Lucky Owl Club Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Απαιτούν να κάνω κατάθεση 25 λιρών για να κάνω ανάληψη 55 λιρών, δεν έχουν ζητήσει καμία επαλήθευση kyc. Είπα ότι μπορώ να υποβάλω αποδεικτικό ταυτότητας και διεύθυνσης, κυριολεκτικά αγνοούν όλα όσα λέτε και σας εξαναγκάζουν να κάνετε κατάθεση, αυτό δεν μου φαίνεται σωστό, είναι απάτη για να παγιδεύσουν τα χρήματά μου. Είμαι σίγουρος γι' αυτό, οποιοδήποτε καζίνο που είναι εγγεγραμμένο στο Ηνωμένο Βασίλειο θα δεχόταν αποδεικτικό ταυτότητας και διεύθυνσης και απλώς θα επαλήθευε την κάρτα σας... παρακαλώ βοηθήστε το καζίνο Luckyowl.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Luckyowlclub.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε κάνει προηγούμενες καταθέσεις σε αυτό το καζίνο;
• Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας