών διαμεσολάβησης και είχε κλείσει πολλές υποθέσεις σύμφωνα με την «Πολιτική χωρίς αντίδραση». Κατά συνέπεια, το παράπονο επισημάνθηκε ως ανεπίλυτο και η συνολική βαθμολογία του καζίνο επηρεάστηκε, με μια ισχυρή σύσταση να αποφύγετε το Lucky Owl Club Casino.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Χρησιμοποιώ μια προσφορά που ήταν ίσως 3 βημάτων και μου επέτρεψε να εξαργυρώσω έως και 25, αλλά χρειάστηκε μια κατάθεση 25 δολαρίων μέχρι το 3ο βήμα. έστειλα ένα αίτημα ανάληψης και περίμενα περίπου μια εβδομάδα περίπου και άρχισα να επικοινωνώ με την υποστήριξη κάθε λίγες μέρες για να προσπαθήσω να το επιλύσω, αλλά το μόνο που θα έλεγαν είναι ότι θα μιλούσαν με τον διευθυντή ή την ομάδα χρηματοδότησης για να το φροντίσουν σε 24- 48 ώρες μερικές φορές ή 2-3 ημέρες μερικές φορές. άλλες φορές μου ζητούσαν τη διεύθυνση btc και μετά δεν γινόταν τίποτα. Μόλις έλεγξα αυτή τη στιγμή και προσπάθησα να ρωτήσω γι' αυτό, αλλά τώρα μου ζήτησαν να στείλω μήνυμα σε αυτόν τον αριθμό 951-299-5624 με το αναγνωριστικό σύνδεσής μου και δεν θα στείλω μήνυμα σε έναν τυχαίο αριθμό. λέει στην καρτέλα ταμείου ότι είναι ακόμη σε εκκρεμότητα επίσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ killerzklan,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.

  • Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε αυτήν την ανάληψη;
  • Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Δεν μπορώ να ελέγξω την ακριβή ημέρα πια, αλλά ξέρω ότι ήταν πριν από τις 21/8/2024 ίσως ήταν 17/8/2024 και όχι αυτή ήταν η πρώτη φορά που χρησιμοποίησα τον ιστότοπο και την πρώτη απόσυρση από εκεί επίσης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, killerzklan. Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 10+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική για το Lucky Owl Club Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση .

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος έχουν αποτύχει καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Σας συνιστούμε να μείνετε μακριά από το Lucky Owl Club Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.